ЦЕЗАРЬ САТЕЛЛИТ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Осенняя ул., д. 23
Телефоны: +7(495)739-88-68
25 отзыва
Отзыв о работе компании
В автомобиле ЦС Omega X + модуль автозапуска, 3 года бесплатных SMS в подарок при установке у официального дилера при покупке авто. Пользуюсь меньше месяца, уже хочу выкинуть эту систему и сильно жалею, что установил. Специально под ЦС сменил смартфон для управления системой через мобильное приложение. Итог - полное разочарование. 90% команд и запросов просто не доходят до блока управления, стальные 10 % доходят но приложение не получает от блока обратной связи. Поэтому все время напрягаюсь. Система используется как в городе, так и в ближайшем Подмосковье. Везде одинаковый результат. Обратился в поддержку, подробно описал конкретные проблемы, оформили претензию. Жду уже 2 дня. Но точно знаю, что по истечение бесплатной подписки (если конечно не демонтирую эту дрянь раньше) мои отношения с ЦС закончатся.
Отзыв о работе компании
РАЗВОД на ДЕНЬГИ! Бесплатная опция в виде услуги на год от Цезарь Сателлит была предложена Мазда центром при покупке нового авто. За деньги пользоваться услугами Цезарь не планировали изначально(опция была НАВЯЗАНА). Прошел год, никаких звонков от ЦС и SMS оповещений об окончании бесплатной сервисной опции и пр. не поступало и поэтому стало неожиданностью когда сотрудники Цезаря полгода спустя от даты окончания бесплатного договора стали долбить звонками и вымогать деньги на оплату якобы оказанного сервиса( с какой это стати?) При разговоре с Кириллом(отдел продаж) я уточнила, как осуществляется взаимодействие по срокам и оплате услуг...С его слов, как только оплаченный период заканчивается, происходит звонок или SMS оповещение и решается вопрос о платной пролонгации услуги или нет. В нашем случае никакого оповещения не было, но задолженность ЦС рассчитал за полгода неоплаты более 7000..Звонила девушка Екатерина, повторяла как мантру . что услуги оказаны и бесполезно ей было повторять, что эти услуги мы не заказывали. а лишь воспользовались годовым бесплатным предложением в виде скидки от автоцентра и это проблемы ЦС, что в их инф.базе косяк и не произошло автоматического отключения услуги......Вначале Екатерина требовали погасить полгода, потом хотя бы три месяца....комменты излишни ..В случае если звонки повторятся и будут проблемы с авто-привлечем дополнительный правовой арсенал....
Отзыв о работе компании
Не компания, а контора. Причем Никанора... Не рекомендую пользоваться ее услугами... Если год назад еще работали, то видимо с набором гастарбайтеров - перестали
Отзыв о работе компании
Компания не оказывает никаких охранных услуг - полная липа .
2 раза заводились без таблетки и проезжали 20 км. Ни звонка.
При эвакуации никто не позвонил .
Когда пытаешься выяснить причину - сотрудники бросают трубки и говорят , что ничем помочь не могут .
Полный лохотрон- идем в суд
Отзыв о работе компании
Из 3х раз когда я решил проверить оперативность работы сотрудников Цезаря, 2 раза никто не позвонил, а 1 раз задержка звонка была 15 минут. Думаю отказаться от этой конторишки.
Отзыв о работе компании
Цезарь в качестве охранно-пожарной сигнализации был установлен в загородный дом в 2008 году. Абонентская плата всегда платилась за год вперед. Помимо реагирования на датчики: родственник неправильно набрал пароль звонили уведомляли, был дым на кухне когда готовили, звонили спрашивали как дела, по севшим батарейкам в датчиках уведомляли. Это было в начале. Уже как два года вообще не уведомляют по севшим батарейкам в датчиках, то есть работает он или нет никого не волнует. Все тир пожарные датчика не работали две недели были в отъезде. Приехали сами посмотрели и все тишина. Информации что система не работает не дают. Им все равно что датчики неисправны. Это Ваша головная боль, датчик сработает позвонят а нет и ладно.Не стоит с ними связываться совершенно, буду переходить к другой ответственной компании.
