РЕВОЛТ-АВТО - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Тюменский пр., д. 5
Телефоны: +7(495)601-96-01
57 отзыва
Отзыв о работе компании
Моя страховая по Каско, к сожалению, работает только с ними.
Ужасный сервис! Очень медленное решение проблем и работа. Невменяемый персонал.
В начале мая у меня сняли колеса и поцарапали машину, 18 июня я получила направление от страховой. Вот уже 2.5 месяца я не могу ее отремонтировать, и даже не могу поставить колеса летние, т.к. даже диски еще не пришли (У меня Опель Мокка 18 радиус, не коллекционный шевроле). В общем, если не вдаваться в подробности, благодаря ВЕЛИКОЛЕПНОЙ коммуникации с сотрудниками сервиса, и ВЫСОКОЙ скорости работы, я все лето отъездила на шипах, муж уже несколько дней катает мою новую резину в машине (в ожидании дисков, которые, по словам менеджера сервиса "пришли, привозите резину", а потом, внезапно "не пришли". И мой автомобиль уже несколько дней "будет готов к вечеру".
В общем, слов нет одни эмоции. Желаю вам никогда не обращаться в эту компанию!
Отзыв о работе компании
Обратилась по каске в Револт. Приехала на 20 минут раньше, за что получила высказывание сотрудники сервиса. 20 декабря машину осмотрели, запчасти заказали только 20 января 2015 года, после моего звонка. Автомобиль поставили на ремонт 9 марта 2015 (запчасти шли несколько месяцев). После ремонта машину начало трясти. Другой официальный дилер установил разбалансировку всех 4 колес. Во время ремонта мастера похоже всю машину обыскали, так как провод для телефона, который лежал в бардачке, оказался вставлен в зарядку. Такой впервые у меня. Больше туда не ногой.
Отзыв о работе компании
Получила направление в этот сервис на ремонт по КАСКО. У меня а/м Mitsubishi. Когда мне позвонили для записи на осмотр, я специально переспросила, точно ли мне к ним, т.к. они специализируются на др. марках. Девушка подтвердила, что кузовные работы они проводят и для др. а/м.
Была на осмотре 13.10.14. Сказали, что детали идут примерно 2 недели, и мне позвонят. Ни через 2, ни через 3 недели мне не позвонили. На мои звонки и вопросы работники кузовного цеха ответить толком не смогли, перенаправили в отдел запчастей. Там у меня состоялся очень интересный разговор: мне сказали примерно следующее: "мы сервис не профильный по Мицубиси, поэтому ничего гарантировать не можем, стараемся работать с проверенными поставщиками, но, всякое может быть".
Нашлись знакомые, которые пользовались этим сервисом, когда он еще занимался Мицубиси официально, ничего утешительного мне рассказать не смогли, т.к. были серьезные накладки и по ТО и по покраске.
После таких разговоров сижу как на иголках, не знаю, во что вообще выльется этот ремонт. 10 ноября звонила очередной раз (прошло 4 недели), и очередной раз мне сказали, что деталей нет. Ориентировочно будут 14го. Тишина. 15го звоню сама, снова сдвиг ( на 18е). Начинаю выяснять: что за поставщик, дата заказа. В ответ невнятные фразы. Оказалось, что "внутренний" заказ числится 6 ноября!!!! (Осмотр 13.10 !!!) На вопрос: внутренний они занимались 3 недели -мычание. Сказала, что буду выяснять все с начальством. На этом разговор был окончен. Через 10 минут мне звонят: оказывается детали все-таки пришли накануне вечером, но их не успели оприходовать ))
P.S.: все это время машина стоит в чужом гараже, т.к. на улице парковать не возможно и ездить тоже (разбита водительская дверь, стекло и зеркало).
