Таттелеком - отзывы сотрудников и клиентов
ПАО Таттелеком
Телефоны: +7 (843) 222-22-22
Email: info@tattelecom.ru
Сайт: tattelecom.ru
ПАО «Таттелеком» - это стабильная компания, занимающая лидирующее положение на рынке, и крупнейший оператор проводной электросвязи на территории Республики Татарстан.
ПАО «Таттелеком» имеет огромный опыт в сфере оказания телекоммуникационных услуг (более 12 лет).
Преимуществом Компании является развитая инфраструктура сетей и возможность комплексного предоставления услуг всем категориям абонентов (население, организации) на всей территории обслуживания.
ПАО «Таттелеком» предоставляет услуги местной и зоновой телефонной связи, оказывает полный спектр услуг сети передачи данных, доступа к сети Интернет, весь комплекс современных телекоммуникационных услуг, также являясь единственным в РТ оператором интерактивного цифрового телевидения («Летай ТВ»).
17 отзыва
Отзыв о работе компании
Ни в коем случае! Пошли претензии, что я 5 лет назад не оплатил их услуги. Чтобы решить вопрос - мне теперь надо лезть в интернет-банкинг и распечатывать, что там и как. При этом эти же деятели от интернета вырубают интернет в первый же час, который не оплачен!
Отзыв о работе компании
Казалось бы Таттелеком всегда на слуху и все о нем знают. Я же решила устроиться только потому что считала компанию стабильный. На hh заметила вакансию ночного сотрудника в контакт центр, ну и откликнулась. Проект не связан с симками и с интернетом, если сказать проще. Раньше не знала что Таттелеком занимается аутсорсингом. Практическии сразу позвали на собеседование. На нем красиво все рассказали , но про оклад ничего толком. Ладно, подумала узнаю на обучении. Перед оформлением я узнала что иду вместо декретницы, о чем ни слова не говорили на собеседовании. Оформили по срочному договору, причем копию договора мне не выдали. Как такового обучения и не было. Мне руководитель проекта Айрат (ни а ни б ни кукареку, кстати. Странно как он туда попал) выдал просто общую информацию о страховании. Обучающего материала и вообще тренира там нет, хоть и говорили на собеседовании о том что есть тренер он новенький. Далее я просто слушала звонки и заодно решила спросить о декретнице. Ни смотря на то что девочки там давно работали, они не знала никакую Загидуллину, в общих чатах ее тоже не было. Это все настаражило. Подумала и решила отказаться. Меня начала с hr Елена отговаривать. Мол копию договора выдают только после подписания заявлния ген.директором и что есть тренер девушка и почему то с другого отдела. Обман на обмане. Ребят если увидите вакансию ночного оператора контакт центра в службу поддержки, смело проходите мимо.
Отрицательные стороны
Выше написала как есть
Положительные стороны
Возможно белая зп
Отрицательные стороны
Несвоевременная и маленькая зарплата на подработке
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Таттелеком офис продаж -проработала четыре года.Изначально было всё хорошо ,зар плата белая .Начальник сети была вредная конечно но справедливая.Но как только пришла на ее место другая(Шамилова) всё поменялось.Планы нереальные,любит только мужской пол,повышение конечно же только им однозначно.С премией обманывают.В офисе продаж элементарно нет уборной.Сплошные оскорбления сотрудников.Вообщем не советую!!!
