ООО РемонтПК.ком - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, ул. Антонова-Овсеенко, дом 15, стр. 1
Телефоны: +7(495)970-38-28
Email: shompol.vr@yandex.ru
ООО \\"РемонтПК.ком\\" предоставляем услуги: по диагностике, настройке, ремонте компьютеров и ноутбуков, серверов. Произведем инсталляцию и оптимизацию программ, подключим и настроим оргтехнику, настроим и установим роутер или модем, удалим вирусы, произведем антивирусную профилактику, протестируем оборудование, осуществим монтаж локальных сетей, подключим к интернет. Мы работаем более 7 лет, - производим ремонт у нас в сервисе или на дому в зависимости от сложности и поставленных задач, у нас приемлемые цены, с предоставлением гарантии на все виды работ.
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Вызывала мастера для переустановки ос.
при разговоре по телефону заявлена была цена около 2000 р. с учетом всех дополнений при установке ос.
Цены переспрашивала, подтвердили, вызов оформили. Мастер Павел, молодой человек, скромный, опрятный, тактичный. По началу произвел хорошее впечатление и как человека и как мастера. Последнее уже потом не оказалось правдой. Все поставил за 4 часа(для меня это шок,ОС меняется за 1, ну максимум 2 часа), дал рекомендации. При подписании договора за услуги оказалась цена 5000 СО СКИДКОЙ. Это мягко говоря возмутило. Оказалось цены с сайта старые но при первом моем звонке мне об этом никто не захотел сказать. Предложили скидку в 2000 руб. В итоге договорились о 2500 р. за всю работу.
Прошло дня два, и теперь система раз в день да точно вылетает, что очень напрягает. Постоянно отваливается по 2-3 раза на дню видеодрайвер, после чего система также вылетает на этап отладки ошибок и перезапуска компьютера. Перезванивать им чтобы они переделали все недочеты за свою работу - не собираюсь,т.к.доверия к их профессионализму нет, а терпения не вижу смысла проявлять. Берегите время и деньги - этим ребятам лучше не звоните. Половина положительных отзывов левые, так как их слово в слово наштампованных на разных ресурсах видела.
Отзыв о работе компании
Негативный отзыв о remontpk.com. Шарлатаны. Ломают технику. Не выполняют обязательства.
Пригласил «мастера» (в кавычках) из этой компании почистить от пыли 2 ноутбука Сони.
Мастер Андрей (тел. 8-967-043-02-22). Берегитесь его. Руки растут из задницы.
1. В первом ноутбуке сломал систему вентиляции – половина горячего воздаха сквозь щели, сделанные мастером при разборке вентилятора стали проходить внутрь ноутбука. Также намазал чересчур толстый слой термопасты. Как результат – ноутбук стал перегреваться за 2 минуты и выключаться.
2. Во втором ноутбуке также повредил вентилятор и при сборке забыл подключить видеокамеру, т.е. остались без встроенной видеокамеры.
3. Потребовал в 2 раза большую оплату за работу, чем та, которую оговаривали по телефону компании, вместо 3800 руб. – запросил 7000 руб. Никаких чеков, никакого описания сделанных работ… так что потом трудно от них что-то потребовать.
Теперь отзыв о самой компании remontpk.com (тел. +7-495-970-38-28).
1. На сайте написано «гарантия 182 дня». По факту, когда позвонил с жалобой на плохую работу – то там сидит просто диспетчер, который говорит «передам ваш звонок мастеру, он вам перезвонит».
2. После 5 моих звонков, через 2 дня все-таки мне мастер перезвонил. Провякал что-то невразумительное. Предложил посмотреть ноутбук через интернет (там 5 минут искал, где в программе Аида, которую сам установил, находятся показания температурного датчика… так и не нашел, пока я ему сам не подсказал… вот такая компетентность). Пообещал прийти на следующий день и что-то исправить.
3. Понятное дело, что так и не пришел. При звонке в «компанию» remontpk.com – открытым текстом послали на «…», и бросили трубку.
В результате после работы этих псевдомастеров отдал за ремонт двух ноутов 15000 руб. в официальном сервисе «Сони». Вот так вот неудачно почистил от пыли ноутбук у этих шарлатанов remontpk.com. Такой вот отзыв. Берегитесь!
Отзыв о работе компании
Обращались в эту «конторку» в начале июля. Нужно было восстановить информацию с 3х жестких дисков(raid массив). Сервис инженер(Илья) по телефону красноречиво рассказывал, что они это могут и умеют. Сначала назвали одну цену в районе 5000р, позже позвонил мастер который доставал информацию(Александр) и сказал что будет чуть дороже (7600р) – типа будет перепайка.
Ок – согласились. Через пару дней забрали диски и «восстановленные» данные. По приезду домой стали все просматривать: в итоге 90% файлов не открывались, вернее открывались – но не корректно. То есть в место аудио файла могло открыться видео, картинка или текст(при этом видео открывается не полностью, картинка открывается криво с испорченным изображением, тест иероглифами и т.п.) Большинство файлов под другими именами, или вообще без имен(цифры).
Позвонили в сервис спросили почему так, ответ: все потерянные файлы в папке (лост файл) – там каша еще больше. Около 2х тысяч папок по нумерации от 1 и далее соответственно. Ничего не подписано именами – и опять таки не открывается.
В итоге долгая мутотень звонков и разбирательств и в итоге в конце июля встреча у них в офисе.
