Роза Ветров - отзывы сотрудников и клиентов

Мы — сервисный центр по обслуживанию оргтехники «Роза Ветров». Обеспечиваем бесперебойную работу всей техники в офисах с 2007 года. Чем сложнее техника, тем интереснее. Ремонтируем принтеры, плоттеры, шредеры, инженерные системы и многое другое «руками из плеч». Заправляем картриджи и своевременно обеспечиваем вас всеми расходными материалами.

Каждый мастер прокачан до 80-го уровня. Наш мастер - инженер электросхемотехники, специалист по перепрошивке, эксперт по запчастям и пылесосоведению в одном лице. Мы не заклеиваем на скотч, не мелочимся и меняем запчасти на новые. Все наши сотрудники опрятны и носят красивую униформу.

Наши мастера работают и на выезде, и в сервисном центре. Выезды мы делаем для тех, кому помощь нужна срочно, а сложные ремонты всегда делаем в мастерской. Если нет возможности к нам приехать — закажите штатного курьера, он приедет в тот же день.

А вообще, мы любим, когда ничего не ломается. Поэтому наша сильная сторона - это абонентское обслуживание: проводим регулярную профилактику и решаем проблемы до их появления. Держим все всегда под контролем, для этого разработали систему отслеживания истории всех работ, маркируя каждый аппарат уникальным штрих-кодом.

У нас всегда есть месячный запас запчастей, пополнение — каждый день. Если чего-то не хватает, штатные курьеры в тот же день привезут нужную запчасть.  Если нет какой-то запчасти у наших поставщиков, мы закажем её из Америки, Германии или другой страны.

Для нас самые интересные ремонты — те, от которых отказались другие. Мы любим повозиться с техникой, от которой отказались в других 17 сервисах и вынесли приговор «восстановлению не подлежит». За это конкуренты нас не любят :-(