Z-Time - отзывы сотрудников и клиентов
32 отзыва
Отзыв о работе компании
Купили квиток на рейс Кременчук - Київ. За пів години до виїзду на вокзалі повідомили, що рейс відміняється. Сказали доплатити 100 грн і посадили на автобус-маршрутку, де нема навіть місця для ніг і яка їде з зупинками через усі села (їхала 7 годин замість 5). Далі виявилося, що рейс все таки не відмінили і автобус прибув, але чомусь не бере людей до Києва (хоча купили квиток саме на цей автобус!).
За кілька днів рейс Київ - Кременчук на 11:50. Приїхали на автовокзал, посадили бабусю в автобус. За 20 хвилин дороги повідомляють пасажирів, що до Кременчука автобус не їде (Як таке може бути, якщо квиток Київ - Кременчук і взяли людину на автобус?!). На іншому автовокзалі висадили пасажирів до Кременчука, які мали знайти і пересісти на інший гірший автобус. Коли ми подзвонили і запитали у оператора чому пересадка, якщо квиток на рейс без пересадки, жінка почала кричати і кинула слухавку! На даний момент минуло 2 години з моменту відправлення, а автобус досі у Києві! В жодному разі не звязуйтеся з цими шахраями!!! Просто жах!
Отрицательные стороны
Усе.
Положительные стороны
Жахіття.
Отзыв о работе компании
Ехала сестра с Харькова в Польшу,водительузнал,что у нее загран без биометрии не хотели сначала везти,но позже сжалились,в итоге высадили в Киеве,якобы не пропусти таможня(ищи машину,чтоб тебя везли через таможню,хотя первый раз пускают с такими паспортами),сказали что вернут деньги за проезд на карту,в итоге мороз полный?,
Недостатки:
Положительные стороны
От куда может быть плюс?
Отзыв о работе компании
ЛЮДИ!!!!! НЕ ЕЗЖАЙТЕ С ЭТИМ ПЕРЕВОЗЧИКОМ!!!!! Это будет самая длительная поездка в вашей жизни. Чтобы добраться с Варшавы до Новограда-Волынского требуется максимум 11-12 часов, мы же стояли на непонятной остановке в Нововолынске 3,5 часа!!!! , дожидаясь пока съедутся все автобусы с Польши и потом нас перемешали как карты, по разных автобусах и мы с горем пополам поехали, останавливаясь в каждом селе.. Отношение к людям, как к каким-то скотам. Комфортных условий -100, хотя заплатила за билеты не малые деньги!!! В автобусе воняет носками, колбасой, потом, солярой. Автобусы требует ремонта и уборки, везде пыль и грязь , водителя которые едут домой с рейса, занимают все передние сидения, и вываливают на них свои ноги в обуви. Про вай-фай вообще молчу. Водителя работают по принципу моя хата з краю в я нічого не знаю, на вопросы почему так долго стоим, отвечали дерзко. На фото которое высылаю мужчина в кепочке и очках то ещё хамло!!!! Администрация этой фирмы, начните обращаться к своим клиентам как к людям, а не как к быдлу!
Отрицательные стороны
Оооо, их тьма!!!!!
Положительные стороны
Их нету
Отзыв о работе компании
Купила билет из Запорожья в Днепр через Приват 24. Понравилась цена и удобное время. Перевозчик ранее не знаком, ну думаю попробую. Но почему-то в этот раз я даже не подумала посмотреть отзывы. Увидела их сайт и решила, что компания рабочая.
Как же я была в гневе, когда поняла, что автобус не приехал, жду его, жду, а его нет. Никаких смс, никаких предупреждений. На автовокзале Запорожья тебе тоже никто ничего не скажет. В бюро тебе вольяжно на пафосе ответят ну звоните перевозчику.
И ты должен звонить сам! Узнавать и офигевать, когда на той стороне тебе скажут, что автобус задерживается на 1.5 часа. НУ СПАСИБО! Что я узнаю об этом сама, когда уже должна 20 минут уже ехать. Как так можно предоставлять услуги? 3.5 часа добираться до соседнего города в 80ти километрах, вы серьёзно, Z Time???
Это шутка такая? Назвать перевозчика Время и не соблюдать то самое время.
Я сочувствую тем, кто едет на дальние расстояния, терпит убитый автобус, с поломанными креслами и не работающим туалетом.
Даже хорошо, что я в него не села, и купила другой билет. Не пришлось бы ещё писать про состояние автобуса.