На которой мастер говорит что все работало. Начальник Василий – говорит что я им не звонил после получения, и они ничего о ситуации не знают. (Хотя звонил я тогда именно этому Василию, и только потом он дал мне номер мастера.) На личной встрече у начальника(Василия) появляются интересные фразы, мало того, что он склонял мастера к нужному ЕМУ(В.) ответу: Ну ты же выполнил свою работу, ты же правильно сделал и т.п. , так он еще очень интересно аргументировал отказ на просьбу вернуть деньги фразой: Деньги мы вам не вернем, я уже говорил это раньше(Он сам себе противоречил – в начале встречи он мне говорил что я не звонил им, а тут, опа и оказывается он мне уже отвечал на мою просьбу), работа была сделана, ОБЬЕМ информации был перекачен –на этом все, а то что информация не работает должным образом его не волнует…
В общем по данным – обратились в другой сервис , там все сделали быстро и качественно, сохранили все имена и месторасположения файлов, и все работает корректно. И последнее – мастер во втором сервере сказал, что следов перепайки на дисках нет – следовательно ребята решили просто подзаработать себе бабла на пустом месте. Ну что ж молодцы, хотя бы где то вы будете первыми.
А выводы об этой «конторке» и начальнике делайте сами.
Ps: Есть диктофонная запись нашего разговора с ними на встрече. Прежде чем написать отзыв я прослушал ее снова, что бы, не наврать и ничего не придумать. Так что все, что написано выше имело место быть.
Отзыв о работе компании
Побольше бы таких правдивых отзывов, может деньги тогда не улетали бы в трубу!!! Спасибо
Отзыв о работе компании
разбилась матрица на ноутбуке samsung r520 да и в добавок давно уже стал отходить разъем питания от зарядки. после того как ноут грохнулся ничего не осталось как искать фирму по ремонту. сначала думал отнести в районный сервис, но когда мне там сообщили сумму замены матрицы и разъема питания (11000 рублей) и то что придется ждать 2 недели...это сильно расстроило и я решил забросить ремонт своего единственного аппарата((( На работе посоветовали посмотреть интернет объявление по поводу ремонта, что я собственно сделал. Наткнулся на компанию ремонтпк, позвонил и согласовал время приезда мастера. Мастер приехал в назначенный срок, оказался молодой специалист который быстро провел диагностику и предложил несколько вариантов решения проблем. После определения с вариантом согласовали цену( и она меня порадовала, вместо 11000 мастер выполнил работу за 6500!)) и срок выполнения до 3х дней. Но как оказалось мою проблему смогли решить в течении дня и на следующий день мне привезли домой отремонтированный ноутбук! помимо этого он перестал греться после ремонта!
Вообщем хочу поблагодарить сотрудников компании, и обязуюсь советовать своим коллегам и друзьям!)
Отзыв о работе компании
не знаю кто пишет отзывы на этом сайте, наверное сами мастера!!! Отвратительное обслуживание!!! В январе полетела матрица на мак буке, вызвали мастера, приехал забрал, документов толком никаких не дал когда забирал, взял предоплату за матрицу 12 000 руб, пообещал через 2 ноут вернуть в рабочем состоянии, через 2 дня позвонил сказал что детали нет на складе, нужно еще подождать, так мусолил нас завтраками 2 недели, а потом привез ноут весь раскуроченный с треснувшим экраном и сказал что матрица там не меняется и надо целиком крышку менять... мы естественно начали ему говорить что это неправильно такое отношение к клиентам и что раз он взялся пусть делает до конца, на что он сказал что надо еще доплатить 4 000 руб и через два дня он привезет отремонтированный ноут в рабочем состоянии с новой крышкой, мы согласились... в итоге опять нас мурыжил 2 неделе - то тел не брал, то отключал его, мы уже реально боялись что это кидалово какое то столько нервов никогда не тратила((( в итоге когда привез ноут с виду все нормально было, я его сразу открыла, давай проверять, интернет не работает, я мастеру об этом говорю, а он мне "ну это же проблема не с монитором а с интернетом т е я здесь ни при чем!!!" я же не знала что антенна от вай фая связана непосредственно с крышкой, пожала плечами отпустила его... потом сдала в диагностику официальную от эппл, там через день установили причину, заключается она в том, что плохо поменяли крышку, провода от антенны вай фай не закреплены именно поэтому и не работает инет, когда пришла в сервис они мне показали эти провода, которые отошли и еще показали насколько неаккуратно мастер производил ремонт ноут бука, половину болтов потерял вставил непонятно какие золотые, батарея и все внутренности у ноут бука как будто шилом потыканы (я думаю хотели поменять зап части, для дальнейшей продажи, потому что другие объяснения сложно найти)
Это просто кошмар какой-то, пишу и трясет меня!!!!!
Позвонила опять этому мастеру, сказала что есть заключение из офиц сервиса и что это его вина и дело в его корявых ручонках, он сказал что приедит посмотри что там и как,,,, приехал я ему показала фото внутренностей ноута, что они все потыканы, он сказал что не знает вообще откуда это и скорее всего это в сервисе эппл потыкали....ноут вроде переделал работает нормально тьфу-тьфу
к слову сказать за диагностику заплатила еще 1500 руб...которые предложила мастеру из РемонтПК мне компенсировать, т к это целиком его вина, он согласился, вот уже 3 неделю деньги возвращает....
Отзыв о работе компании
С благодарностью хочу выразить свою благодарность компании ООО РемонтПК.ком. Очень редко встретишь таких отзывчивых, добрых людей от которых исходят только светлые чувства, сервисный инженер Александр, вник в суть проблемы и сделал мне все на высоком уровне, удалил вирус сохранив данные, и при этом не пришлось переустанавливтаь операционную систему.
Такие люди приносят своей компании только славу, и хороше расположение клиентов. Советую всем. С уважением Анна.