Отзыв о работе компании
Очень УЖАСНЫЙ сервис!Год назад менял у них лобовое стекло по КАСКО,через месяц появились протечки из-под стекла,залило блок управления дополнительной сигнализации.Поехал снова к ним.Долго искали место протечки,но нашли.Объяснения дали такие:При установке стекла нужно точно попасть в установочное место,а у вас стекло чуть съехало.И это говорит мне ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР КИА!По гарантии стекло срезали и снова вклеивали.А может и не переклеивали,просто подмазали герметиком,но через год стекло снова потекло в этом же месте и опять залило блок сигнализации и приборную панель!!!Звоню им,объясняю ситуацию,ответ был таков(У нас гарантия на выполненные работы 6 месяцев и то что вода заливает приборную панель это уже ваши проблемы.Приезжайте к нам,будем делать диагностику и ремонт ,но уже за ваши деньги!)Поясню:машина находиться на гарантии у официального дилера и обслуживалась в этом сервисном центре.А то что по их вине могут выйти другие приборы управления-их неинтересует!!!Вывод:Никогда не обращайтесь к этому”официальному дилеру” и не обслуживайтесь в этом сервисном центре-сэкономите деньги и сбережёте нервы!!!
Отзыв о работе компании
В субботу созвонился Хомяковым Михаилом, обещал авто киа рио 1.6 мт седан по цене чуть выше 522000 в комплектации люкс, за наличные. договорился подъехать в понедельник. В тоге Михаила на месте нет. Другой менеджер Алексей Пряников говорит что эта машина продана, впаривает совершенно другие комплектации, модели дороже...кредиты еще какие-то. Через час набираю опять, ради интереса и....... о чудо машина опять уже есть! Дальнейшие комментарии я думаю излишни
Отзыв о работе компании
В декабре2011 приобрел в Револт киа каренс.устанавили мне доп сигнализацию,сменеджером мне повезло все расказал все показал все понравилось.А вот когда приехал домой оказалось что задняя дверь не блокируется.Пришлось ехать на следующий день обратно,целый день прождал наконецто к вечеру разобрались с сигналкой просто пипец.через годик приехал на первое то,все сделалаи всё отлично.после то поехал домой,по дороге услышал посторонний брякающий шум.после осмотра обнаружил просто наживленные болты защиты картера,неприкрученный хомут трубки кондея,а сирена от сигналки воообще болталась на проводе!!! народ что каждый раз после то надо проверять машину?Акакже работа профи?на второе то прошло намного лучше,да и мастер был другой ему ставлю5+.посмотрим как пройдет третье то.
Отзыв о работе компании
Покупала у них свою Кию Спортейдж (тут без нареканий), при покупке дали скидку 25% на все работы в будущем. ТО 1- сделали скидку, было реально дешевле чем у других дилеров и все.....понеслось. Приехала к ним на ремонт по гарании был сильный гул и стук сзади. Машину оставили и начались звонки,что под замену передние и ЗАДНИЕ колодки(из-за передних гул,а из-за задних стук,полетел наконечник-его поменяли, но надо теперь сделать сход-развал,не буду описывать всего дальше и в итоге проблему по гарантии устранили,и ЧЕК на 20000 рублей был получен,это при том,что прообег у машины был 20000 на тот момент,а ТО1 я делала у них же на 15000 и покупала машину у них же,и вообщем не совсем понятно как смогли полететь задние колодки при таком пробеге не понятно. Да,наверное,надо было отказаться от ремонта и погнать ее на другой сервис,но на тот момент была под воздействием и уговорами менеджера.
Чтобы еще раз убедится про их наглейшем образом развод клентов позвонила им узнать цены на ТО2(предварительно обзвонив других дилеров знала,что ТО2 стоит 12000(с копейками)-и на этот раз менеджер уверенным голосом сказал,что "УЧИТЫВАЯ ВАШУ СКИДКУ 25%-Т02 ВАМ ОБОЙДЕТСЯ СО СКИДКОЙ 12170!!!
Так и не поняла в чем именно заключалась моя скидка,но лично я больше к ним ни ногой!!!!)))