Люди! Не покупайте билеты у этой шараги. Не спонсируйте их средневековый сервис, и возможно они закроются сами, если не будет клиентов.
За опыт заплатила дважды. Но больше такого повторять не будут.
За такие деньги я бы поехала Автолюксом. И слава богу, они в отличие от ZTime и подобных, ни разу меня не подводили.
Прекрасные водители, вежливые, опрятные в форме. Комфортные автобусы. Все по времени и без подстав. За такой уровень сервиса я готова платить их стоимость за билет.
Отрицательные стороны
Целый набор
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Передала сумки из Гданьска в Запорожье , которые по итогу не приехали , водитель объяснил это тем что были кочки на дорогах и они выпали, багажник был не плотно закрыт !!!!одну из сумок нашёл случайно проезжающий мужина , она волялась на трассе ! Судьба второй сумки так и не известна , в сумках были ценные и дорогие мне вещи .
Отзыв о работе компании
31.01.2021 Компания обманщиков. Купил прямой билет Кропивницкий- Жешув. По пути пересадили в другой такой же разрисованный автобус, а перед границей в 3 утра сделали ещё сюрприз, на улице -16, устроили пересадку с 5 автобусов. Весь цирк длился 50 минут. В автобусе 1 розетка на всех, вай-фай нет, туалета нет - автобус останавливается во всех придворьях. Ужасный перевозчик, удивлён как он до сих пор работает.
Положительные стороны
Протертые до дыр мягкие сидушки.
По сравнению с остальными перевозчиками плюсов НЕТУ.
Отзыв о работе компании
Не предупредили о ночной пересадке, 2 часа мёрзли.
Очень старые и неудобные автобусы.
В автобусах, где ехали люди из далека не было предусмотрено место для багажа вообще!
В целом наплевательское отношение к пассажирам.
Проблемы с возвратом билета.
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Не надежный перевозчик.
Читал отзывы, но все относительно старые и касаются международных перевозок. Надеялся, что внутренние рейсы работают лучше......но ошибся. Маршрут Одесса - Умань, по расписанию выезд 11:05. И это для меня было важно - время выезда!!! Автобус явился только в 13:00!!! 2 часа прождал на вокзале. С таким успехом мог спокойно поехать с более надежным перевозчиком. Никому не советую.
Отрицательные стороны
Расписание не соответствует действительности
Положительные стороны
к сожалению не нашлось
Отзыв о работе компании
Из Бреста выезжали 3 марта в сторону Львова около 23-00. Более культурного и вежливого водителя давно не встречала. Даже первое время создавалось ощущение, что может везде так, а я просто редко пользуюсь общественным транспортом. Т.е. путешествие во Львов началось замечательно. К месту пересадки добрались без приключений (примерно около 2-30 ночи), интересно построены маршруты, сложная логистика (изначально задумка собирать людей из конечных точек и пересаживать в свои же автобусы- супер. Водитель постоянно контролировал все ли сели, людей, которых пересаживали в другие автобусы провожал и передавал другому водителю. Да, некоторые автобусы опаздывали, и т.к. людей нужно было пересадить в другие немного задержались с отправлением. На этом все + закончились. Через мин. 40 (не могу сказать по расстоянию) сломался наш автобус. Через некоторое время прибыл другой, в который мы попытались пересесть (то ли 701, то ли 705). Жесть. Ночь, люди спят, передние места 4 шт стоят сумки и лежат вещи водителей. На просьбу освободить- шквал хамства и предложение пройти по салону и поднять людей, которые заняли 2 места. За минут 30 эти 2 "перца" умудрились затеять скандал и переполошить всех пассажиров в автобусе это в 3 ночи. Как позже оказалось, что это и есть реальное отношение водителей в этой фирме к пассажирам (первый водитель был просто исключением из правил, наверное все же поэтому он водит автобус по территории РБ, т.к. тех "перцев" с их отношением к пассажирам белорусы точно не потерпели бы). Во Львове сломался и этот автобус (что-то с топливным насосом) но, т.к. мы в принципе приехали, нам просто повезло, опоздали на 1,5 часа.Жаль людей, которые должны были ехать дальше. Про обратный путь напишу в следующем отзыве.
Отрицательные стороны
- Хамство 2 водителей в следующем автобусе с легкостью обошло неприятный момент, что автобусы убиты напрочь.
Положительные стороны
- Водитель, который ехал из Минска до пересадки на терр.Украина.
