Jacobs Douwe Egberts - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Компания имеющая иностранные корни ОБРУСЕЛА максимально, и произошло это всего за пол года. За последние 3 мес. уволилось «по собственному желанию» 6 человек, хотя предыдущие 3 года штат только рос. работник(-ца) отдела продаж(KAE) -поэтому рассказываю как есть(очень сильно подумайте, прежде чем принять офер): 1)На данном этапе у компании цель одна – СЪЭКОНОМИТЬ т.к. заработать получается плохо. Экономят соответственно на полевых сотрудниках(про другие отделы не знаю). Сейчас задача одна вывести всех штатных(КАЕ) за штат. Т.к. разом это сделать очень дорого, делается это путем создания невыносимых для работы и жизни УСЛОВИЙ(на износ): - Ничем необоснованное повышение планов каждый месяц.(вынуждают жить на оклад). Если причина невыполнения плана - некорректно залитые данные, это никого не волнует… - Объем работы за компьютером превышает кол-во работы в полях(при условии, что в полях ты работаешь за мерчендайзера), поэтому приезжаешь домой и до ночи в компьютере. Офис 2 раза в месяц. - Доскональный контроль за рабочим процессом(вплоть до перемещение сотрудника по магазину). - Жесткий контроль за отметками в КПК.(планы такие, что единственный способ достигнуть их это местами преукрашивать) В случае расхождения – объяснительная на имя HR. - Самая расхожая фраза у руководителей «незаменимых людей нет» 2)Мотивация/Отношение руководителя. Два вида мотивации – ДЕНЬГИ и СТРАХ ПЕРЕД УВОЛЬНЕНИЕМ. Нематериальная мотивация – о ней тут не знают вообще, ибо проходят тренинги типа – «как заставить работать под угрозой увольнения». Руководители зациклены на своей репутации, не интересуются жизнью сотрудников, даже для вида. Командным духом и НЕ ПАХНЕТ. Работа отдела строится на дружбе 3-4-х друзей, которые клали на мнение других сотрудников. Они доят компанию и идут по головам, а высшее руководство либо не знает и не интересуется, либо содействует… В таких условиях деньги становятся на второй план, поэтому работаешь «чтоб не уволили». Обучение, тренинги – ОТСУТСТВУЮТ. Если у вас в планах повысить свою квалификацию, знания о работе с клиентом, наработать опыт, чтобы двигаться дальше на должность КАМа – Вам точно не сюда, это говорю из ЛИЧНОГО ПРИМЕРА и примера своих коллег. Максимум куда вас возьмут на должность торгового представителя. 3)Внутренняя культура. Разработанные HR отделом принципы которым должны соответствовать все процессы и сотрудники в компании в отделе продаж не соблюдаются. Узнать как работает какое-нибудь нововведение можно только методом ТЫКА. Объяснить не может даже тот, кто ввел его в действие, не говоря уже о руководителе. Расчитывать можно только на себя. Сами сотрудники HR не интересуются тем что происходит внутри отдела. Черпают информацию из периодически проводимых АНОНИМНЫХ опросов, которые, в свою очередь, сотрудники проходят ПОДДИКТОВКУ своего руководителя. Итог: Цель отзыва – предостеречь потенциальных сотрудников от необдуманного поступка оставить отклик или принять офер от данного работодателя из-за отсутствия информации о нем. Не оставляю надежды на то, что данный комментарий сподвигнет руководство компании обратить внимание на работу внутри отделов(в частности отдела продаж).