ВилГУД (Wilgood) - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Ленинская Слобода, 30
Россия, Москва, Автомоторная, 5б ст3
Россия, Москва, Ясеневая, 14 ст6
Телефоны: +7(495) 256-04-50;+7(495)668-04-33
Email: info@wilgood.ru
Сайт: wilgood.ru
Сеть технических центров «Вилгуд» основана в 2000 году. У нас богатый опыт по ремонту автомобилей европейского, корейского и японского производства. Партнерами и клиентами нашей компании стали более 30 000 человек, а также: страховые компании, автомобильные клубы, транспортные компании, банки, рестораны. Компания "Вилгуд" - самая амбициозная и быстро растущая автосервисная компания. По Москве сейчас работают 5 автотехцентров и 1 кузовной цех. Мы любим свое дело и стремимся создавать выдающиеся автосервисы. Лучшие, идеальные. Такие автосервисы, о которых говорят, которые рекомендуют друзьям. Мы стремимся к тому, чтобы необратимо изменить качество автосервиса в лучшую сторону. Для этого нам подходят только лучшие кандидаты!
21 отзыва
Отзыв о работе компании
1.Задержка зп (черной).Следствие большая текучка.
2.Официалка 15000.Все остальное на ИХ усмотрение.
3.Согласен полностью с отзывами коллег, которые отписались здесь так же как и я. Комменты накручивают сами себе.
4.Тех кто сбежал, с радостью берут конкуренты на нормальную ЗП. Потому что знают всю их подноготную.
5.Переработки без оплаты-Кайф.
6.Если вы цените свое время,деньги,нервы, и не хотите работать за идею, не идите туда и не верьте им.
П.С. В ближайшем будущем их ждет банкротство и долги.
Отрицательные стороны
1.Задержка зп (черной).Следствие большая текучка.
2.Официалка 15000.Все остальное на ИХ усмотрение.
3.Согласен полностью с отзывами коллег, которые отписались здесь так же как и я. Комменты накручивают сами себе.
4.Тех кто сбежал, с радостью берут конкуренты на нормальную ЗП. Потому что знают всю их подноготную.
5.Переработки без оплаты-Кайф.
6.Если вы цените свое время,деньги,нервы, и не хотите работать за идею, не идите туда и не верьте им.
П.С. В ближайшем будущем их ждет банкротство и долги.
В качестве доказательства можно прийти в их собственный сервис и спросить мнение сотрудников которые как правило работают 3-4 месяца максимум.
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
За последние несколько лет качество работы и обслуживания в сервисе на Новоясеневском пр. упало ниже плинтуса, а ценник вырос заоблачно. Несколько раз столкнулась с откровенной попыткой выставить меня на деньги под соусом «у вас же Мерседес» и попытками общаться со мной в ключе «баба-дура, все равно ничего не поймешь». Стоимость услуг меняется как на базаре - по телефону называют одни цифры, по факту оказываются совершенно другие. Почему - обьяснить нормально не могут, перекладывают ответственность друг на друга. Просто колхоз. Нет нормальных обьяснений, что, почему и как делается с машиной. Уровень сотрудников - не могут даже вежливо пообщаться с клиентом. Если вы ненавидите женщин на Мерседесах, найдите другую работу. Деньги с этих женщин дерут без зазрения совести, а хоть капли элементарного уважения не дождешься. Совершенно не знают, что включает в себя ТО той или иной марки. У меня выяснилось, что своевременно не были сделаны работы, которые входили в перечень обязательных для моего авто. Никому не советую эту шарагу и сама больше туда ни ногой.
