Эпицентр - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Эпицентр смт Ювилейный. После сегодняшнего похода в магизин рейтинг данной сети магазинов в моих глазах упал "ниже плинтуса". С такой некомпетентностью сотрудников давно не сталкивалась.
1. Вместо того, чтобы услышать информацию о проводимых акциях от продавцов, им пришлось рассказывать об этих акциях самостоятельно.
2. Продавцы неправильно вписали акционный товар на оплату на кассе. Если бы я не стала на кассе выяснять, обещанного подарка не получила. Пример, при покупки Клей для кріплення теплоізоляції KLT 3 шт, 4-ая шт идет в подарок. Так вот продавцы должны были в накладной указать именно 4 шт, чтобы акция действовала. После долгих выяснений кассира, товар нам все-таки правильно пробили.
3. В магазине купила товара на приличную сумму (порядка 12 тыс. грн), ни кассир, не продавцы не рассказали, что в магазине действует система накопления бонусов. Для этого нужно зарегистрироваться и при следующих покупках можно получать скидки.
4. Больше всего поразил сотрудник отдела доставки. Мало того, что вместо газели он решил, что мы должны везти наш заказ около 1,5 тонны на фуре и заплатить за доставку в 2 раза дороже. Плюс отказал нам в действующей акции (при покупке от 10 тыс. грн. доставка до г. Павлоград бесплатная). Везти нам дальше г. Павлограда, в г. Васильковку (Васильковский р-н). Но сотрудник вместо того, чтобы посчитать доставку от г. Днепропетровск в г. Павлоград бесплатно, а от г. Павлоград до г. Васильковка за отдельную плату. Посчитал доставку полностью от г. Днепропетровск до г. Павлоград (1320 грн). Потом, когда я стала выяснять, оказалось что он забил доставку более длинным маршрутом, а если короче, то доставка получится 1260 грн. Наверно, данный сотрудник получает зарплату от стоимости доставки. Так как мне не понятно его желание "содрать" побольше денег с клиентов. Уважаемая администрация "Эпицентра" просьба разобраться в ситуации и предоставить ответ. Так как сложилось впечатление, что в данном магазине вместо того, чтобы нарабатывать постоянных клиентов, пытаются обмануть клиентов. Желание снова посетить ваш магазин снова напрочь отсутствует. К тому же я не рекомендую кому-то посещать данный магазин, если он не хочет стать жертвой мошенничества.