FRENCH KISS ШОКОЛАДНЫЙ БУТИК - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Добрый день. Сегодня 2 января сделала покупку в вашем магазине в Кунцево Плаза. В шоке от работы продавцов . Прошу провести разъяснительную работу по работе и отношению к клиентам.Складывается впечатление , что они даже не поняли суть конфликта. Я с дочерью покупала конфеты и шоколадные фигурки на сумму больше 3000 рублей, являюсь постоянным клиентом. Когда мы зашли в магазин, консультанты не проявили никакого интереса, не предложили помощь в выборе и т.д. Хотя в магазине мы были одни. Потом, когда дочь уже сама обратилась к продавцу, девушка была невежлива, общалась свысока.
Попросила продавца конфеты упаковать в коробку она или не услышала или проигнорировала. Я повторила просьбу на , что она ответила с претензией коробки разные и я не сказала какая коробка нужна , я с терпением спросила какие есть, она снова с претензией и с неприязнью ответила , на 8 и 16 конфет и не знает какая мне нужна. Я снова стараюсь сгладить . Накладывает конфеты и я в какой-то момент прошу показать сколько получилось конфет, продавец отказалась показать тогда я спросила сколь штук получилось, она снова отказалась сказать я спросила почему и что мне нужно понимать сколько ещё взять. Терпение было на исходе, всё это было с хамством. Тогда я попросила другого продавца обслужить нас , но она отказалась , сказала нас и так уже обслуживают. Тут я не стерпела и повысила голос ( довели ) продавцы не извинились не сказали спасибо за покупку не пытались сгладить. Новогодние праздники везде поздравляют , желают добра, в вашем магазине просто ужас. Если бы не запланировала подарки заранее именно Френч кис, я бы ушла и не стала терпеть.