Бахилы.рф - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

6 апреля наша компания заказала на сайте бахилы.рф (АО ЭЛС) Перчатки нитриловые плотные Safe&Care (голубые) №100/1000 размера XL и L на общую сумму 18060 рублей.
В диалоге с менеджером мы уточнили что нам необходимы ОСОБО ПЛОТНЫЕ, износостойкие и долговечные перчатки для ежедневной уборки. Менеджер подтвердила что данные перчатки таковыми являются. Далее подтвердив заказ, мы согласились с условиями доставки.
Через 9 дней, 14 апреля, перчатки были доставлены, но по факту оказалось что Перчатки нитриловые плотные Safe&Care (голубые) №100/1000, ПЛОТНЫМИ перчатками для хозяйственных нужд - не являются. Данные перчатки, это тонкие, одноразовые, медицинско-диагностические перчатки Safe&Care TN301. На упаковке нигде не написано что они являются плотными или подходят для хозяйственных нужд.
Так как заявленный на сайте и в счёте товар - не соответствует своему фактическому названию и такие перчатки нам совершенно не подходят, мы позвонили в компанию для обсуждения вопроса об обмене перчаток на подходящие нам, с возможной доплатой с нашей стороны. Менеджер компании бахилы.рф в обмене или возврате денежных средств отказал, сославшись на то что то товар соответствует заявленному на сайте текстовому описанию и фотографии и что доставленные перчатки, не смотря на несоответствие названию соответствует штрихкоду.
Подобное отношение со стороны компании АО ЭЛС к покупателям, считаем неприемлемым. Поэтому предостерегаем подумать дважды, прежде чем заказывать у данной компании какие-либо товары.