mobileparts.com.ua интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Доброго дня. В початку минулої неділі в понеділок чи вівторок (точно не памятаю) замовив дисплейний модуль до планшета Samsung S6 Lite. Набрав магазин, сказали що є в наявності на складі в Одесі. Зможуть мені відправити даний модуль у через 3-4 дні у звязку з ситуацією в даному регіоні. Відповів, що добре, буду чекати. Даний модуль коштує майже 2500 і на сайті написано, що оригінал, хоча по телефону затвердили, що скоріше за все буде копія за такі гроші, бо оригінал коштує набагато більше. Ну то таке, аби він працював. Дочекався я суботи, коли надійшов планшет наложкою на нову пошту. Огляв його, зразу було видно, що це оригінальний дисплей, але з переклеєним верхнім склом. Цілий, пломби/плівки на місці, слідів встановлення на склі немає. Візуально без тріщин на склі. Так як це була субота, я оплатив даний модуль та забрав його і поїхав вирішувати справи. Ввечері, коли я приїхав додому і підкинув цей дисплейний модуль і увімкнув планшет я побачив тріщини на дисплеї. При огляді на новій пошті забороняється підкидувати дану категорію товару до свого обладнання. Якраз ці тріщини (те що розбитий дисплей) видно тільки в тому випадку, коли його підключаєш до самого планшета. Я зразу написав за цей випадок на номер магазину у Вайбер, на що мені відповіли, щоб я надсилав його назад їм і вказали куди саме. Запакував так же обережно назад (всі пломбки/плівки цілі й на місці) і на наступний день відправив назад. Вони його отримали та відповіли мені, що це не гарантійний випадок і склад забракував повернення. ТОБТО, надіслали мені розбитий модуль і не повертають гроші і при цьому ніяких чеків нічого у посилці не було. Вже 4й день двзоню до менеджерів (дівчат) і прошу, щоб надали звязок з кимось з керівництва - морозяться, кажуть що передадуть інформацію і мене наберуть, але ніхто не звонить + як було сказано Ну ми ж не будемо Вам повертати гроші зі своєї зарпалати. Склад відправив розбитий дисплей не побачивши цього і якось коли отримали його пеперевіри його, що він битий і кажуть, іншого немає, але на сайті висить, що він є. З керівникок ФОП Петрук Дмиром Ігоровичем мене ніхто не може зєднати, щоб, хоча б розібрався в даний ситуації і хоча, менеджери кажуть за те, що йому була передана інформація за мене, але думаю, що просто його не тривожать цим питанням. ПОПРОШУ, ШАНОВНІ, поверніть кошти за дисплейний модуль!!!!!!! Який Ви надіслали мені битим!!!!