PSA-SERVICE - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Авиамоторная ул., д. 67/8
Телефоны: +7(499)340-19-91
Email: psa.service.ru@gmail.com
2 отзыва
Отзыв о работе компании
2 марта я воспользовалась вашей услугой "мобильный сервис". машина не завелась утром, во время разговора с мастером был поставлен заочный диагноз - аккумулятор. я поинтересовалась, а не может ли это быть предохранитель какой-нибудь? мне ответили, что ТАМ НЕТ ПРЕДОХРАНИТЕЛЕЙ.. где там и почему нет - я не поняла.. когда на следующий день приехала помощь, начали с простейшего - прикуривания машины.. ничего не прикурилось, после чего был вынесен новый вердикт - умер стартер! на мой робкий вопрос - это точно? был дан ответ - 100%! даже 101! была проведена "диагностика" - снята и снова надета клемма на аккумуляторе, и проверка проводки (на улице уже было темно, а у мастера не было никаких осветительных приборов). никто не доставал никакого компьютера и не пытался понять истинную причину. в итоге мне были даны телефоны магазинов с "правильными" запчастями и посоветован ближайший к моему местонахождению неофициальный сервис.
сегодня я на эвакуаторе отвезла машину в другой сервис, где мне за 10 минут был поменян предохранитель! (о, они все-таки ТАМ есть!)
в связи с этим хочется задать несколько риторических, как я полагаю, вопросов.
первое - если ваши мастера не знают о наличии предохранителей, стоит ли им доверять?
второе - за неверно поставленный диагноз ваш сервис не несет никакой ответственности?
в любом случае в условии нынешнего времени каждый рубит бабки как умеет. моя вина в том, что я мало чего понимаю в машинах. расчитывала на реальную помощь, а получила удар по кошельку - замену 15-ти рублевого предохранителя за 3710 рэ.. . ну что ж, отрицательный опыт он тоже опыт..
Отзыв о работе компании
Ув. Клиентка, если вы себе поставили задачу завалить отрицательными отзывами всевозможные доски-это Ваше право, но будьте объективны, после Вашего письма, с Вами связались и вернули деньги. Также принесли извинения.
Мастер, совершавший выезд ошибся с диагнозом. Тоже извинился.