ЮСТ групп / USTGroup / UST Group (Кравченко Дмитрий) - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Контора не орієнтована на інтереси клієнта. Можливо як фахівці з перекладу персонал і непоганий, але лише від вас самих буде залежати доля ваших документів. Зі спілкуванням тут дуже серйозні проблеми.

Замовлення на легалізацію документів в італійському посольстві зробили ще в березні, одразу внесли 100% передплату. Чек мені ніхто б і не видав, якби я сама б не попрохала. Все ж таки це документи і сума не така вже й маленька - більше 10 тис. грн.
Після цього свої корективи вніс карантин, тому процес затягнувся надовго. Неприємно, що щоразу нагадувати за стан виконання замовлення доводилося самим, а на дзвінки власник (Дмитро) часто не відповідав. На 18 серпня був організований візит в посольство, після чого доки мали б вже бути готові. Проте ніхто з нами не зв‘язався, щоб узгодити отримання свого замовлення. Наприкінці серпня написали пану Дмитру, дізналися що доки готові і попросили надіслати їх новою поштою (доставку мали оплатити самі), він пообіцяв це зробити, після чого знову ніяких дій з його боку. Забрала документи сама уже в вересні. До самого перекладу і легалізації поки нарікань не маю.
Якщо хочете таки зробити тут замовлення - будьте готові нагадувати. Документи напевне ще б довго чекали на нас у папці, але ніхто з працівників (як мінімум ще троє людей, окрім Дмитра) і не подумав би сповістити про готовність, а тим більше надіслати їх поштою.

Не рекомендую звертатись сюди.