Отзыв о работе компании
Ужас, да ещё и комменты не проходят с плохой оценкой (((
Несколько раз ремонтировал шкоду у них, ни разу нормально не сделали просто звиздец (((
Отзыв о работе компании
Покупал весной 2012 года КИА-РИО. Обзвонил всех диллеров, выбирал машину без допов и в короткие сроки. В Револт Авто сказали такая есть в наличии, приезжайте, без допов отдадим, через пару дней сможете забрать уже машину. Едем в салон, почти уже доехали до салона, звонит наш менеджер и говорит что я, якобы в один и тот же миг (только у разных менеджеров) заказал одну и туже машину вместе с другим покупателем. (Прикиньте))). И якобы тот покупатель хочет установить на нее доп оборудования на 25т.р. Я менеджеру говорю, чтобы не запаривал меня по телефону, т.к. буду уже через 5 мин. В общем в живую с ним разговаривать стали (причем мы приехали с наличными и готовы оплатить сразу 100% стоимости), он говорит что без допов мы у него не купим машину, что типо другой покупатель (по телефону! забронировал этот автомобиль и еще без предоплаты))). Не получился у нас с ним разговор, пришлось звать старшего менеджера. Он нам пытался втереть, что все руководство заболело)) Но после поднятого нами кипеша, нарисовался, старший. Мы говорим старшему, что нас обманули по телефону, и что нам вообще без допов не хотят машину продавать, а старший нам в ответ, типо они предлагать не умеют))) И начал нас уламывать на допы))) В итоге он тоже обламался был послан лесом со своей накруткой на свои допы. Мы заплатили 100% стоимости машины, взяли договор, осмотрели наш авто и сфоткали ВИН номер. Нам сказали что через пару дней придет ПТС и мы заберем машину. В итоге, эти не хорошие человеки, везли нам ПТС 4 дня (и это все дело происходит по москве), якобы курьер пропал, не отвечает, сдох, заболел, который вез нам ПТС. Через 4 дня машину забрали (курьер наверное по всей москве тусил с моим птс, а вэто время диллер мои денежки крутил в своем обороте))). В итоге мы уехали без допов, но нервов они нам потрепали! Да, вроде мы быстро машину купили, некоторые месяцами ждут, а у нас была в наличии, но неприятный осадок остался от покупки НОВОЙ машины((
НЕ РЕКОМЕНДУЮ РЕВОЛТ АВТО
П.С. покупали кстати у менеджера в очках)))) тихушник блин
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Хотелось бы рассказать про автосалон Револт-авто (Киа), что на Тюменском проезде, д.5. Заказал Киа рио в базовой комплектации, предварительно уточнив цену и комплектацию, а также не изменится ли цена авто. Сказали привезут быстро и без допов, оставил залог 5 тыс, причем предварительный договор не дали читать, а просили поскорее заплатить, но в итоге я от них все таки добился изучения договора. На удивление машина пришла быстро, через 10 дней(Единственный плюс, до этого в др. салоне ждал 2 месяца в место обещаных 2-х недель, так и не дождался). Приехал в салон осматривать авто и тут началось:осмотрев машину я все таки решил уточнить у менеджера по поводу стоимости авто, т.к. денег хватало только только,на что он мне отвечает: "Буквально сегодня утром нас собрал старший менеджер, и дал установку , что машины отдавать в том случае если клиент наберет допов тысяч на 25000 " Кстати когда мы приехали домой моя жена позвонила в этот же салон и спросила, может ли она взять рио в базе без допов, они конечно же сказали, что нет проблем, конечно!! Я естественно в это не поверил, но решил поиграть в игру, и спросил что они могут предложить мне за 25000 р. Не поверите в эту сумму вошла сигнализация фантом (реальная стоимость 3500р. и установка на любительском уровне ), а также антигравийную обработку днища(в последствии оказалось днище, просто покрытое мастикой )! В процессе общения с менеджером мы не могли прийти к общему знаменателю, и тут пришли еще клиенты, менеджер ушел с ними и пропал на пол часа, не закончив работать с нами. Не выдержав я подошел к старшему менеджеру и стал ругаться. В итоге мы кое-как уладили конфликт, я отказался от этих никчемных допов. Когда пришла ПТС и я поехал забирать машину нашего менеджера я не увидел, он позвонил и сказал, что он не может подойти , и что машину нам передаст другой человек., который в свою очередь сказал , что ему некогда и что у него другие клиенты из Красноярска(как потом оказалось что они вего лишь навсего из Костромы). С ним мы бегло осмотрели машину, по которой он кстати ничего совершенно не рассказал, хотя обязан это сделать. Я тподписал акт приемки авто и благополучно уехал. Кстати сказать обещанного фото на память, и бутылку шампанского я так и не увидел. Страховщик который там предлагает свои услуги завышает стоимость КАСКО примернол на 5-7 тыс. рублей. Вобщем сплошное вранье, и что удивительно даже не краснеют(с другой стороны это же их работа ).Вот такой была моя встреча с этим салоном.