Положительные стороны
Хороший коллектив
Отрицательные стороны
Музей по технологиям, плюс желание все сделать на коленке. Что приводит к посредственно у сервису ФЛ, а цена за услуги космос. Причем сотрудники получают на линейных позициях с премией 22-30 тыс руб на руки. Текучка инженеров гигантская, не может парень с высшим образованием работать с 8 до 17 каждый день и получать на руки 300 евро, а требования.... Короче гнилушка
Положительные стороны
В офисе Ершова есть столовая
Отрицательные стороны
Работал в дирекции массового рынка, бюрократия зашкаливает, начальникам отдела не дано выразить свои мысли а работнику поздороваться с начальником управления. все сотрудники заняты постоянной подготовкой докладов, отчетов чтобы на совещаниях начальнику управления не было стремно. отсутсвует умение работать с персоналом, хороших специалистов не готовят, предпочитают избавляться от людей, чтобы списать не выполнение своих результатов на некомпетентность сотрудников. Сотрудники от безьисходности дают натянутые прогнозы, чтобы сохранить кресло начальника управления. Очень большая текучка кадров, каждый пол года меняют начальников и специалистов, статистика реальная. Секрет прост:) На начальника отдела принимает кандидата и ставят условия ( внедрение новых идей) когда идеи начинают воплощаться, чувствует для себя конкурента и увольняет. Далее эту идею сами продвигают и получают балы;) Таким образом вырабатывают тактику самосохранения, кроме, того создают искусственную не хватку кадров на должностях начальников отделов, группы, центра, типа с кадрами проблема никто не хочет работать за 45000 и выше зарплату :))) Поэтому и планы не выполняются плюс с прицелом забронировать себе место в случае колебания событий. Удобно устроились, Ведь очень легко получить большую зарплату внедрив такую тактику, если просто сравнить достижения и вклад в развитие конкретного лица с момента прихода, смешно будет выглядеть. Кроме кадровых перестановок больше ни чем не занимается. Особенно поразило огромное увольнение и сокращение в телемаркетинге, людей поменяли, а результат не поменялся, имитация бурной деятельности:)))) Нагрузка огромная, люди просто не выдерживают, обещанные зарплаты не выплачиваются, потому что мотивация невыполнимая. Много надуманных должностей, начальников, на два начальника отдела один начальник управления. Вообще непонятно зачем лишний начальник управления между директором и начальниками отделов :)))) давно уже в других развитых компаниях эту должность считают не эффективной.
Положительные стороны
В целом компания хорошая
Отрицательные стороны
Лохотрон полный.
Приглашают на работу, но не платят
2 дня работала бесплатно, устраивалась на вакансию Нр- менеджер
показала хорошие результаты.
Что коснулось трудоустройства, так заставили проходить еще собеседование с начальницей.
Начальница начала давить, что бы я не соглашалась на работу(начала бред какой то нести)
Короче, хотят что бы у них бесплатно работали!!!
Так же и на вакансии Оператора, тоже заставляют работать бесплатно, а как результаты показываешь, не устраивают, а выгоняют
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Шафигуллин с чисто татарским размахом подтянул всю деревенскую родню, друзей и друзей друзей. Им позволено все, об этом в курсе все, товарищ Зерцалова поднимая палец к потолку говорит «Ну это ж тот, Вы ж понимаете». В общем, своим можно все и если Вы или Ваши родители не из общего авыл с ген дир, Вас будут гнобить те, кто либо политическая проститутка, либо пьёт из одной чашки с генералом
Положительные стороны
Можно научиться быть крысой
Отрицательные стороны
Полная хуета. Планы дикие, зарплату получают только подхалимы и жополизы, типа карманного мальчика одной из начальниц сети. Обучения нет, ничего нет. Зарплата копейки.
Положительные стороны
ЗП без задержек
Отрицательные стороны
Плохое отношение к сотрудникам со стороны начальства, лишаю незаконно премии
Положительные стороны
белая з/п, без задержек
Отрицательные стороны
Несанкционированный доступ к персональным данным в ПАО Таттелеком дал плоды безнаказанности фишинга, фарминга сотрудниками Таттелекома.Ваши данные могут в любой момент оказаться в мошеннических сайтах,ссылках,для внедрения вируса и нежелательного ПО на ваш телефон,интернет,почту.Это хорошо практикуется как службой безопасности ПАО Таттелекома, так и Госсоветом Татарстана с МВД вместе,потому что ген.директор депутат и Таттелеком монополист в своей сфере деятельности, с граждан гребут мошеннически и варварски , обогащаясь награбленным.Неслыханная фишинговая компания.Постоянно внедряют в интернет и телефон приложения для списания денежных средств с абонента,мол,абонент сам зашёл на нежелательные сайты и поплатился долгом Таттелекома.Это надо же, бабулька 70-80 летним долги за посещение сомнительных сайтов шлют.Охренели вообще.А главное, гендиректору по барабану.Деньги миллиарды капают ему и Минниханову-и очень хорошо.Все довольны.
