ABCAUTO(Автосервис ABCauto) - отзывы сотрудников и клиентов
ООО Холдиг ЛиК;
Автосервис на Дубнинской ABCauto
Россия, Москва, Дубнинская ул., д. 75, стр. 18
Телефоны: +7(495)484-07-33 +7(495)484-26-64 +7(495)484-28-29 +7(495)485-55-93; +7(495)484-07-33;+7(495)484-26-64
Email: info@abcautoservice.ru
Сайт: abcautoservice.ru
Сегодня “ABCAUTO” – это современное высокотехнологичное предприятие автомобильного сервиса города Москва. В данный момент наш сервисный центр готов предложить вам полный спектр услуг по работам, включая: Сервисный ремонт и диагностику автомобилей; Кузовной и малярный ремонт любой сложности; Установку дополнительного оборудования; Продажи запчастей и расходных материалов со склада и на заказ; Услуги корпоративным клиентам; Услуги эвакуатора; Установку газобаллонного оборудования (ГБО) Работа со страховыми компаниями; Диагностика двигателя; Диагностика подвески; Диагностика электроники; Ремонт электронного оборудования; Компьютерная диагностика; Помимо всего прочего «ABCAUTO» предоставляет услуги автострахования ОСАГО и КАСКО.
22 отзыва
Отзыв о работе компании
По предварительным Вашим рекомендациям , заказал у Вас же детали : торм. диски и колодки и записался на ремонт. Три обещаных дня прошли , тишина . В наличии все купил в магазине "Планета железяка" оригинал , дешевле чем у Вас не ор. Попенял на др. СТО БЕЗ ЗАПИСИ и др. Вашей х-и ровно за час , и что характерно значительно дешевле. Диски можно было не менять , в норме . Попал на деньги. Жаль менял и покупал не у Вас , так бы засунул бы Вам их в Ж...У. БМВ 3 , З.ч далеко не дешевые. Спасибо за внимание.
Отзыв о работе компании
Ужасный автосервис, по телефону поют красиво а как приехал так в шоке был. Подхожу на ресепшн к девушке Виктории, говорю сколько стоит замена насоса гура на бмв 7-ой серии, начала делать вид что ищет цены, спустя 10 мин говорит что она по юр. лицам только работает! Интеллекта видимо у неё совсем нету, зачем тогда заставлять клиента ждать если ты по юр. лицам? Стою слушую тишину в ответ. Вызвали девушку поумнее Ирину, она всё рассказала, позвала приёмщика и я отдал машину. Спустя 2 дня звонят, говорят машина готова. Каково же было моё разочарование когда я приехал её забирать. Про то что пластик не собрали до конца бог с ним но то что им сложно было жидкость гура залить после замены насоса это вапще пц. Проехал пару километров, начал гудеть гур, я торможу проверяю уровень жидкости а её подчти нету. Сам уже увидел что уплотнительное кольцо на бочке гура болтается на соплях, сам всё доделал прем на дороге т.к. время позднее было.
Отзыв о работе компании
Люди обходите стороной этот армянский недосервис... Приехал я к ним с проблемой по электрике, моргала приборная панель и подсветка салона. Встречает меня мастер-приёмщик с именем Дима, который увёз машину в цех для диагностики... Спустя 40 минут выходит и говорит, что проблема с мозгами ( видимо в его голове ) и проводкой. Говорит с вас 1500р и оставляйте машину... И тут я сразу понял что человек в своей жизни кроме как на жигулях не на чём не ездил, я говорю причём тут мозги??? если проблема только в подсветке салона? Кароче после угроз в их адрес отдали машину. В итоге мне заменили блок sam за 3000р в другом сервисе в нём то и была причина.
p.s. Только администратор Сергей там был единственный нормальный человек, который на сколько я знаю уже уволился...
Отрицательные стороны
Уважаемые соискатели, кто желает трудиться с этой конторе, не рекомендую. При приеме обещать будут много, В итоге ничего не будет. Зарплата черная Про отпуска и компенсацию за отпуск забудьте, будете ночевать на работе , но это не оценит никто, Плюс, выдуманные штрафы, которыми будете кормить директора. В итоге получите гроши. Хотите сберечь нервы и время - стойте подальше от этого заведения.
Положительные стороны
Положительного ничего нет. Одни нервы и Дебил начальник.
Отзыв о работе компании
Первый опыт:
Замена лампочек ксенона.
Производил замену, так как лампочка мигала! Поменяли, перестала на время, через день замигала снова! Оказал причина не в лампочке (как сказал админитсратор-приемщик), а контакт был плохой! Поменял уже сам провода и все заработало как часы!
Мало того был оставлен балон с жидкостью WD-40 на двигателе, что могло привести к взрыву и серьезным последствиям!
Второй опыт:
Появилась ошибка датчика температуры охлаждающей жидкости!
Пригнал машину и дал датчик (салатового цвета!)
Поменяли, позвонили, сказали все равно неполадки, сослались на ЭБУ. Перезвонили через 10 минут, сказали все хорошо! Прошло недели две-три, опять та же канитель! Поехал за новым датчиком в спец-магазин, купил и сразу при магазине есть автотехцентр там и поменял! При снятии старого датчика было обнаружено, что датчик стоит не салатового цвета, а СЕРОГО! Следовательно, не мой датчик!!!