PS. Особенно остерегайтесь менеджера в очках.)))
Отзыв о работе компании
Общаюсь с сервисом Револт 2-года. Впринципе впещатление неплохое, но первый раз после ремонта потеряли Тех. талон. Оформил новый, через день нашли! Теперь 2-Тех. талона. Позвонил по телефону о ремонте брызговиков, сказали через 3 дня будут. Звоню оказывается о них забыли, опять ждите! Хорошее впечатление смазывается такой работой персонала!
Отзыв о работе компании
пытался устроиться на работу перегонщиком. Отослал резюме, прислали ответ:
"В настоящее время в нашей организации открыта вакансия.
Ваша Кандидатура нас заинтересовала, и мы хотели бы пригласить Вас на собеседование.
Мы ждем Вас у нас в офисе для прохождения интервью.
Пожалуйста, предварительно перезвоните нам в рабочее время, чтобы договориться о времени встречи."
и тут начинаются чудеса! Перезваниваю, секретарь говорит, что Светлана занята (отдел кадров). Перезваниваю через полчаса - результат тот же. Через час - тот же. на пятый раз просят меня оставить свой контактный телефон, освободится - перезвонит.. И так 3 дня подряд. Понятное дело что только для вида "пригласили" на собеседование. Если уж такое отношение к людям, то что же говорить о салоне в целом.
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв.
Отзыв о работе компании
Добрый день.
Благодарю Вас еще раз за положительный отзыв!
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Благодаря Вашему отзыву мы исправимся и станем лучше.
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Благодарим Вас за положительный отзыв!
С наилучшими пожеланиями,
Марианна, менеджер по работе с клиентами
Отзыв о работе компании
В марте 2014 г. приобрел авто Kia Ceed AT 1,6. Персональный менеджер - Игорь Шевелев. Остались только приятные впечатления. Вежливое обращение и ненавязчивость сервиса создают домашний уют при обращении в данный центр. При покупке были предложены дополнительные опции: коврики, обработка, установка партроника, сигнализация. От одного из допов впоследствии отказался. При этом не было никакой обработки по поводу "необходимости установки допа" (на форумах читал об обратном). Как говориться, отказался - мое право. Понравилась и взаимозаменяемость персональных менеджеров. Во время отсутствия по объективным причинам Шевелева И., со мной работали Дмитрий Ларин и Михаил Хомяков. Без всяких проблем они мне объясняли и помогали в вопросах по приобретению авто. При выдачи авто "на руки" Игорь Шевелев терпеливо объяснял и показывал, как работает автомобиль и какие у него есть настройки. Помог настроить ряд функций. При этом все вежливо и тактично!
Хочется поделится мнением и по страховщикам. К своему стыду не запомнил, как имя молодого человека, который страховал авто по КАСКО и ОСАГО. Спасибо ему за профессиональную работу. Рассчитал и предложил на выбор несколько компаний (по ценовой политике). Никакую страховую компанию не навязывал и не рекламировал (не люблю, когда что-то навязывают). После ряда моих вопросов, дал на них квалифицированные ответы.
Надеюсь, что и при последующих обращениях в данный дилерский центр, будет такое внимательное и теплое обращение.
Отзыв о работе компании
Я там работала! Сервис ужасный, никакой организации!
Отзыв о работе компании
Мда... Коммента от представителя так и не последовало. Жаль...
Отзыв о работе компании
Добрый день.
Готова Вам помочь и разобраться в данной ситуации.
Марианна, менеджер по работе с клиентами
Револт - Моторс
8 (495) 601-9-600, доб. 2044
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Благодарю Вас за отзыв.
Приняты соответствующие меры.
С наилучшими пожеланиями,
Марианна, менеджер по работе с клиентами,
Револлт - Моторс
Отзыв о работе компании
Добрый день!
Поздравляю Вас с покупкой нового а/м в нашем автосалоне!
С наилучшими пожеланиями,
Марианна, менеджер по работе с клиентами
Отзыв о работе компании
Хорошо, что задаток забрали. "АВТОМИР" где я изначально заказывал автомобиль приводили мне огромное количество аргументов чтоб деньги не возвращать. В итоге дошел до руководителя, сказали в течении недели на карту вернут.