Отзыв о работе компании
Автобус Mitsubishi, постоянно что-то стучало, звенело, свистело, трещало (как доехали - одному Богу известно). 2 водителя- один постоянно курил в салоне автобуса, либо, когда была остановка он курил стоя на ступеньках автобуса. На просьбу не курить в салоне был очень удивлен (не хамил, сказал, что я нахожусь в хвосте автобуса, поэтому он не понимает почему меня не устраивает то, что он курит, но курить не перестал). Подсветка на приборной панеле не работала, поэтому горел какой-то фонарик или лампочка над головой водителя.
Отрицательные стороны
- Автобус убит напрочь почему выпускают на линию- не понятно. Есть ли требования в Украине по техническому состоянию автобусов?
- В салоне автобуса курить не нужно.
Положительные стороны
- Есть над чем работать руководителям компании. Повышайте культуру обслуживания пассажиров.
Отзыв о работе компании
713 борт, Опоздал на 2 часа, мест напродавали на два автобуса, персонал уровня 0, не хотели принимать билет открытый на телефоне (аргументировали это тем что автобус опоздал на два часа могли за это время и распечатать) вообщем полный п...eц, убедительно НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого "перевозчика"
Отзыв о работе компании
Треш полный, без мата не получается написать.
Худшая поездка в моей жизни
Отрицательные стороны
- Вся поездка один сплошной минус
Положительные стороны
- Нема
Отзыв о работе компании
Добрый день!Воспользовалась услугами перевозчика Z-Time (Гдыня-Мариуполь) и очень была возмущена и ужасно разочерована,настроение после поездки было убито напрочь.Ехала я автобусом номер 712 АС2542СВ с города Быдгощ и вышла в г.Кременчуг.Поездка была не очень комфортной,водители которые были после Нововолынска вели себя по-хамски,халатно относились к нашим вещам,сумки и чемоданы запихивали так,что содержимое в них могли и не довести.По прибытию (г.Кременчуг) попросила водителей достать мой чемодан,и очень просила аккуратно его доставать,так как он был засунут очень далеко.Когда водители доставали мой чемодан,я стояла рядом и контролировала сам процесс,они долго не могли его достать,крутили-вертели его,резко и халатно пытались его вытянуть,но я всё время просила их быть аккуратными,так как перед поездкой купила новый чемодан и он не дешёвый.С горем-пополам они его вдвоём вытащили,и как только они его мне поставили на асфальт,то я сразу заметила,что чемодан поломан,и на вопрос к водителям "что мне теперь делать,чемодан новый,а вы мне его поломали" ,на что они мне ответили хамством и кучу претензий ко мне, ответ был таков:"не нравится, нужно ездить поездами".Я попросила их мирным путем и без скандалов и ругательств решить этот вопрос,но они категорически отказывались.Называть свои фамилии не хотели и всё время уходили от разговора.Я сразу же сделала фотографии своего поломанного водителями чемодана не отходя от автобуса,к сожалению сфотографировать второго водителя,который помогал доставать чемодан не удалось ,очень ловко уходил от камеры.Я позвонила по номеру 0689330303,и диспетчер посоветовал мне скинуть все фото и описать всю ситуацию.Сколько я не путешествую,но такого ещё хамства и халатности сотрудников,я давно не встречала.Хотелось бы,чтобы водители возместили мне стоимость чемодана,ведь деньги потраченные на него так легко не зарабатываются,как они себе думают.Стоимость чемодана 1050грн.Прошу обратить внимание компании на мой отзыв и уладить этот инцидент,если заинтересованы в клиентах.Так как диспетчер сказал,что именно этот автобус с этими водителями будет в среду,хочу получить точный ответ по моему обращению.Буду ждать ответа на телефон 0964037281.(был бы чемодан не новый я бы не обращалась к вам).Очень хочется,чтобы в дальнейшем водители уважали как пассажиров так и их вещи.
P.S.На фотографии водитель в красном свитере.Фотографии к свему отзыву и просьбе прилагаю.
Отрицательные стороны
- Дорого
- Не работает туалет
- Неудобные сидения
- Халатность и хамство водителей
Положительные стороны
- Тепло
Отзыв о работе компании
Був в мене білет до Львова,а потрібно мені до Умані,я попросив щоб у водія купити сказав що можна,сказав що підійде,ну думаю ок,потім думаю підійдуть ще раз запитаю давате я розрахуюсь з вами,каже я підійдуть,ну ок....
