Ювелирная карта - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Купувала дві каблуки з діамантами.
На перший погляд усе ок,ввічливі консультанти,гарний асортимент.Але так тільки на перший погляд...
Каблучки куплені в квітні.
Сьогодні 24.06.дістала щоб одягнути на свято.До цього не одягала,бірки на місці,каблучки зберігалися в оригінальних коробочках у столі.Дивлюся-а на діамантові величезний скол.Спочатку не зрозуміла.Почала дивитися детальніше з лупою.Так,є,і великий.
Скажіть мені яким чином на новому виробі з діамантом який жодного разу не носився може таке зявитися?Я відповім.Таке може зявитися тільки у двух випадках:
1.Якщо це не діамант.Адже пошкодити його надзвичайно важко, майже не реально.
2.Якщо камінь від початку мав структурні пошкодження, тріщини і відповідно був поганої якості.Але тоді виникає логічне питання-чому,його реальні характеристики не були зазначені у бірці.І там проставлені високі характеристики каменю яким він жодним чином не відповідає???
Написала у їх телеграм.Запропонували експертизу,яка буде тривати 14 днів.
Подивимося чим це закінчиться.

UPD на наступний день,коли я зібралася їхати і віддавати прикрасу на цю саму експертизу прийшло ось таке повідомлення:
Добрий день.

Змушені відмовити вам у проведенні експертизи, тому як ювелірний виріб не має виробничих дефектів, а строк розглядання претензій становить 14 днів з дня покупки.

Тобто шмат діаманту який відколовся не є...виробничим дефектом.)