ГРАЖДАНСКОЙ АВИАЦИИ ЦКБ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Уважаемые Господа администраторы ЦКБ, хочу задать Вам очень практичный и важный для меня вопрос. Скажите пожалуйста, Вы сделали предварительную запись к врачам специалистам два раза в неделю по два часа- Четверг и Пятница с 13.00 до 15.00 (на Вашем сайте другие данные- ежедневно, после 13.00, но Ваши мед регистраторы отказываются от этого, обосновывая это тем, что по правилам, установленным в больнице действует именно первый вариант, что в другое время они запись не производят), специально, чтобы поиздеваться над клиентами? Так же у меня вопрос, пытались ли Вы дозвониться в указанное время по телефону регистратуры. Думаю, что нет, потому что Вам это просто не удалось бы сделать. Вы можете названивать беспрерывно все эти четыре часа, отведенные в неделю и вряд ли дозвонитесь. В лучшем случае Вам удастся один- два раза прорваться на автоответчик, долго выслушивать, как наш звонок очень важен для Вас, а потом прослушать сигнал отбоя. Скажите, Вы там все люди с высшим образованием, вам не приходило в голову посчитать количество врачей специалистов, ежедневную норму приема пациентов каждым из них, все это сложить, умножить на количество рабочих дней и ответить себе на один простой вопрос-, а сколько же секунд из этих четырех часов в неделю Вы отводите на ответ каждому звонящему, и реальное ли это дело к Вам дозвониться? Конечно существует альтернатива- ехать к Вам через весь город на свой страх и риск, а потом перед окном мед регистратора узнать, что вас сегодня не примут, талона Вам не дадут, звоните в указанные дни и часы. Хотелось бы знать, такое... (даже не знаю, как сказать чтобы не обидеть) отношение к людям- это официальная Ваша политика, или отдельные не доработки Ваших специалистов?