ФГУП Атом-охрана Росгвардии/Росатома - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Плохая работа отдела ФГУП по ЮЗАО. В марте 2018 г. старая (безотказно работавшая) система тех. средств была заменена на новую - заменена не по моей инициативе, а по настоянию ФГУП. С тех пор - в течение 3 месяцев - система трижды отказывала. Каждый раз - нервотрепка на несколько дней. Дежурный техник, прибывший по вызову, не имеет при себе блоков и элементов для замены вышедших из строя, и его роль сводится к констатации факта, что система не работает. Предлагает снова вызвать техника для ремонта. По телефону для круглосуточного (!) приема заявок диспетчер предлагает позвонить в рабоче время. Когда вызов техника, наконец, принят, диспетчер предлагает ожидать его в течение дня - приходится брать свободный день на работе, что связано с материальными издержками. Вся эта канитель занимает несколько дней, в течение которых квартира остается без охраны (а абонентская плата, между тем, взимается), тогда как по пункту 2.1.3 \"Договора\" неисправность должна быть устранена в течение 24 часов. Что же это за система, которая отказывает трижды за 3 месяца? И как можно полагаться на охрану, если потребуется уехать на некоторое время, например, в отпуск или командировку?