Коли він став посеред поля і каже давай гроші,сказав давай 700 грн.бо тіпа,якщо не влаштовує сума то вийдеш,я дав йому 700 гривень,я в шоці був,що за таку суму можна з Польщі доїхати до України,водій бидло жирне,нікому не рекомендую Z-Time,особливо 709 автобус
І коли я їхав з Польщі також на Z-Time 704 автобус вони су*и за кожну сумку затягують гроші,і також відповідають,як якесь бидло,начали кричати на мене навіщо я приклеїв ту наклейку,і хто таку бидло у бере на роботу.
В Польщі компанія sindbad супер,і є де зарядити телефон,чай,кофе,вода,туалет в автобусі...
Отзыв о работе компании
Купили билет, дождались автобус. Отменили наши билеты при чем нас перед фактом поставил водитель автобуса... Никто даже не предупредил... Заказывали билеты через busfor. Перемерзли ,так и не уехали на запланированную дату.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте!ехала я первый раз 23.12.18 автобус должен отходить в 17.30 но ушел на час позже, смутила оплата за каждую сумку по 20зл,в автобусе было холодно,грязно,туалет не работал,т.к был завален сумками, видео тоже не работало,ощущение что в гробу везли,потом пересаживали по разным автобусам, вообще не понятная для меня процедура..на каждой остановке стоял более чем 20 мин,зачем?Что бы потом мы приехали позже на 2 часа.
Назад в Варшаву я ехала 5.01.19 автобусом 700
Опоздал на 3 часа...Я возмущена, если ваш автобус по каким то причинам не успевает,то должен стоять запасной который отправляется во время..автобус очень грязный,постоянно тарохтело стекло с левой стороны,окна грязные как внутри так и снаружи(красивым видом не полюбуешься)воняло постоянно с туалета..скорее всего перевозчик экономит на уборке или водители кладу себе денежку в карман ..теплом в автобусе так же не баловали, наверное солярку тоже экономят.ни wi-fi ,ни фильмы не работали..бесконечные ненужные остановки которые длятся от 20 мин и до часа,автобус прибыл в варшаву не в 12,в 16.30..вообще очень не довольна перевозчиком,и очень многие пассажиры, с таким отношением возить скоро будет не кого,конкурентов хватает...
И маленькое сравнение,в Варшаве я пересела на польский автобус и обалдела как относятся к людям и у них и у нас..автобус чистый,блестит,в нем тепло и много места,удобные кресла ..wi-fi...что я смогла говорить с Украиной. И самое главное он минута в минуту отправился и прибыл...не понятно за что перевозчики берут такие деньги за билеты и когда у нас будет сервис и качество на первом месте.
Отзыв о работе компании
Їхала 29 грудня з м.Нововолинська. Відправка в білеті о 02:30, на автостанцію приїхала вчасно. О вказаній годині автобус не прибув. Зателефонувала на гарячу лінію, на що працівниця відповіла що потрібно чекати ще 30 хв. Я задала питання чому мені про це ніхто не повідомив, адже на вулиці ніч, а не день. С я сама на автостанції. Людей не має, лише авто,що проїжають по трасі. Дівчина сказала, що вони повідомляють лише за годину затримки і кинула слухавку. Більше від мене вона на телефонний дзвінок не відповіла!!!
В дорозі про місце моєї доставки водіям я повідомляла разів з 12. Але чи то вони мають поганий слух чи сильно двоє навантаженні проїзали ми моє місто. Добре, що чоловік виїхав по мене раніше і за містом зупипив автобус! За квиток я заплатила 1173 грн. В дорозі з України до міста в Польщі їхала 12 год. В принципі за такий час можна всю країну проїхати. Єдиний плюс це чистий автобус.
Погана працює менеджер в центрі підтримки, некоректна, невідповідальна, хамка.
Водії неуважні, глухі.
Отзыв о работе компании
Купил билет за 256 PLN, на прямой рейс, Вроцлав-Мариуполь,
Сам ехал с Кракова, Автобус прибыл 700 по расписанию, и ничего не предвещало беды: Водители хорошие, автобус чист, работает wc, розетки, интернет! Но....
Перед таможней нас пересадили в 710 Автобус и началось....
Все кто едет - Днепр, Запорожье, Мариуполь попросили пересесть,но после таможни нас вновь пересадили в другой автобус, т.к у того автобуса погнало масло с ДВС....
