NOVBUD - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Власнику NOVBUD Тигову Р.О. Інвестора ЖК “Нові Теремки” Павленко Надії Леонідівни Відкритий лист — Заява. Шановний Руслан Олександрович! Ставлю Вас до відома, що 02.05.2018 р. ми із чоловіком стали інвесторами ЖК “Нові Теремки”. Нами було укладено два договори: купівлі-продажу деривативу та купівлі-продажу майнових прав на квартиру. При цьому, оплату по договорам здійснено в 100 % об’ємі. Але, в процесі укладання договорів, працівники відділу продажів ТОВ “ЖК “Нові Теремки” вдалися до відвертої брехні та звичайного шахрайства. В результаті шахрайських дій Поліщук Євгенії Володимирівни, Шевчук Оксани Миколаївни та Покатілової Діни Анатоліївни, остання незаконно заволоділа 5000,00 грн. (п’ятьма тисячами грн. 00 коп.), що належать моїй сім’ї. Вказані вище гроші 26.04.2018 р. були перераховані моїм чоловіком на картковий рахунок № 5169 3305 0800 5813 в ПриватБанку на ім’я Покатілової Д.А. Цей рахунок був наданий моєму чоловікові Павленку І.В. менеджером відділу продажів Поліщук Є.В. для перерахування коштів за бронювання квартири згідно одноіменного договору. При цьому, менеджер Поліщук Є.В. запевнила, що в подальшому гроші бронювання підуть в рахунок оплати основного договору. Оскільки в договорі бронювання не було вказано іншого розрахункового рахунку, мій чоловік перерахував 5000,00 грн. на наданий менеджером Поліщук Є.В. рахунок. До того ж, в розділі 3 договору бронювання зазначалось: “Сторони домовились, що у разі укладання договору у строк, визначений п.3 Даного Договору, знижка складатиме 5000 грн. 0 коп.” Коли 27.04.2018 р. мій чоловік заїхав у відділ продажів ТОВ “ЖК “Нові Теремки”, менеджер Поліщук Є.В. вручила йому договір бронювання та поспіхом попросила розписатись в Акті-рахунку прийому-передачі послуг, номер якого один в один співпадав із номером основного договору (його напередодні було надіслано на електронну пошту мого чоловіка для ознайомлення). Не чекаючи підвоху (адже рівень довіри до NOVBUD був високий), мій чоловік одразу ж поставив за мене, ні, не підпис, а карлючку, яка імітувала мій підпис під цим Актом-рахунком і лише згодом звернув увагу на трактовку цього Акту. В Акті-рахунку прийому-передачі послуг було написано, що ФОП Покатілова Д.А. надала мені Павленко Н.Л. консультаційні послуги, які пов’язані з купівлею, продажем або наданням в оренду нерухомого майна. При цьому, сума послуг дорівнює 5000,00 грн. Так от, заявляю Вам і заявлю в інших інстанціях (якщо знадобиться) – ні про які консультаційні послуги з ФОП Покатілова Д.А. ні я, ні мій чоловік не домовлялися і договір про надання таких послуг не складали. Я взагалі цю Діну Анатоліївну в очі зроду не бачила. Ніякоі іншої інформації, окрім як про ціну і наявність однокімнатних квартир площею 39,34 кв.м в будинку 10 та площею 44,2 кв.м в будинку 12, а ні менеджер Поліщук Є.В., а ні хто інший у відділі продажів моєму чоловікові не надавав. Я ж взагалі живу та працюю за 300 км від відділу продажів і всю інформацію отримую від чоловіка. Отже виходить, що з інвесторів беруть плату за інформацію про ціну та наявність квартир у продавця? Те, що інформація про об’єкт інвестицій (ЖК “Нові Теремки”) є платною, менеджер Поліщук Є.В. ні мені, ні моєму чоловікові – не повідомляла. Та й на офіційному сайті житлового комплексу така інформація відсутня. Згідно ст. 15 Закону України Про захист прав споживачів: “Споживач має право на одержання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги).” Отже, за ту інформацію, що надали моєму чоловікові у відділі продажів, ніяка плата справлятись не може. Цю інформацію продавець має надавати безоплатно до підписання договору. Ні ТОВ “ЖК “Нові Теремки”, ні ФОП Покатілова Д.А., ні який інший суб’єкт господарювання не має права порушувати а ні права споживачів, а ні закони України. Заволодіння чужим майном шляхом шахрайства – переслідується Кримінальним кодексом України (ч. 4 ст. 190) та карається позбавленням волі. У випадку із Діною Анатолієвною та її підлеглими, які обманом допомагали (й продовжують допомагати) їй заволодівати грошима інвесторів – їм “світять” ще й ст.ст. 191 та 192 ККУ. Враховуючи масштаби шахрайства (на даний момент близько 4 млн.