Положительные стороны
Много возможности для процветания мошенничества и обогащения
Отрицательные стороны
Пришел на 2 собеседование на вакансию по продажам ключевым корпоративным клиентам (после ОК) пришли 3 руководителя)) Вопросы задавала только женщина - 2 просто молчали.Её вопросы: чего Вы добились в этой жизни и т.п? после чего еще добавлялось вот я например работаю здесь 12 лет ит.п Я сам когда-то принимал на работу, да и даже в отделе кадров нет такой зацикленности именно на этом. Что хотела показать свое превосходство что ли? - ну ясен хр... ,что я не на сбор выпускников одноклассников пришел похвастаться кто кем стал, - а остался без работы вот и пришел!
Положительные стороны
район
Отрицательные стороны
Плохое отношение к сотрудникам со стороны начальства.
Положительные стороны
Белая з/п,хороший коллектив.
Отрицательные стороны
1.Незаконные взыскивания денежных средств начальниками офисов продаж Казани и ведущими специалистами с сотрудников.
2.Начальник сети продаж Шамилова управляет и ставит на должности людей неадекватных ,которые дают ей планы за счёт поборов с сотрудников.Тот,кто отказывается платить добровольно,их выживают.
3.Сотрудников заставляют предлагать симкарты в общественных местах на улице,хотя законом это запрещено.
4.Шамилова требует выполнять план любым способом, включая обман и мошенничество.
5.Не соблюдаются нормы рабочего времени и отдыха, так как людей принуждают выходить по 9-10 рабочих дней и 1 выходным,нормы времени устанавливают начальники офисов для своих сотрудников.
6.Начальник сети продаж ведёт внегласный контроль за каждым сотрудником ,принуждая писать объяснительные по сфабрикованным фактам, которые фальсифицируются на каждого сотрудника, с целью манипулировать и в нужный момент увольнять сотрудника .
7.Сеть продаж активно разработала систему прессинга, давления,угроз, применяя для этой цели службу безопасности компании.
8.В офисах продаж постоянный запах табака от курящих начальниц и сотрудниц ,что считаю недопустимым .Даже от парней нет такого запаха.
9.Обучают как солгать клиенту, мотивируя высоким уровнем зарплаты.
10.Маркетинговая служба не работает вообще, там потолок развития закончился на вывесках плакатов в стиле Маяковского.
11.За опаздание на брифинг,ролевые игры в 7 утра, с сотрудников в карман начальника 500 рублей.
12.Постоянные аттестации,ролевые игры с 7 утра,то есть сотрудник обязан без приказа о рабочем времени придти в любое время в назначенный офис беспрекословно.
13.Симкарты пачками хранятся у сотрудников дома, выкупленные ими для выполнения трендов офиса и своих.Активности этих симкарт нет.
14.Обслуживание клиента никому не нужно,нужна только продажа.Поэтому, никто из сотрудников не заинтересован в качестве обслуживания.
15.Сотрудников обязывают выполнять свои тренды(планы) в выходные дни.Распоряжение Шамиловой Г.И. Казани.
16.Больничные листы не оплачиваются, обучение заочников не оплачивается.Распоряжение Шамиловой Г.И.Просто либо штрафами, искусственно выдуманнами,либо очередной ревизией, либо жалобой начальника,либо косяком,найденным службой безопасности,но деньги за отсутствующие дни по болезни или по учёбе не выплачиваются.Наоборот, с сотрудника офиса продаж взыскиваются.
17.Каждый день,при невыполнении плана,сотрудник офиса продаж,обязан отдать деньги лично начальнику.
18.За открытие рта и устранения любого недовольства действуют угроза с СБ Таттелекома, от Шамиловой Г.И статьями и судами и т.п.
19.Постоянная текучесть и набор новых сотрудников, так как компания Таттелеком обогащается с вложений в свой бизнес новыми сотрудниками.Зарплата без премий 15000,из которых на выполнения плана компании каждый сотрудник вкладывает от 3000 и неограниченно.Прибыль в любом случае остаётся в Таттелекоме.
20.Управление Таттелекома делает вид,что не знает о данных фактах.Круговая порука и страх,запугивания.