Он был на столько ушатан, что слов нет. В итоге ларчик просто открывался, ребята (в другом автосервисе) посмотрев, что датчик при установке ошибку выдает снова, разобрали и выявили, что накрылся термостат! Неужели если такие отличные спецы работают в данном ABC-авто не могли понять, что термостат надо проверить? К примеру, термостат вышел в общем случае с заменой 3000 рублей, а ЭБУшка стоит сама 18000 руб. И где гарантия, что они бы не сделали так-же как и с датчик охлаждения жидкости!!! В общем, кроме мойки ничего делать, там не советую! Да и вопрос, почему клиент не может пройти и посмотреть, как делают его авто!? Я считаю, есть сразу что скрывать!!!!
Отзыв о работе компании
Был направлен сюда по страховому случаю - замена стекла.
1. 3 (ТРИ!) недели мне не звонили, хотя заявка была отправлена. В итоге позвонил сам - в ответ "мы вам звонили, не дозвонились" - ну детский сад.
2. Приезжайте к нам на осмотр. ЗАЧЕМ?! Посмотреть на мое битое стекло? Я отказался
В итоге позвонил директор, скажем так, в вежливой форме практически меня послал.
В итоге пишу отказ от обслуживания здесь и всем не советую сюда приезжать - если так "встречаюь", то как же они ремонтируют - боюсь представить.
Отзыв о работе компании
100% развод на деньги!
На прошлой неделе хотела заменить стойки стабилизатора. Цена за работу на сайте для моего авто составляла 990 руб. Запчасти были куплены заранее в "Экзисте" (полный комплект для установки). Мастер-приемщик, не осматривая машину, выставил к оплате 3800 руб. (за работу + покупку и установку якобы не хватающих запчастей). На мое возмущение ценой, нехотя заглянул в "прайс" и исправил цену на 3080 руб. За свою ошибку не извинился. Отказалась от ремонта. Через неделю заменила стойки у официальных дилеров за 1035 руб. Поменяли за 20 минут. В "АВСавто" эти работы намеревались выполнять в течение 2 часов.
Отзыв о работе компании
Сервис очень сильно испортился, нормальные мастера приемщики ушли, остался один и не очень адекватный. На ресепшене сидят девушки с лицами : " ну вот приперлись"
По работам, сильно затягивают сроки, если скажут час, раньше чем через два можно не приезжать.
По работам пока нормально, но количество чебуреков на территории сервиса выросло, что в скором скажется.
Отзыв о работе компании
Все положительные отзывы это липа,на всех сайтах где есть отзывы об этом сервисе написано одно и то же!Это наводит на мысль что эти отзывы просто методом копирования заполнялись самими же сотрудниками сервиса.
Сам сервис на 3+,работают одни нелегалы ,чебуреки проще говоря!Все нормальные мастера разбежались оттуда,потому что неадекватное руководство..Армяне ,что сказать еще.
Отзыв о работе компании
Сервис рассчитан на ширпотребные авто. Мастера могут поменять только колодки и масло. Не рекомендую! Несколько раз косячили с моей машиной. А последний раз вообще отказались менять датчик коленвала. Мол никто не захотел браться. Одним словом криворукие. А раньше был нормальный сервис(((
Отзыв о работе компании
1."информация который вы оставили" ,круто!!!
информация - слово женского рода и "которым " быть не может!
2."вас" - обращение , пишется с большой буквы!
3. "Мы" безусловно по армянски пишется с большой буквы , все верно.
4. "Мы готовы вернут..." , здесь ,уважаемый писатель, потеряли мягкий знак. Вот такая хрень -"ь"
5."Ми не знаем" - офигенная концовка!!!!!!
Все верно -"какой там НЕДОСЕРВИС"! ? Хорошь позориться.
Отзыв о работе компании
Сергей, здравствуйте.
Для подтверждения информации указанной в вашем отзыве просим вас предоставить номер заказ -наряда, дату обслуживания или гос.номер автомобиля по тел.+7(495) 484-26-64 .
Отзыв о работе компании
Антон, здравствуйте!
Благодарим Вас за предоставленную информацию, она очень важна для нас . Мы дорожим каждым клиентом, поэтому просим Вас сообщить номер заказ-наряда или гос. номер Вашего автомобиля по тел. 8(495)484-26-64 ,эл. почте :general@abcautoservice.ru или любым другим удобным для Вас способом,для детального и оперативного рассмотрения рекламации и принятия мер к недопущению подобных ситуаций в будущем.
В случае подтверждения рекламации мы готовы устранить недостатки по гарантии или возвратить уплаченную за ремонт сумму, по Вашему выбору.
С уважением ABCAUTO
Отзыв о работе компании
Уважаемый !!Михаил
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за предоставленную информацию, она крайне важна для нас. К сожалению информация который вы оставили, не достаточно для поиска.Убедительная просьба связаться с нами: +7 (495) 484-26-64 или предоставить по эл. почте: general@abcautoservice.ru информацию о номере заказ-наряда, или гос. номер автомобиля. В Случае предоставления З/Н, Мы готовы вернут вам деньги или ремонтировать по гарантии.
