Укртелеком - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Работники укртелеком на местном уровне в г. Смела Черкасской области отключили услуги телефона, якобы за неуплату. После подачи заявок, после пяти попыток подачи заявки по ремонту телефона, потому что думали, что телефон поломался, выяснилось, что его отключили за неуплату. Сверили все чеки, всё уплачено вовремя, на горячей линии в недоумении, почему отключили, на каком основании? В общей сложности телефон был отключён больше месяца - с конца сентября 2015 по начало ноября 2015 г. Мы оставили заявку на перерасчёт оплаты, потому что за что платить, если телефон не работал? Работники местного отделения перезвонили в начале ноября уже после включения и приносили свои извенения, но пообещали положить на счёт телефона деньги за тот период, когда телефон был отключён, но когда пришли к кассе платить за услуги, сумма меньше не стала, никто ничего не возмещал. Пришлось заплатить полную сумму. Через некоторое время мы позвонили в отделение почты, они только посмеялись и сказали, мы ничего не знаем, надо было идти к директору. Я так поняла, что никто ничего возмещать не собирается. То есть можно отключать кому когда захочеться, не реагировать на заявки более двух недель, и ещё требовать заплатить за непредоставление услуг.