Отзыв о работе компании
Разводилово Набирают в штат непрфессионалов, работает не пойми кто, ответсвенности ноль, ещё и тарифы не маленькие, за что платить то?((((
Отзыв о работе компании
Втечении 1 года посещаю сервис Цезаря, сигнализация тупит постоянно, иногда не открываются двери, или не закрываются (самое большое ожидание 1час 15 минут). Постоянно срабатывает татчик рена, но машина находится на ровном месте, предлогают на скорости заглушить двигатель, иногда не могут определить место положения машины, хотя она стоит на улице, не в паркинге, багажник открывается только при заглушенном двигателе. Короче можно ещё многое перечислить..... Ужас полнейший, не установливайте спутник, полная лажа.
Отзыв о работе компании
Установили на новой машине MITSUBISHI спутниковую сигнализацию. Повелся на "сладкие" речи Дилера в салоне. Когда понял, что подключение к спутнику и абонентская плата это высасывание денег, написал заявление о расторжении договора. Деньги возвращали 2 месяца. Думал вообще не вернут. Через 3 месяца сломалась сама блокировка автомобиля, заблокировав его наглухо. Приехавшая Тех бригада разблокировала машину, сообщив мне, что оборудование не исправно. После того как они поковырялись в начинке отключая блокировку, на панели управления загорелся индикатор контроля диагностики двигателя. Теперь из за этого "Цезарь сателлит" придется тратить свое время и ехать в два сервиса. В одном менять прибор блокировки двигателя, в другом решать проблему с индикатором контроля диагностики двигателя. Машине всего 3 месяца, как и сигнализации. ОТСТОЙ а не оборудование. Не рекомендую устанавливать.
Отзыв о работе компании
Раз в год стабильно перестает автомобиль выходить на связь, после чего начинают звать в сервис, где разводят на бабки, я не понимаю как хватает наглости брать бабки и не предоставлять услугу?? Пытаются развести на равном месте не то, так диагностика, или еще что то
Отзыв о работе компании
Я с мужем купила бу машину хонда срв в Москве. Прежний владелец потерял документы на сигнализацию цезарь сателлит установленную на данной автомашине, поэтому нам не известен "пин" и другие условия договора охраны, пользуемся автомашиной мы вдвоем а брелок от сигнализации один без него машина не заводится.Это доставляет большие неудобства. К кому нам обратится чтобы восстановить документы на установленную сигнализацию например по VIN автомобиля при соблюдении требуемых условий, заказать второй брелок.
Отзыв о работе компании
Михаил, добрый день! Чтобы как можно скорее разобраться в сложившейся ситуации, просим прислать Ваш ПИН на адрес blog@csat.ru. Заранее спасибо! С уважением, команда "Цезарь Сателлит"
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Спасибо за оставленный отзыв, и нам очень приятно, что Вы довольны нашей работой. Хотим предложить Вам установку спутниковой противоугонной системы для авто со скидкой 15%. Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте для активации сертификата.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
e-mail: blog@csat.ru
Отзыв о работе компании
Здраствуйте.
