Магнит Косметик - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Магнит Косметик .М.О.Химки..мкр.Сходня .ул.Кирова д.4
Новый магазин .Очень обрадовались открытием Магазина в нашем районе.
При первом посещение получила негативное впечатление .
От самого директора магазина Весельевой Инги..
Подошли к ней в торговом зале за консультацией .Уточнить по продукту так как у меня плохое зрение .
Спросили это Тушь фиолетового цвета..Директор взяла в руки продукт и ответила .Да фиолетового цвета .
Пробив на кассе покупку и выйдя из магазина решили вскрыть и посмотреть .Оказалась это помада .вернувшись в магазин для обмена или возврата натолкнулись на Хамское обращение..со стороны директора .,вопрос один какой Пример подаёт директор своим подчинённым..
Обратились за помощью помогли приобрести не то что хотели.
В ответ получили оскорбления
Что мы глухие. .
Попросила просмотреть камеры
Что нас ввели в заблуждение по продукту и мы по их вине приобрели не то что нам нужно.
Просили сделать возврат.так как с подачи самого директора приобрели данный товар и нашей вины нет .Наотрез отказала и не признала своей вины .очень неприятно когда сам руководитель отрицает ошибку и врёт о том что озвучила Что это Жидкая помада фиолетового цвета ..Покупку делали вместе с дочерью и могу точно заверить что не было озвучивания что это Жидкая помада..и если это было бы так не вернули бы покупку даже если бы была другого цвета .но нам не нужна помада фиолетового цвета от слова Совсем.
При запросе Книги жалоб сказала что ее нет.???? Вопрос .где она?При открытие магазина Стенд информации должен быть оформлен согласно требованиям.
Очень прошу руководство Магнит Косметик решить мою ситуацию с возвратом денежных средств.
Помаду оставила в магазине..
Жалобу подала ещё на горячую линию надеюсь ее отработают.
Так как ответ директора был не очень корректный.Жалуйтесь куда хотите все равно ..Так же прошу просмотреть видео камеры для проверки и подтверждения моей жалобы .Очень неприятно было выслушивать что Я вру ..и что мне не чем заняться как оказалось из за того что я приобрела по вине самого директора не то что нужно за 479 рублей.