Европлан ЗАО - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

В вакансиях не всегда указаны главные требования к кандидатам на вакансию. Пишут "менеджер по работе с клиентами", а получается , что им нужен "продавец". Я думал, что буду готовить договоры, общаться с клиентами по телефону и тд., а они подразумевают "менеджера продавца". Обращу внимание, что их понятие "продавец" - очень своеобразное. Не хочется говорить, что они не верно ищут продавцов, т.к. я их не устроил, но их подход странный. Они ищут продавцов и предъявляют требования как к "мелким продажам" т.е. им необходимо сразу расписать всю прелесть лизинга, его преимущества, но - это в корне не так. Т.к. лизинг - это "крупная продажа" и клиент не сразу принимает решение и то с кем вы общаетесь - не факт , что лицо принимающее решение. Но не мне их учить.... Самое главное, что не понимаю зачем искать человека с супер умением "продавать пирожки-мелкие продажи, говоруны", если он, возможно не умеет остального (грамотно и своевременно подготовить документы, всё проверить, структурировать сделку и тд.) Такое ощущение, что нужны те, кто более глуп, но болтлив, чтобы им можно было управлять и ничему новому его не научат. Возможно , я не удовлетворил их требование к продажам, но я быстро обучаем и возможно обошёл бы того парня, которого они сейчас взяли на работу. Если конечно их не главная цель - взять потупее, поиспользовать и избавиться. А также пообучать его опять же технике продаж, которая отстала от рынка. По моему мнению надо давать возможность умным, воспитанным и честным , а остальное научится быстро и доработается. Таким образом, моё личное мнение - неквалифицированные менеджеры по продажам или наоборот слишком "корыстные". Я например рабою в средней лизинговой компании и успешен и считаю свои навыки общения с людьми достаточно хорошими, но лизинг не надо втюхивать и продавать, лизинг надо преподносить клиенту как всего лишь финансовое средство и чтобы клиент выбирал лизинговую только по уровню обслуживания и отношению, а не по пустым словам менеджерам.