В итоге, мы оказались тоже в Киеве (Для какой цели нас пересаживали????) Номер не помню
В Киеве у автобуса начало буксовать сцепление и соответственно вонь в салоне, водители исправили неисправность и мы поехали далее. Туалет не работает (Сказали что замерз) В +5 И БЫЛ ЗАВАЛЕН.ПРОХОД ТАКЖЕ ЗАВАЛЕН СУМКАМИ, Экипаж нервный, попросили остановить, на что они отвечали: нам фирма запретила! останавливали со скандалом, НО ГОВОРИЛИ 5 МИНУТ ЖДЕМ И ЕДЕМ, кто опоздал остается, закрываю двери и едет не убедившись что все в салоне, интернет не работает! отношение как к животным!!!!! билеты почти по 2.000 тысячи! ЕСЛИ МОЖНО БЫЛО С ПЕРЕСАДКОЙ КУПИТЬ ДО 1000
Автобусы уваленные, МЕТАЛЛОЛОМ НА КОЛЕСАХ, Как можно выпускать автобусы на линию в таком состоянии?
В Запорожье нас снова пересадили, т.к те сказали, что не успевают вернуться..... приехали в 8.15 по местному времени, вместо 5.00 УЖАС. УЖАС. ЕЩЕ РАЗ УЖАС. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И РАСПРОСТРАНЮ НА ВСЕХ САЙТАХ.
Отзыв о работе компании
Воспользовался услугами перевозчика Z - Time ( Гдыня - Мариуполь )и очень был разочарован . Такого хамства и халатности сотрудников ,я , уже давно не встречал. Прошу обратить на это внимание руководство ( менеджеров ) компании, если вы действительно заинтересованы в клиентах . А особенно Call centr - Просто шок и нет слов .
Отзыв о работе компании
ехал с экипажем №700 водители ехали профессионально,но несильно сговорчивые.все функции водителя выполняют очень хорошо.по автобусу могу сказать что сидения продавленные спина колом уже через 100 км, плюс сидения очень сдвинутые выпрямить ноги невозможно.когда я ехал у окна места28-29 ужасно грохотало стекло.при -5 за бортом,в автобусе было очень тепло.по остановкам водители смотрели чтоб никто не остался.есть минус перед загрузкой багажа водитель прошаривает багаж но не всем,что ищут непонятно.что не есть приятно.есть еще один минус автобус ни едет по графику и постоянно опаздывает .у меня на пол дороги разбег составил по опозданию 3 часа.какой дибил составляет график непонятно.отсюда вывод что он ни разу ни ездил по этому графику.это невозможно в принципе.
Отзыв о работе компании
Отличная поездка,очень быстро,комфортабельно,водителя автобуса номер 700 очень вежливые,останавливаются по требованию ,всем советую)))спасибо
Отзыв о работе компании
24 вересня 2018 їхала з нововолинська до замосця.хороший перевозчік ,все устаювало.автобус в полне удобний ,водії молодці, оперативні.Як буде потрібно скористаюся ще рас вашими послугами.
Отрицательные стороны
- Одне тікі що не сподобалось пересадка в нововолинську 1.5 год.
Отзыв о работе компании
Вчера приехала автобусом Щетин-Марганец в Кропивницкий от Ковельского АТП Z -time ,прежде чем покупать билет почитала отзывы, было страшно,но др.перевозчиков не нашла и пришлось ехать с ними. Хочу сказать что "страшные " истории не подтвердились,автобус конечно опоздал на 35 мин,но для международных перевозок это допустимо,польские автобусы тоже не приходят во время из-за пробок тяжело добраться на время. Персонал был приветлив, на все вопросы отвечали вежливо,в приграничном польском городе нас пересадили в др.автрбус оперативно без истерик и доплат. Автобус в меру комфортабельный,работал кондиционер,резетки для зарядки телефонов установлены, даже распылитель ароматов установлен. Туалет в автобусе не предусмотрен,но были частые остановки. Приехали на место раньше на 20 мин. Билет покупала через компанию Combiway, контактность отличная,и в Украине и в Польше. На моём билете была указана возможность пересадки,но разговаривая с соседями-пассажирами узнала что др.компании не информируют о пересадках,что привело многих в замешательсво,но это уже проблема не перевозчика ,компаний продающих билеты.
Отзыв о работе компании
Даремно лякали, все нормально. Відпрвлення без запізнень, прибуття раніше графіка.
Отрицательные стороны
- Дорого
Положительные стороны
- Вчасно і досить комфортно, телефоном спілкувалися кілька разів, все ввічливо і з розумінням.