Инфостарт - отзывы сотрудников и клиентов1
Сайт: infostart.ru
Отзыв о работе компании
В организации не знают что такое клиентоориентированность. Купила разработку, которая как выяснилось не может работать в облачных 1с. Просила вернуть деньги, отказали мотивируя, что на сайте НЕ заявлена совместимость с облачными сервисами, я бухгалтер и если б я во всём этом разбиралась, то конечно же бы обратила внимание НА ОТСУТСТВИЕ этой фразы. Менеджер приводил аналогию с автомобилем, что дескать кто виноват что производителем предусмотрен 95 бензин, а вы хотите 92. Считаю это не уместным. Обращаюсь к руководителю компании. Я как бухгалтер ранее неоднократно рекомендовала своим клиентам этот сайт, более не буду этого делать, а также на всех бухгалтерских форумах, буду говорить, что компания не дорожит клиентами. Цена вопроса 1800 руб, сколько вы недополучите денег из-за такого отношения, значительно больше. Очень разочарована этой компанией, считала ее серьезной, а на деле оказались очень мелочными и недальновидными.
Отрицательные стороны
описаны выше
Положительные стороны
не проявились
Здравствуйте, Ольга!
Ранее с вами общались по этой ситуации, и мы рады, что смогли прийти к общему соглашению. Нам приятно, что вы остались довольны нашей работой.
Еще раз приносим извинения за этот случай и спасибо за ваш отзыв. Мы хотим становиться только лучше, а обратная связь в этом очень помогает.
Будем рады видеть вас снова. Чудесного дня!