ЗАО Урал-ТрансТелеКом (ТТК-Урал, до января 2007 года – ЗАО Уральские мобильные сети) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

К сожалению ТТК-Урал сегодня это не динамичная, не гибкая, не эффективная и не сплочённая команда. Этому способствовали следующие причины:

1. Просрочка (пока 1-2 года, а это большие финансовые издержки) по строительству сетей связи (ШПД+КТВ) в различных городах УрФО начиная с 2011 года. Связано это с желанием руководства (в т.ч. сидящего в Москве) как можно быстрей получить откаты путем закрытия фактически даже не начатых объемов работ, а также выбором нежизнеспособной схемы «Заказчик-Генподрядчик-Интегратор-Подрядчики», в которой от звеньев «Генподрядчик» и «Интегратор» только вред (с 2012 года от них отказались, но уже было поздно). В результате те, кто «заварил кашу», уже уволились… и в 2013 году заказчик ТТК-Урал обязан завершить стройки 11, 12 и 13 годов, что, конечно, невозможно.

2. Постоянная борьба «за власть над филиалом» двух замов ген. Директора (в связи с п.1 сам гендиректор решил улизнуть). В атмосфере борьбы двух заклятых врагов (доходило до абсурда) о никакой эффективной работе филиала и речи быть не могло (в грамотных организациях от таких сотрудников сразу избавляются, т.к. работа и борьба за власть разрушают любую организацию). Кроме того эти руководители по сути заставляли свои подчиненных мешать сотрудникам лагеря «врага». В итоге «победил» некий Коваль В. (с 2013 года и.о. ген директора, любимая фраза «Я, как руководитель…») и решительно избавился от главных «врагов» (а также от «помощников врагов»). В эйфории от победы Коваль принялся уничтожать всех неугодных (это на курсах MBA называется «Коммуникационные издержки»). А в виду постоянной изменчивости мнения о сотрудниках (сегодня «уволить!», а завтра «он хорош!») в немилость теперь может попасть каждый. Теперь используется только принуждение к выполнению поставленных задач, что для неподготовленных расслабленных сотрудников шок …

3. Т.н. «Филиализация» (в «МегаФоне» это называют «Централизация»), которая должна завершится в августе-сентябре (но как обычно бывает в России это случится 31.12.13.). Называть можно по-разному смысл один – оптимизация бизнес-процессов, сокращение накладных затрат. Для простых рядовых сотрудников это фактически означает: убрать лишних, а оставшимся делать больше за теже деньги (если не меньшие). Для вновь устраивающихся на работу это означает заключение договора подряда, а не обычного трудового договора со всеми вытекающими…

4. Кадровый состав. В связи с п.2. и п.3. начался отток… среди них есть как непрофессионалы, так и грамотные специалисты, но делать работу уволенных оставшиеся не готовы (среди оставшихся «счастливчиков» непрофессионалов еще больше). Много руководителей, но недостаточно исполнителей (зарплата исполнителей значительно ниже среднерыночной). Мотивация отсутствует.