С уважениям ABCAUTO
Администратора зовут Ирина, и она работает. А каком Сергее вы говорите, ми не знаем!!!
Отзыв о работе компании
Николай , добрый день!
Благодарим Вас за предоставленную информацию, она крайне важна для нас. Убедительная просьба связаться с нами или предоставить по почте информацию о номере заказ - наряда для получения полной картины инцидента. Сложно реагировать на обезличенную информацию и как следствие принимать меры по пресечению ошибок в работе .Спасибо за понимание.
Отзыв о работе компании
Дорогой Сергей. Автосервис отличный. По качеству ремонта 100% можно сказать что лучше не найти. Надо сперва попробовать патом написать что не рекомендую. А то у меня сомнения что все что вы пишете это просто от злости.Лично я ремонтирую свой автомобиль у них уже больше четырех лет и за это время ни каких вопросов у меня не возникла. И мои знакомые в том числе.С уважением, Валера. гос.номер 008 АР 50
Отзыв о работе компании
Сергей, добрый день!
Вы правы, осматривать битое стекло бессмысленная трата Вашего и нашего времени, а вот получение юридически полноценного основания для приобретения автостекла в виде заказ-наряда с Вашей подписью, нам необходимо по регламенту СК.
Далее, чтобы написать отказ от обслуживания в нашей организации, Вам необходимо как минимум иметь направление на ремонт от СК.
К сожалению, ни первого, ни второго мы в настоящий момент не имеем. Телефонный разговор — слабое основание для покупки дорогостоящей детали, что я и пытался Вам донести в телефонном разговоре.
С уважением, Сергей Александрович.
Отзыв о работе компании
Уважаемый гость !
Мы благодарны Вам за хоть и нелестную , но оценку нашей работы. Для оперативного реагирования на такого рода ситуации нам необходимы , как минимум номер заказа или Ваши данные. Если имела место ошибка в ценоопределении приносим Вам свои извинения .Убедительная просьба сообщить более подробную информацию в адрес эл. почты , размещенной на сайте компании. Спасибо.
Отзыв о работе компании
Забрала свою машинку из ремонта!!!
Так как сама долго искала инфо по всем этим сервисам, которые предлагает "Согласие" думаю кому нить пригодится информация. Ездила смотрела несколько СТО, что они себя представляют, какие специалисты работают, уж очень не хотелось попасть на шараш-монтаж. Остановила свой выбор на Холдинг ЛиК (н/д), г.Москва, ул. Дубнинская д.75, стр. 18, тел. (495)484-26-64 они же ABCAUTO. Была замена лобового стекла, замена крыла, ремонт и покраска нескольких элементов (двери, бампера) сделали все ГУД, краску подобрали хорошо, конечно чуть-чуть отличается, но это больше из-за того, что основной цвет машинки уже выцвел. Особо порадовало, что Дмитрий (приемщик) сам согласовал со страховой новое крыло, хотя страховая выписала ремонт старого! Так же в последствии выяснилось, что с передней дверкой внутри тоже какая-то проблема, хотя внешне она была вообще целехонька, красилась из-за карябины ключом, в итоге Дмитрий согласовал и новую дверь!!! А так же без проблем согласовал именно оригинальное лобовое стекло (перед этим хотела ставить в Каргласс, они сказали, что только аналог) !!!Очень приятно, что не просто отнеслись как очередному клиенту, но и приложили усилия, потратили время на согласование, делали фото, видео в страховую... Я осталась довольна и работой приемщика Дмитрия и работой в сервиса!!! По качеству покраски пока рано говорить, время покажет. И еще когда забирала машинку на бампере обнаружились 2 больших корябины, выяснили, что виноват эвакуаторщик, который не аккуратно разворачивался....без проблем в два дня установили новые комплектующие, налили на всякий пожарный краски в баночку :) я довольна! если будут вопросы пишите sempotyazkina@mail.ru
Отзыв о работе компании
Уважаемый оппонент. Нам важно мнение каждого клиента, в том числе и негативное. Это позволяет нам работать над ошибками и совершенствоваться. Поэтому:
1. мы не заинтересованы в копировании положительных писем по всем сайтам. Клиенты должны сами оценивать нашу работу.
2. коллектив на протяжении последних лет –стабильный, утечки кадров не происходит.
3. сотрудники оформлены по ТК, а руководство компании – профессионалы и являются гражданами Российской Федерации.
Отзыв о работе компании
Согласен, есть кофе-автомат, хорошие кожаные диваны и вообще прилично. Я доволен
Отзыв о работе компании
Автосервис нормальный, постоянно ремонтируюсь у них и никакого мастера Алексея у них не работало на моей памяти. Ты пишешь, что поставили г... тогда почему дали год гарантии? А то, что ты купил наверняка сдал обратно в магазин, везде есть две недели на возврат, если не устанавливали. Советую всем, очень удобная зона ожидания и делают быстро.