SEVA-GROUP - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Волгоградский проспект д.32 к.12
Телефоны: +7(495)502-26-85
Ремонт ноутбуков, телевизоров, мониторов, проекторов, спутниковых ресиверов, компьютеров.
3 отзыва
Отзыв о работе компании
СЕВА-ГРУПП отзывы (SEVA-GROUP отзывы)
1. 04.05. Мной был сдан на предварительную диагностику и промывку (после заливания) ноутбук Acer. 2. После этого, мне позвонил мастер и сказал: «я включил ноутбук на проводках, все работает, ремонт ноутбука будет стоить (промывка+ремонт+плата) сумму N, Вы согласны?» 3. Я согласился. 4. Далее, после звонка в сервисный центр (мне сказали что все готово) я приехал, и включая ноутбук выявил, что клавиатура (родная, встраиваемая) не работает. Почему мне сказали что все готово и можно приехать забирать не понятно. 5. Мне сказали, что для работоспособности ноутбука, необходимо ДОПОЛНИТЕЛЬНО заплатить еще и за новую клавиатуру (что противоречит нашей договоренности в пункте 2) 1200 рублей. Обращаю внимание, что изначально специалист не обозначил, что после выполнения им пункта 2 возможно появление новых неисправностей. 6. Получается, что если бы мастер изначально сказал полную стоимость ремонта (или то, что после ремонта могут выявиться новые неисправности) я бы не стал ремонтировать ноутбук вовсе, а ограничился бы только услугами по предварительной диагностике промывке. 7. В связи с изложенным в пункте 2 и 5, получается что меня обманули и мастер изначально ошибся. После такого письма в это шабашкину контору, мне ответили что: 1."То что отдельно подключается к ноутбуку, это периферия". Т.е. когда мастер сказал что ноутбук работает он не имел в виду клавиатуру т.к. она не входит в состав ноутбука (думаю, по их логике, жёсткий диск, кулер и т.п. тоже не входит.. думаю комменты излишни) 2.В квитанции которая выдается при сдачи оборудования есть пункт 2: "Заказчик принимает на себя риск возможной полной или частичной утраты работоспособности аппарата в процессе ремонта». Т.е. если они что-то ломают при починке-проблемы клиента. Итог-если вам вещь не нужна и вы готовы ее оставить и вам нужна проблемы-сдавайте оборудование в эту шарагу.
Отзыв о работе компании
Как правило замена материнки помогает 10-12 т. Этим самым Вы решаете все проблемы. А клавиатуру полюбому лучше новую поставить. Вообще удивительно, что еще восстановили мать. Сейчас посмотришь на мастерские, чуть что сразу замена матери
Отзыв о работе компании
P.S. Что клавиатура не является частью ноутбука а является устройством «периферийным» мне утверждал начальник шараги- Жуков Сергей Александрович