АВТО ЭКСИС ЖУЛЕБИНО - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Привольная ул., д. 70
Телефоны: +7(495)644-00-00
5 отзыва
Отзыв о работе компании
Приехал к «официальным» дилерам «СИТРОЕН» в Жулебино т.к. впервые в жизни решился взять «европеца». До этого 25 лет ездил на японцах. Поменять ремни, жидкости, разузнать об особенностях эксплуатации. Записан был и приехал в 9-15. Посоветовали поставить усиленную защиту моторного отсека, естественно одобренную СИТРОЕНОМ и по технологии СИТРОЕН. Не пацан уже , а повёлся на эту лабуду. Не насторожило даже сообщение, что с диагностикой дизеля у них «не очень..». т.к в Россию они официально не идут. Пока ждал очереди, увидел в торговом зале официальный DS4 с точно моим дизелем. На мой ??? скромно не ответили. Обещанные 5..6 часов выполнения работ завершились лишь на следующие сутки к 20 часам. Машину выгнали на стоянку не дав при этом заглянуть под днище на предмет посмотреть защиту (Типа там всё ОК). Долго, дорого, но зато всё по «креатив технолоджи». Заруливаю к себе в гараж, и слышу хлопки в темпе поворота руля. Фирменная защита оказалась грубо вырубленным куском 1.5 мм листа. Без формовки и рёбер жесткости. Лист установлен на место штатного композитного шумоизолирующего кожуха. Этот кожух в оригинале был связан с боковыми кожухами колёсных ниш. Сейчас эти кожуха болтаются сами по себе на верхних креплениях, а лист «усиленной» защиты так же сам по себе. Чтобы этот лист не звенел и не хлопал на ходу, между ним и лонжеронами заткнуты куски поролона, которые при рулении цепляются за рулевые тяги. Пригнал машинку обратно – показал. В ответ «всё по технологии». Прошу – ребята, я ещё не дорос до таких вершин технологии – верните всё в зад, и разойдемся. Нет, - пишите заявление. Написал заявление на имя Гендиректора ООО «ЭКСИС Сервис» Клековкина В.Б. Пока ждал развязки послонялся по торговому залу и увидел стенд с ценами на доп. оборудование. Там моя защита стоит 1528 р., а в моём заказ–наряде цена 3216р. Каково??? Подозвал мастера смены – показал. Потупился и сказал: «У нас большая фирма…» Ответ мне обещали в этот же день, или назавтра направить почтой. Вот жду 3 недели. Заглянул в интернет – никакого упоминания об ООО «ЭКСИС Сервис» на официальном сайте группы компаний ЭКСИС – нет. Дурют нашего брата, дурют..
Отзыв о работе компании
Утром я не смог завести свой автомобиль. Я сообщил об этом в дилерский центр, в котором покупал свой автомобиль, а именно Авто Эксис по адресу: г.Москва, ул.Привольная, д.70. По телефону по характерной неисправности мастер по ремонту посоветовал зарядить мне аккумуляторную батарею и записал на диагностику на через несколько дней. Зарядив аккумуляторную батарею я всё-таки завёл свой автомобиль и поехал на диагностику в вышеуказанный дилерский центр.
Первоначально, приёмщик отказывался принимать мой автомобиль на основании отсутствия неисправности, но после разговора о дополнительной (!!!) диагностике, автомобиль всё-таки был принят.
Через три часа после приёма приёмщик позвонил мне и сообщил, что аккумуляторная батарея на моём автомобиле вышла из строя и требуется её замена, но в гарантийном ремонте мне отказывают(!!!). Я потребовал официальных объяснений в причине отказа проведения гарантийного ремонта.
После этого мне был выдан акт осмотра моего автомобиля. В этом акте осмотра указано, что аккумуляторная батарея, установленная на моем автомобиле, имеет дату выпуска 2005 года, что не соответствует дате выпуска моего автомобиля (2009 г.в.). На основании этого мне и было отказано в проведении гарантийного ремонта. Я просто в шоке!!! Такого произвола я ещё не встречал.
При обращении в представительство Ситроен по поводу такого вопиющего отказа и с вопросом «КАКИМ образом аккумуляторная батарея 2005 года выпуска смогла попасть на мой новый автомобиль?» последовала аналогичная промывка мозгов.
Настоящие и будущие обладатели автомобилей Ситроен подумайте ХОРОШЕНЬКО прежде чем обращаться в мой «Любимый» автосалон Эксис-Жулебино, чтобы не оказаться в подобной ситуации.
Страна должна знать своих героев:
приёмщик автомобилей - Борисов Владимир Алексеевич (кто принимал мой автомобиль)
мастер по гарантийному ремонту - Козлов Александр О. (кто выносил решение по отказу в предоставлению гарантийного ремонта)
начальник смены - Морозов Евгений Юрьевич (кто занимался актом осмотра автомобиля)
Отзыв о работе компании
Жалко, что сегодня 22.11.2013 года, ЭКСИС Жулебино больше не существует((. Хороший салон был, качественное обслуживание и граммотный, приветливый персонал...
Отзыв о работе компании
Аффтор!, как может усиленная защита стоить 1558?! когда пластик и то дороже выходит! не туда ты походу смотрел))
Отзыв о работе компании
во страшилки рассказываете, это история вызывает массу вопросов, паралон? откуда они его взяли вообще...и смысл им так ставить защиту если у нее есть штатные крепления.