грн.) вищезазначеним посадовим особам ТОВ “ЖК “Нові Теремки” “світить” позбавлення із конфіскацією. До поняття “знижка”, яке фігурує в договорі бронювання, Закон України Про захист прав споживачів також пред’являє певні вимоги: “4. Вживання понять «знижка» або «зменшена ціна» або будь-яких інших, аналогічних за значенням, дозволяється лише з додержанням таких умов: 1) якщо вони застосовуються до продукції, яку безпосередньо реалізує суб’єкт господарювання; 2) якщо такого роду знижка або зменшення ціни застосовується протягом визначеного та обмеженого періоду часу; 3) якщо ціна продукції є нижчою від її звичайної ціни.” Але ж, виходячи із сукупної ціни договорів купівлі-продажу деривативу та купівлі-продажу майнових прав на квартиру, ніякої знижки ТОВ “ЖК “Нові Теремки” мені так і не надало. 02.05.2018 р. ми із чоловіком приїхали до відділу продажів ТОВ “ЖК “Нові Теремки” для підписання договорів. Мій чоловік вказав на дві принципові помилки в договорі купівлі-продажу майнових прав на квартиру, які представник ТОВ “ЖК “Нові Теремки” (Шевчук Оксана Миколаївна) виправила. Після коригування я підписала обидва договори та передала їх Шевчук Оксані Миколаївні. Коли договори були в руках Шевчук О.М. мій чоловік попросив її надати нам рахунки-фактури на оплату договорів. Але їх нам не надали. Замість цього вручили окремо роздруковані реквізити ТОВ “ЖК “Нові Теремки” та ТОВ “КУА “Андере Ріхтінген” та суми до сплати. Склавши докупи надані суми виявилось, що сплачені нами 5000,00 грн. не враховані. Чоловік запитав присутніх представників ТОВ “ЖК “Нові Теремки” (Шевчук О.М. та Поліщук Є.В.), де ж обіцяна знижка, що мала компенсувати сплачені напередодні 5000,00 грн. Шевчук О.М. та Поліщук Є.В. в один голос проспівали, що ми не правильно зрозуміли, і що 5000,00 грн. ми заплатили за проведення торгів на товарній біржі “Perspectiva Commodity”. Оскільки менеджери мали на руках підписані мною договори, а за несвоєчасну оплату або відмову платити передбачаються величезні штрафні санкції (значно більші аніж 5000,00 грн.), нам не залишалось нічого іншого, як йти до банку та сплачувати суми договорів без врахування зробленої нами попередньої оплати. До речі, обов’язок сплатити за послуги біржі покладається на продавців, а не на покупців (див. правила та тарифи товарної біржі). Усі накладні витрати продавця, так само як і податки, закладаються в ціну товару. Отже менеджери Шевчук О.М. та Поліщук Є.В. нам збрехали. Наступного дня мій чоловік під’їхав до менеджера відділу продажів Поліщук Є.В. та попросив передати номер його телефону Покатіловій Д.А. (адже до цього він ні разу її не бачив і не спілкувався), щоб та йому перетелефонувала. Через декілька годин Покатілова Д.А. перетелефонувала моєму чоловікові і вони домовились зустрітись. В той же ж день вони зустрілись. Мій чоловік пояснив Діні Анатоліївні, що ті маніпуляції представників відділу продажів незаконні і попросив повернути незаконно привласнені кошти. Покатілова Д.А. відповіла моєму чоловікові, що гроші за бронювання не повертаються, що у них такі правила і, що це все робиться з відома керівництва. Наступного дня мій чоловік направив електронне повідомлення Покатіловій Д.А. Через декілька днів мій чоловік направив інформацію про зловживання посадових осіб ТОВ “ЖК “Нові Теремки” директору Усенко М.В. Директор неадекватно відреагував на отриману інформацію – зателефонував чоловікові, хамив, принижував, погрожував, повідомив, що Покатілова Д.А. доводиться ріднею одному із співвласників компанії, вимагав відчепитися від неї. Не знаю, як Ви, а я гадаю, що Володимиру Євгенійовичу та Інні Анатоліївні не варто пишатись такою спорідненістю. Покатілова Д.А. ганьбить ім’я компанії-забудовника NOVBUD та кидає неабияку тінь на репутацію, що зароблялася роками. Ганьбить її і директор ТОВ “ЖК “Нові Теремки” – Усенко Микола Володимирович. Це під його безпосереднім керівництвом відбувається самочинне будівництво об’єкта V категорії складності (значного класу наслідків (СС3)). Замість того, щоб розробити проект, пройти комплексну експертизу, затвердити його в установленому порядку та отримати дозвіл на будівництво – він будує незаконно, чим наражає інвесторів на небезпеку. Отже, на підставі вищевикладеного прошу Вас: 1. Провести службове розслідування та притягнути винних до адміністративної відповідальності. 2. Матеріали розслідування передати компетентним органам для притягнення винних до кримінальної відповідальності. 3. Повернути незаконно привласнені кошти законним власникам. При цьому однако ж повідомляю, що в разі відсутності належної реакції буду змушена самостійно подати заяву до поліції, а копію заяви, для дієвого контролю за ходом розслідування – в НАБУ. Заздалегідь вдячна. P.S. Коли будете звільняти Діну Анатоліївну та Ко, передайте їм ці слова: “Якщо вам вдалося обдурити когось, не думайте, що людина дурень, зрозумійте, що людина довіряв вам більше, ніж ви того заслуговуєте.”