Отзыв о работе компании
Добрый день,хочу поделиться о качесте обслуживания в компании РЕВОЛТ. 2 февраля 2014 года я оставил задаток за автомобиль КИА Спортейдж, 9 февраля я доолжен был внести полную оплату,в итоге: 6 февраля утром мне звонить менеджер автосалона и спрашивает когда я смогу расплатиться за автомобиль на что я отвечаю что как и договаривались в срок деньги будут, далее мне вечером перезванивает старший менеджер отдела продаж и говорит ,что якобы автомобиль за которой я оставлял задаток был отозван в связи с техническими неисправностями. Позвонив В КИА-Моторос мне ответили .что ни каких отзывывов автомобилей в ближайшее время не происходило,я съездил и забрал задаток. Нехотелось мне ругаться и идти на конфликт(они предлагали мнайти машину на этих же условиях у других диллеров или же сделать скидку на 2014 год,но мне нужна была конкретная машина)просто хочется сказать, некрасиво разводить людей и делать из них ЛОХОВ...УДАЧИ ВАм в дальнейших продажах....
Отзыв о работе компании
Галина, добрый день!
Рада за Вас, что вы В высшей степени довольны!
Отзыв о работе компании
Руководитель отдела продаж и не знает русского языка.
Отзыв о работе компании
Поздравляем Вас с покупкой нового автомобиля и с наступающими праздниками!
Марианна,
Револт - Моторс
8 (495) 601-9-600, доб. 2044
Отзыв о работе компании
Покупал Киа Соренто в ноябре 2013, менеджер Михаил Хомяков, большое спасибо за хорошее обслуживание. Все сделал в срок и по приемлемой цене. Молодца! Обращайтесь к нему, реально поможет.
Отзыв о работе компании
Ольга, ничего страшного. Благодарю Вас за насыщенный отзыв!!!
Отзыв о работе компании
Спасибо! Я еще жду комментариев от официального представителя. Сегодня звонили из отдела контроля качества. Все им выпалил. Ну достало в самом деле!!!
Отзыв о работе компании
Все, накипело... Покупал Шкоду Суперб в Револте 09.12. По части слесарного цеха, нареканий нет, ребята работают отлично, за что оценка отзыва нейтральна, а вот кузовной цех тянет на -5. Было три обращения по страховой, всегда после ремонта обнаруживались косяки, правда все исправляли. Последнее обращение, где красили з.п. дверь, з.п.крыло и меняли з. бампер, оказалось последней каплей.
Отдают машину не помытой нормально, мотивирую это тем, что мойка с сушкой технически невозможна (хотя летом, после ТО, по моей просьбе, машина на выдаче сверкала как новая, значит технически возможно). В следствии этого, не представляется возможным, оценить качество выполненной работы, т.к. машина вся белесая, в высохших каплях воду. Которые, кстати, в свежую краску въедаются так, что полироль потом не берет.
Теперь о конкретных косяках.
1. На заднем фонаре отсутствует заглушка болта (обещали вернуть)
2. На крыле заметен песок под краской (мне в гаражном сервисе предыдущий Киа Сид лучше покрасили)
3. Крыло и дверь явно не полировали после покраски или даже не попали в цвет, т.к. эти детали белесые (в субботу обещали отполировать, вот и посмотрим)
4. Заднюю стойку в салоне я сам на место защелкнул
5. На обшивке двери одна деталь болтается (наверно зубилом с молотком снимали)
6. Несколько потертостей на крыле и двери, которые красили
7. Некоторые части кузова частично залиты непонятным раствором, которые тяжело смывается
Короче, в субботу, надеюсь, все поправят. Но я больше в этот сервис на кузовной ремонт ни ногой и другим не советую. А товсе так классно, дифирамбы тебе поют, облизывают со всех сторон, а делают хуже чем д. Вася и Ко в соседних гаражах. Лично меня интересует результат, а не прелюдия. Я хочу забрать свой авто из ремонта и наслаждаться, а не замечать в течении недели косяки горе-мастеров, портить себе настроение и тратить половину выходного дня на поездку в Револт, чтобы скандалить по этому поводу.
Алексей Владимирович Б. Черный Суперб *025**197 авто находилось в ремонте с 17-21 ноября.
Отзыв о работе компании
Прошу прощения описалась в имени Мариана. Еще раз прошу прощения.