Setl City - отзывы сотрудников и клиентов1

Отрицательные стороны

Работала в отделе клиентского сопровождения продолжительное время, это самая каторжная и неблагодарная работа, на которой мне приходилось работать. Коллектив просто отвратительный, недоброжелательный, в отделе текучка, взаимодействие никакое, кого назначили старшим (это максимальная возможность вырасти в компании) надевает корону и позволяет неформальное общение, а также скидывание работы на новеньких. За спинами шушукаются, насмехаются над коллегами раздавая прозвища. Руководитель номинально в отделе есть, по факту решает все директор административного департамента, которой все сотрудники боятся в глаза посмотреть из-за ее неадекватных воплей из кабинета. УЖАСНЫЙ обьем запросов от клиентов, телефон разрывается, заявки сыпятся, огромная ответственность в подготовке документов, при этом никакой поддержки и постоянные санкции за ошибки. Также строгий дресс код с выданной одеждой - насмехательство над сотрудниками. Неудобные юбки и рубашки, постоянная отчетность каждого твоего шага. К концу рабочего дня разрывается голова. Бонусом - за любую ошибку тебя могут уволить в один день, и такое случалось за годы работы в Сэтле. И это не про многазадачность, а про неправильное отношение к сотрудникам и распределение обязанностей. Из-за этого и в коллективе такое напряжение. Когда ты зашиваешься, тебе уже не до доброжелательных отношений. Заработная плата за несколько лет работы индексировалась минимально, система мотивации изменялась не в пользу сотрудников. Могут нанять вас на срочный договор просто потому что так решили. Даже не рассматривайте вакансии отдела сопровождения клиентов.