21.Много обмана по отношению к доверчивым абонентам.
22.В приоритете национальные кадры и лучше без образования,нужны молодые и тупые.
23.Профсоюз взыскивает с каждым месяцем больше денег и принуждают вступать в профсоюз,но только выкачивают с тебя деньги и снова компания только в прибыли.
24. Нечестная компания.
2.Начальник сети продаж Шамилова управляет и ставит на должности людей неадекватных ,которые дают ей планы за счёт поборов с сотрудников.Тот,кто отказывается платить добровольно,их выживают.
3.Сотрудников заставляют предлагать симкарты в общественных местах на улице,хотя законом это запрещено.
4.Шамилова требует выполнять план любым способом, включая обман и мошенничество.
5.Не соблюдаются нормы рабочего времени и отдыха, так как людей принуждают выходить по 9-10 рабочих дней и 1 выходным,нормы времени устанавливают начальники офисов для своих сотрудников.
6.Начальник сети продаж ведёт внегласный контроль за каждым сотрудником ,принуждая писать объяснительные по сфабрикованным фактам, которые фальсифицируются на каждого сотрудника, с целью манипулировать и в нужный момент увольнять сотрудника .
7.Сеть продаж активно разработала систему прессинга, давления,угроз, применяя для этой цели службу безопасности компании.
8.В офисах продаж постоянный запах табака от курящих начальниц и сотрудниц ,что считаю недопустимым .Даже от парней нет такого запаха.
9.Обучают как солгать клиенту, мотивируя высоким уровнем зарплаты.
10.Маркетинговая служба не работает вообще, там потолок развития закончился на вывесках плакатов в стиле Маяковского.
11.За опаздание на брифинг,ролевые игры в 7 утра, с сотрудников в карман начальника 500 рублей.
12.Постоянные аттестации,ролевые игры с 7 утра,то есть сотрудник обязан без приказа о рабочем времени придти в любое время в назначенный офис беспрекословно.
13.Симкарты пачками хранятся у сотрудников дома, выкупленные ими для выполнения трендов офиса и своих.Активности этих симкарт нет.
14.Обслуживание клиента никому не нужно,нужна только продажа.Поэтому, никто из сотрудников не заинтересован в качестве обслуживания.
15.Сотрудников обязывают выполнять свои тренды(планы) в выходные дни.Распоряжение Шамиловой Г.И. Казани.
16.Больничные листы не оплачиваются, обучение заочников не оплачивается.Распоряжение Шамиловой Г.И.Просто либо штрафами, искусственно выдуманнами,либо очередной ревизией, либо жалобой начальника,либо косяком,найденным службой безопасности,но деньги за отсутствующие дни по болезни или по учёбе не выплачиваются.Наоборот, с сотрудника офиса продаж взыскиваются.
17.Каждый день,при невыполнении плана,сотрудник офиса продаж,обязан отдать деньги лично начальнику.
18.За открытие рта и устранения любого недовольства действуют угроза с СБ Таттелекома, от Шамиловой Г.И статьями и судами и т.п.
19.Постоянная текучесть и набор новых сотрудников, так как компания Таттелеком обогащается с вложений в свой бизнес новыми сотрудниками.Зарплата без премий 15000,из которых на выполнения плана компании каждый сотрудник вкладывает от 3000 и неограниченно.Прибыль в любом случае остаётся в Таттелекоме.
20.Управление Таттелекома делает вид,что не знает о данных фактах.Круговая порука и страх,запугивания.
21.Много обмана по отношению к доверчивым абонентам.
22.В приоритете национальные кадры и лучше без образования,нужны молодые и тупые.
23.Профсоюз взыскивает с каждым месяцем больше денег и принуждают вступать в профсоюз,но только выкачивают с тебя деньги и снова компания только в прибыли.
24. Нечестная компания.
Положительные стороны
Есть 30% руководителей и сотрудников честных?
