ЛАНА-ТУР - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Только что вернулись из Вьетнама, отдыхали двое взрослых и ребенок. Такого кошмарного отдыха не было ни разу за 10 лет путешествий. С ЛАНА-ТУР ездили в первый и последний раз. Началось с того, что нас просто не встретили в аэропорту. После многочисленных звонков туроператору и нескольких часов ожидания уехали на такси. Возмущает то, что никто даже не извинился за это! Гид через день сказал, что у них было много работы, просто забыли встретить!!! Не лучше ситуация сложилась и с отъездом. Видимо, про нас опять забыли. Опять пришлось всем названивать, спрашивать, заберут ли нас в аэропорт. Уже поздно вечером нам сообщили, что за нами заедут в 2 часа ночи. На самом деле приехали на 1,5 часа раньше обозначенного времени, мы еще собраться не успели. В итоге получился не отдых, а сплошной нервный срыв. С ЛАНА-ТУР однозначно никаких дел больше иметь не будем. Совершенно наплевательское отношение к клиентам, платящим, кстати, большие деньги за поездки! ЛАНА-ТУР отдых, которого ждали целый год, испорчен напрочь!