Отрицательные стороны
Одни минусы
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
был тут уже 3 раза. последний раз разочеровал, при смене масла в коробке мастер не затянул прокладку и не сменил болт-затычку. в итоге через неделю заметил проблемы. приехал, сняли защиту картера и увидели, что масло на защите. долили 350 мл масла, и мастер начал меня заверять, что я сам виноват т.к. не захотел менять болт забычку (он для открывания начал бить по нему КУВАЛДОЙ) и в том, что конечно нужно было приехать через пару дней для затягивания болтов т.к. прокладка у поддона не сразу затягивается. в итоге менеджер сервиса извинился и обещал поработать с сотрудником. до этого все работы выполнялись нормально.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Записали на диагностику. Приехал вовремя. Отказали в услуге, сославшись, что по субботам такие процедуры не проводят, книгу жалоб не предоставили. Подал заявку в вилгуд о ситуации, перезвона не последовало. Отрицательный отзыв и о мастерской, и о вилгуд в целом. Крайне не рекомендую
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Внимание !!!! Оккуратней!!!! УЖАСНЫЙ сервис не рекомендую, крайне неуважительное отношение к клиенту
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Цены задирают. Мелким ремонтом не занимаются, если сломалось что то, то деталь под замену, ковырять её никто не будет. Приговорили мне моторчик трапеции, типо менять. Посмотрел цену - офигел, снял сам, разобрал, защистил штоки смазал, собрал - работает. Такой сервис а с простой работой не справился.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Очень долго ждал, пока хоть кто-то появится, чтобы получить информацию. Потом не мог выехать из-за установленного шлагбаума. В общем - трудно с ними как-то.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
1. За день до записи пришло СМС о том, что все запчасти для ТО готовы и завтра я могу приезжать. Наступило завтра, я приехал, но запчастей не оказалось и меня попросили подождать несколько часов. Я не смог ждать и уехал, записавшись на другой день. 2. Оплатив ТО по его завершению, я посмотрел перечень работ, там был пункт «чтение ошибок» - его сделать забыли. То есть продали, но не сделали. После обращения моего внимания на это мастер пошел читать ошибки. 3. Запчасти и масло я заказывал у них, а не привозил свое. Пока ждал чтения ошибок обратил внимания ание, что канистра из под масла, которое мне залили очень старая и грязная, как будто в нее много раз заливали масло. Рядом, на большой бочке масла Mobil стояли другие пустые канистры от разных производителей, тоже видавшие виды. Я подозреваю, что мне продали одно масло, а в мотор залили другое.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
На самом деле до этого работал в данной сфере и не в одном сервисе, но такое встречаю впервые. В Вилгуд Нагатино руководство вообще не хочет слышать сотрудников. Думают, что за копейки будут сотрудники кланяться. Как только скажешь слово не так вылетишь с выплатой зарплаты 20% не больше. Это хорошо если трудовую не запоганят. Новое руководство совершенно не лояльно к сотрудникам. Работы и так нет, так они еще и половину работ в заказ-наряд не забиваю, тем самым сотрудникам не досчитывается зарплата. Уважаемые соискатели хорошо подумайте, чем идти работать за копейки без права голоса.
Положительные стороны
Красиво рассказывают.
Отзыв о работе компании
Посещал осенью 2017г. У меня VOLVO s40. В машине загорелся чек и увеличился расход бензина. Приехал по записи ровно ко времени, заходишь в комнатушку сидит 3 человека, ни кому до тебя нет дела. Каждый чем то занят, сам подходишь у каждого спрашиваешь типа я по записи приехал к кому подойти, что делать дальше??. Кто то один из манагеров сказал, посидите сейчас выясним. Через 20мин. мне сказали, что сейчас подойдёт профессор по Вольво, ждите его на улице около машины. На улице подождал ещё минут 10, подошёл мужчина с ноутбуком, подключился к машине, по газовал, показал мне как скачут обороты и объяснил, что какая то штука по впрыску бензина заела и бенз переливается в двигатель. Сказал проходи в офис, сам тоже прошёл в офис и рассказал манегеру в чём дело. Манагер с каким то руководителем, видимо, показательно при мне обсудили мою проблему вспоминая, что уже кто то приезжал с точно такой же проблемой и что это распространённая проблема у данной модели вольво. После чего манагер сел за расчёты и через 5мин выдал мне решение проблемы машину оставляйте на сутки, запчасти к ремонту обойдутся в 27.000руб и работа в 18.000р!. Я конечно немного подрастерялся, таких денег у меня с собой не было да и на завтра я тоже не планировал траты на такую сумму. Я по просил манагера, можно я сам куплю нужную запчасть в надежде, что мне это будет хоть немного дешевле. Манагер ответил категорически отрицательно аргументируя, что тогда гарантию они