Отрицательные стороны
Присоединяюсь к нижеперечисленным отзывам,. Абсолютная правда. Добавлю еще то, что Альметьева за сплошными отчетами пытается скрыть перед ген директором не выполнение планов, типа это офисы продаж дураки планы не выполняют, а дирекция молодец и она во главе "самая умная" все типа делает для продаж. А на деле сплошные отчеты - стастика и НИКАКОЙ работы с ее стороны для увеличения продаж и улучшения качества обслуживания. В дирекции постоянно меняются сотрудники, редко кто задерживается больше чем на полгода максимум на год. Отчеты, отчеты и еще раз отчеты. Не дирекция а сплошные статисты благодаря "многоуважаемой" Альметьевой Н.И., не может организовать работу для увеличения продаж. Не знает как это сделать. В обязательном порядке необходимо задерживаться после 17.00 якобы после этого продажи вырастут)))) вот ее предложение для выполнения планов офисами продаж))) сидите работаейте, но что имено делать она не знает), чем больше писем и отчетов напишешь тем лучше)))не советую даже время и нервы тратить на эту дирекцию) а унижение сотрудников с ее стороны постоянное, у людей просто не выдерживают нервы и они увольняются. Остаются только те кому деваться не куда, т.к. нужно платить кредиты(
Положительные стороны
Зарплата вовремя, есть профсоюз.
Отрицательные стороны
Дирекция по работе с массовым рынком - это трэш. И дело не в том, что директор Альметьева - требовательно или строга или набирает лучшие кадры, как она себя позиционирует. Она никакой руководитель, все совещания, планерки, дада же телефонный разгогвор сведется к тому, как она офигенна и какой ты сотрудник-дебил. Первое время, что нормально, у сотрудника высокая мотивация реализовать интересные идеи, обращение со своей идеей обернется тем, что надо написать 20 планов, в них слово "реализовать" надо заменить на "распространить" , ты заколебешься переписывать одни и те же фразы, подбирая к ним синонимы, а кончится тем, что почувствуешь себя идиотом, подумаешь " и на фиг мне эти проекты" и забьешься на 10 часовой день писать бредовые письма, формировать таблички , "играть" с цифрами для показа результатов дирекции перед руководством. параллельно тебя будут стравливать с коллегами, давая одни и теже задания, чтобы с попкорном в руках посмотреть кто из вас больше стерва. Это отвратительно. Я хотела работать в этой компании, но за 4 месяца работы в дирекции, я наблюдала лишь бесконечный театральный бенефис директора Альметьевой, грызню внутри коллектива и раздувание щек. Если тебе важно реализовать проекты, расти личностно и карьерно - это не вариант.
Положительные стороны
крупная компания, возможностей много, все официально, по ТК
Отрицательные стороны
Работал в дирекции по работе с массовым рынком во главе с Альметьевой Натальей Игоревной. Неадекватный руководитель и неприятный человек. Плюсов работы с ней НЕТ. Поручения дает бредовые, потом негодует что этот бред не работает в реальности. Ответственность за то, что не получилось, как руководитель, на себя никогда не берет. Если всё получилось - это сделала она, если что-то не вышло - сотрудники идиоты. Несколько отделов занимаются одной и той же работой. Сплошная писанина. Например, текст ее выступления перед генеральным директором, все сотрудники Дирекции писали месяц (!) и ей было не до работы, все дела стояли на мертвой точке. Унижает сотрудников, постоянно угрожает увольнением. Упивается и наслаждается тем как обижает людей. Обязаловкой является сверхурочная работа и работа в выходные дни. Если зубы не покажешь будешь работать с 8:00 до 20:00 (и позже) и в субботу, а то и в воскресенье. Если уходишь в 17:00 (как положено), даже если ты выполняешь все поставленные задачи, тебя обязательно будут этим попрекать. И все это удовольствие за 20 тыс. руб. на руки + небольшая премия (бывает и ее нет, т.к. плановые показатели нереальные). Обычными смертными кадрами здесь не дорожат. Более-менее отношение к руководителям отделов, но и там тоже свои нюансы есть. А работали тут действительно умные и талантливые люди, это я не только про себя))))) Считаю генерального директора умным человеком, но когда задумываюсь над тем почему он столько лет держит Альметьеву начинаю сомневаться, ведь она - это тот самый груз который тянет всё предприятие на дно!
Положительные стороны
Белая ЗП.