Ваши Двери - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Это просто ужас!!!! Работники по установке вообще не имеют представления о сервисе для клиентов. Купила на распродаже двери для туалета и ванны, доставку сделали через неделю , а вот установщики, дали сразу понять, что у низ все на месяц вперед и тд., назначали через месяц. Придя через месяц, осмотрев суть работы, сказали что мы должны убрать, что стены не стандартные, хотя обычный панельный дом, и дали понять, что МЫ ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕМ С ДЕШЕВЫМИ ДВЕРЯМИ, ЧТО ТОЛЬКО ПО БОГАТЫМ ДОМАМ ЕЗДЯТ, А ТУТ ИХ ТАК ПОДСТАВИЛИ !!!! В итоге передоговорились, что как все сделаем мы, сообщим им, И КОГДА У НИХ БУДЕТ СВОБОДНОЕ ВРЕМЯ ТО ЗАЕДУТ, ПРИЕ ЭТОМ ОЦЕНИЛИ СВОЮ РАБОТУ В 4800 т.р, взяли сразу половину стоимости и уехали. За неделю мы сделали все, и звоним, ответ : НУ КОГДА БУДЕМ МИМО ПРОЕЗЖАТЬ ВАС ТАК И ЗАЕДЕМ! ждем...2,3 недели звоню, ответ : Я ВООБЩЕ ПОТЕРЯЛ ТЕЛЕФОН, НЕ БЫЛО КОНТАКТА ВАШЕГО ЧТОБЫ ПОЗВОНИТЬ, ВЕСЕЛО ДА :)) при этом есть мой телефон в офисе !!! В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ БУДУ, (имя мастера Максим кстате). Приехали с другим помощником, установили коробки, двери, ванная коробка кривая , спрашиваю почему, ответ это стены кривые, мы по уровню устанавливали, хорошо поверила. Потом сказали, что не можем приклеить наличники , нужно наращивать стену, так как стенка не стандартная , а как нарастите мы приедем и доделаем Вам, я предложила им сделать заготовки вдруг муж сам потом их приклеет, они согласились, что то пилили, распрощались, забрали оставшие деньги и ушли. Нарастили стенку, думали ладно приклеем сами, а тут ничего толком не подогнали ОНИ, самим нам не доделать, опять звоню, так и так приедьте пожалуйста доделайте, ведь все равно была сумма вся взята за всю работу, ОТВЕТ : ХОРОШО И все...Недели через две был звонок, мной не был взят во первых у меня маленький ребенок приболел, мы спали, а во вторых был вечер. Перезваниванию, ОТВЕТ: НУ ВОТ МЫ ПРОЕЗЖАЛИ МИМО, ХОТЕЛИ ЗАБЕЖАТЬ , А ВЫ НЕ ВЗЯЛИ, А ТЕПЕРЬ ОПЯТЬ НЕИЗВЕСТНО КОГДА!!! Здорово, да!
А ТЕПЕРЬ МЕНЯ ПРОСТО ИГНОРИРУЮТ, НЕ ОТВЕЧАЮТ!!!! сПАСИБО КОМПАНИИ ЗА ТАКИХ ДОБРОСОВЕСТНЫХ РАБОТНИКОВ, ЗА КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!! ЭТО ПРОДОЛЖАЕТСЯ И ТЯНЕТСЯ С ИЮЛЯ МЕСЯЦА