не дадут. Я сказал, что оставлять машину сейчас не буду, по просил написать диагноз моей проблемы и какие запчасти необходимы. Мне выписали чек и расходную накладную на 800руб, за осмотр и всё! Дальше меня все игнорировали и занимались своими делами. Через несколько дней я решил доехать до официалов на юге. Позвонил, записался, узнал, что диагностика моей проблемы будет стоить 1000р. Приехал к официалам по записи, про сервис даже не говорю, само-собой, взяли ключ, оставили меня в комнате ожиданий. Провели диагностику и озвучил ровно такую же проблему, что и профессор по вольво, сказали что сейчас могут почистить данную деталь и это будет стоить 5000р! всего пять тысяч рублей!!, а если поменять то 8000р! восемь тысяч рублей!! И это у официалов, времени займёт 1,5-2часа!! Вывод Данный сервис ВИЛГУД работает по принципу 90х - зависит на какой машине ты приехал на столько тебя и нахлабучат! Естественно всё сделал у официалов!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Записался на диагностику ошибок на миникупер приехал в Путилково в сервис где мне сказали что у них нет компьютера и они не могут это сделать
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Сотрудникам, уволенным по собственному желанию не платят расчетные. Работать приходилось в жутких условиях, нет вентиляции. Задыхались от выхлопных газов. Подъемники могут придавить-оголена электропроводка. На автомойке открыты электрощиты, оголены провода.Все нечистоты от мойки с нефтепродуктами сливаются в канализацию. Спецодежда 1 комплект, стирай сам где хочешь. Обувь не дают. Переработки по 20-30 часов в месяц. Неоплачиваемые. Заставляют "разводить" клиента на ремонт. Иначе ничего не получишь. Штрафуют. Отработал пол года. Ушел. Руководство не имеет опыта работы в автосервисе. Говорили им, что не работает служба поставки запчастей. Наняли техдиректора. В итоге на 2 механика 4 директора.
Положительные стороны
Хороший коллектив, кто остался.
Отзыв о работе компании
Решил обслуживать инфинити QX-50 в этом сервисе(не далеко проживаю),обратился поменять масло в двигателе и каково было мое разочарование, когда через какое то время открыв капот обнаружил, что на крышке двигателя вырван знак инфинити, как это по скотски!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Абсолютно! ничего не сделали по диагностике электрики. А проблема решилась в другом сервисе за пять минут
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Отвратительное обслуживание и некомпетентные сотрудники
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Вроде делают все, но по ценам выше средних, то, что обещают сделать за два дня, растягивается на неделю. Смешанные ощущения.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
чинили toyota rav4 после планового ТО автомобиль стал дергаться на 30км/ч на вопрос разводят руками. лампу стоп сигнала не поменяли. при работах оставлял залог для оплаты по безналу. приехал забирать в пятницу деньги- нет никого из руководства. просили подождать. в итоге через час развели руками и сказали, что нет директора. пообещали передать деньги водителем. прошла неделя никто не звонит. звонки на общую линию -говорят передали. всё давно можно забрать. звонки непосредственно в офис ни разу не увенчались успехом. (не удивительно т.к. при мне телефон несколько раз звонил и никто не спешил ответить. в этом жеке все очень заняты.) пришлось ехать снова. бухгалтер с круглыми глазами просит подождать т.к. ей говорили, что вопрос закрыт. снова ищем неуловимого джо-директора. бедная девушкабух., получает агрессивного меня, пытается плмочь, а не выходит. в итоге просто не хватает нала в кассе. часть отправили по сберу. в остатке- машину повезу в другой сервис на перепроверку и новые работы. потратил лишних 4 часа своего времяни на бюрократию и не компетентность офиса.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Ужасный сервис. Низкая квалификация специалистов. Нет мойки.
Положительные стороны
-
Отрицательные стороны
Пробывал устроиться мастером приемщиком в Красногорск.
1. Обещали з/п от 60₽ по факту мп не дорабытывает и до 60₽
2. Мп должен работать и за кассира и за подбор автозапчастей + иногда за мастера цеха.
3. Как начисляется зп не могут толком объяснить
4. З/п полностью серая оплачивают только минамалку и то на пол ставки.
5. Руководителя техцентра никогда нет на месте из за этого полная неразбериха в сервисе.
2 дня постажировался и ушел. Конкретно в Красногорске делать нечего.
Положительные стороны
Реально много клиентов загоняют через интернет.
Отзыв о работе компании
Вилгуд обещают одну оплату труда: Автомеханик по иномаркам 30000-90000 рублей, а на деле выходит совершенно другое, никакого уважения к сотрудникам! Зато график с 9.00 до 21.00, и оплата труда 270 рублей норма час. Интересно, чем пользуется руководство данной фирмы рассчитывая оплату труда такими копейками?