Справочная 24 - отзывы сотрудников и клиентов

«Справочная 24» - это универсальная справочная система, объединяющая в себе множество уникальных информационных систем и баз данных и позволяющая удовлетворить потребности как рядовых потребителей, так и крупных торгово-производственных площадок.

Основными видами деятельности «Справочной 24» в Перми сейчас являются:

- телефонная справка по бесплатной круглосуточной линии 240-37-40. Диспетчеры телефонной линии «Справочной 24» готовы подсказать данные о ценах, товарах, услугах, а также предоставить актуальную информацию о городской среде, такую как пробки на дорогах, расписание и движение общественного транспорта, адреса социальных служб, муниципальных учреждений и многое другое. Несмотря на распространение Интернета, телефонная справочная по-прежнему пользуется большим спросом, поскольку позволяет сэкономить время и найти необходимую информацию благодаря диспетчеру при минимальных и некорректно сформулированных запросах; - онлайн-каталог товаров и услуг. «Справочная 24» доступна и в интернет-варианте на сайтах www.info-24.ru и www.info-torg.ru. Размещённый здесь онлайн-каталог товаров, услуг и цен представляет собой уникальную статистическую базу данных, в рамках которой каждый пользователь может сравнить имеющиеся позиции множества рыночных продуктов и выбрать наиболее подходящее предложение. Онлайн-каталог также снабжён дополнительной справочной информацией; - прекоммуникационная площадка. Благодаря участию в федеральной сети справочных «Что? Где? Почём?» «Справочная 24» даёт представителям различных направлений предпринимательской деятельности возможность наладить коммуникационный процесс. Бизнесмены и предприниматели из различных регионов страны могут выбирать наиболее оптимальные варианты сотрудничества, исходя из показателей цены, качества или сферы влияния. Кроме того, «Справочная 24» имеет собственные базы данных на предприятия Уральского региона. Таким образом, клиенты справочной автоматически получают выход на потенциальных партнёров Тюмени, Челябинска, Екатеринбурга, Магнитогорска и других городов, а информация о предпринимательской деятельности клиента появляется на 18 самостоятельных порталах 22 городов России. - электронный магазин. Интернет-ресурс www.info-24.ru даёт возможность зарегистрированным клиентам использовать возможности баз данных для прямого заказа конкретных товаров. Таким образом, выбирая из каталога товаров и услуг необходимое, клиент может не покидая страницы сделать заказ по наиболее выгодным ценам. - функции call-центра. «Справочная 24» также ведёт деятельность профессионального call-центра, принимая, обрабатывая и переадресовывая звонки клиентов справочной в соответствующие компании или учреждения. Благодаря «Справочной 24» любая компания, не располагающая достаточными ресурсами, может в кратчайшие сроки организовать «горячую линию», снизить поток нежелательных звонков или направить телефонные обращения граждан компетентным представителям данной компании; - контекстная информация. «Справочная 24» способна развивать любой бизнес путём распространения узконаправленного потока информации заинтересованным лицам. Распространение контекстной информации происходит как в режиме телефонных разговоров с диспетчером, так и удалённо – на сайте www.info-24.ru и мобильных телефонов клиентов; - интеграция баз данных. Благодаря интеграции баз данных «Справочной 24» информация, размещённая на сайте www.info-24.ru также доступна на других порталах, таких, например, как prm.ru или региональный раздел www.region-info.ru. Это, в свою очередь, способствует скорейшему продвижению товаров и услуг в поисковых системах и, в конечном итоге, сказывается на развитии конкретных направлений бизнеса в целом.