Moscow Show - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Отвратительная организация. Могут только продавать билеты. А если мероприятие будет отменено, то весь сервис построен так, чтобы у покупателя отпало желание заморачиваться с возвратом денежных средств за неоказанную услугу!

Расказываю.
На сайте есть телефон. Спустя три недели, ежедневно звонил в рабочее время по 5-20 раз, мне ответила девушка, рассказала, что нужно отправить обращение для возврата денежных средств. Девушка рассказала где на сайте находится специальная для этого форма, которую необходимо заполнить. Далее со мной должны были связаться.
Я заполнил форму, нажимаю на кнопку отправить. И через несколько секунд ниже появляется надпись Не удалось отправить сообщение. Попробуйте позже. (Скриншот прилагаю).
Отправить запрос пробовал несколько раз в день на протяжении двух недель, паралельно пытаясь дозвониться к ним.
В результате ошибка продолжает появляться, на звонки не отвечают. Тупик.

Самое интересное, что когда звонишь им, сначало включается автоответчик, который информирует, что разговоры записываются. После этого включается мелодия и через 3-20 секунд включается еще один автоответчик с просьбой Пожалуйста, дайте оценку нашего оператора от 1 до 5, где 5 это...
Что я должен оценить? Мелодию?