Очень рады, что всё закончилось благополучно, и автомобиль остался с Вами. Мы благодарим Вас за отзыв и дарим сертификат на скидку 15% при установке одной из наших систем для дома. Чтобы получить сертификат, отправьте нам письмо на blog@csat.ru.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашей работе. Мы заботимся о максимальном качестве предоставляемых услуг, и отзывы клиентов помогают нам в этом. Примите в подарок от нас 15% скидку на установку охранной системы для дома. Пожалуйста, напишите на адрес: blog@csat.ru, чтобы мы оформили сертификат для Вас.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Нам очень приятно, что у Вас осталось хорошее впечатление от обслуживания в нашей компании. Мы работаем ради комфорта и безопасности клиентов, поэтому сделаем всё возможное для того, чтобы впечатление это осталось с Вами. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и предложить установку охранного комплекса для дома со скидкой 15%. Для получения сертификата свяжитесь, пожалуйста, с нами по e-mail из подписи.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
e-mail: blog@csat.ru
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Спасибо за добрые слова в наш адрес. Обратная связь крайне важна для нашей компании, т.к. отзывы клиентов действительно помогают сделать нашу работу ещё более эффективной.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
e-mail: blog@csat.ru
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Безусловно, нам необходимо разобраться, почему произошла описанная ситуация с оплатой. К сожалению, в своём письме Вы не оставили никакой контактной информации, и на данный момент предпринять какие-либо действия для разрешения ситуации не представляется возможным. По этой причине мы просим Вас прислать PIN в письме на blog@csat.ru. Очень надеемся на Ваш ответ.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Пожалуйста, укажите, чем именно Вы не довольны в работе компании. Также, если это возможно, вышлите, пожалуйста, Ваш PIN на адрес электронной почты из подписи. Очень ждём Ваш ответ.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
e-mail: blog@csat.ru
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Мы рекомендуем проходить техническое обслуживание один раз в год для корректной работы системы. По результатам ТО выносится решение о необходимости ремонта или замены тех или иных узлов. Все сложные приборы и механизмы нуждаются в регулярном техобслуживании. Например, сегодня никого не смущает факт ежегодного прохождения ТО автомобиля. Пожалуйста, поясните, по какой причине у Вас сложилось данное мнение. Также будем благодарны, если Вы сообщите свой PIN на адрес электронной почты из подписи.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
e-mail: blog@csat.ru
Отзыв о работе компании
С моей точки зрения компания периодически вымогает деньги у своих клиентов на техническое обслуживания для чего Вас начинают бомбить сообщениями о том что Ваша машина находится в движении хотя потом Вам сообщают что это был датчик крена и то и другое вранье потому что моя машина самим же Цезарем Сателлитом стояла на , постоянно определяются свои правила игры
Отзыв о работе компании
Прочитал Все это перед покупкой новой машины. Сначала, даже хотел попросить, чтобы сняли с новой машины в Автопассаже на Варшавке (продавали с уже установленной). Но менеджер уговорил, да и 700р небольшие деньги за спокойствие. Все работает четко. В личном кабинете всегда можно увидеть положение автомобиля. Все срабатывания сигнализации сопровождаются звонками на мобильный. Ложных срабатываний нет. Всегда готовы реагировать. Я обещал, написать, если мне понравится, как работает "Цезарь сателлит". Мне нравится!
Отзыв о работе компании
Здравствуйте.
Пожалуйста, сообщите Ваш PIN, и мы уточним, по какой причине произошла ситуация, изложенная Вами. Очень ждём Ваш ответ.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
e-mail: blog@csat.ru
Отзыв о работе компании
Zloy tur, здравствуйте.
Пожалуйста, вышлите Ваш PIN на адрес электронной почты, указанный в подписи, для выяснения ситуации.
С уважением, команда Цезарь Сателлит.
e-mail: blog@csat.ru
Отзыв о работе компании
Не ведитесь на развод этого цезаря! Если захотят угнать ваше авто , то с помощью этого цезаря и угонят, вы будете всегда находится в поле видимости поисковой системы цезаря и злоумышленники будут знать о вашем передвижении всё! Это же не ФСБ и не бандиты, а обыкновенная коммерческая лавочка по зарабатыванию денег из-за нашего простодушия , сотрудники у них вполне могут слить всю информацию об вашем авто и помочь его угнать, особенно после прохождения ТО, тем более всё зная о начинке вашего авто. Внимательно почитайте договор цезаря, об их ответственности, удивитесь, что они в принципе НИ ЗА ЧТО не отвечат, так поставили вам свою игрушку, а там как карта ляжет, отказывайтесь, потом поздно будет кусать локти и слушать их сказки , что машины нет и найти они её не могут, посудитесь со страховой и не факт , что получите страховку и внимание! не думайте , что цезарь вам в чём то поможет в судебном заседании, будут всячески открещиваться и выступать на стороне страховой компании, узнайте каков у них штат юристов, удивитесь, я узнавал всего один был на весь северо-запад!!!? Думаете почему? А почитайте их договор и всё поймёте, они ведь ни за что не отвечают в рамках договора, зачем им вообще юристы? На них и в суд подать не за что.....