АВТОПРОФИ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Куусинена ул., д. 21
Россия, Москва, Вавилова ул., д. 13А
Россия, Люберцы, Красная ул., 1, здание банка Траст
Россия, Москва, Багратионовский проезд, 7 - С1-054 павильон, 1 этаж, ТК Горбушкин двор
Россия, Москва, Южнопортовая, 7 ст21 - 201 офис
Телефоны: 7(495)109-71-21;+7(499)135-00-63;+7(495)660-23-97;+7(495)921-36-28;+7(495)742-17-51;+7(495)647-48-19
Email: auto-profi-m@mail.ru;mail@avtoprofi.ru;msk-office@auto-profi.ru
Сайт: avtoprofi-auto.ru;;avtoprofi.ru;auto-profi.ru
8 отзыва
Отзыв о работе компании
обещали сделать сход развал за час в итоге почти 3 часа по оплате позвонил узнать цену на сход развал на портер сказали 1500 руб при оплате заплатил 3150 руб за две оси не советую этот сервис
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Ну ребята, вы сами попросили отзыв) Но я уверен, воспримите его адекватно. Сначала чуть воды. Про сервисы Автопрофи знаю непонаслышке. Сам имею прямое отношение к автоспорту. Но не дрифту. А вот с ребятами из дрифта пересекались несколько раз, но как ни странно, в Сибири. В Красноярске. А в этом году познакомился с пилотом команды Автопрофи с дальнего востока -Евгением Лосевым. Пообщались, он проехал на нашем мероприятии в качестве гостя. Я познакомился с его безумным автомобилем, посмотрел как ребята работают) Реально — Автопрофи И тут вчера, 17.11.18 решил поискать новую автомойку. И через интернет увидел довольно высокий рейтинг у техцентра Автопрофи. Так же я удивился, но обрадовался, когда понял, что он у меня возле дома практически. Скажу честно, мойка авто для меня немного больная тема. Я готов платить больше, но в том случае, когда цена оправдана. Если, за банальную услугу, рубят деньги, но при этом моют машину на «отвали», я туда больше ни ногой. И не важно какой у тебя автомобиль, правда ведь? Отношение должно быть одинаковым ко всем. Так вот с отношением в этом техцентре всё отлично, говорю искренне! Начиная с моего телефонного звонка, заканчивая общением вживую. Чуть чуть пришлось согласовать время, поскольку пост мойки у ребят находится на въезде в рем зону и автомобиль просто перекрывает въезд и выезд. В итоге автомобиль приняли «в работу». По итогу скажу — помыли очень хорошо. Я попросил комплексную мойку. Всё пропылесосили, вытерли, натёрли внутри. Есть ощущение, что использовали достаточно качественную химию — разводов я не увидел. Единственное, что меня покоробило (случайно увидел), это коврики лежащие на крыше моего немытого авто Ну это косяк конечно… песочек там, царапинки, вы понимаете. Я мастеру намекнул, что хоть у меня и не Мерседес, а всего лишь Гольф5, но это неправильно. Тут же он подошёл к мойщику, всё объяснил и затем за данную оплошность извинился. Раздувать из мухи слона я не стал конечно. В остальном, повторюсь, результат меня очень порадовал Поставлю вам 5 баллов. Но! Это не всё. Чуть дёгтя, от того, кто «в теме». Пока я ожидал, наблюдал сверху за работой ваших коллег. Всё вроде супер. У вас очень светло, чисто, тепло. Стоит хорошее оборудование. Смотрел как работает мастер на шиномонтажном посту. Очень вдумчиво балансировал колёса на новом Тигуане. Потом пошёл их устанавливать. Что меня сразу порадовало (ну думаю, шиномонтаж идеальный нашёл тоже) для окончательной затяжки болтов не использовался пневмогайковёрт. А поскольку у ребят еще и своя профессиональная гоночная команда, машины которой обслуживаются в этом же боксе, я был уверен, что сейчас появится динамометрический ключ! Но нет, я прям в душе заорал от досады! В руках у мастера появился метровый вороток, которым он от души протянул колёса. Ну как так ребят? На мелочах сыпетесь. Умоляю, выделите (если его нет) на пост шиномонтажа один ключ и ваш авторитет, а так же профессионализм выйдут на новый уровень. Я вам этого искренне желаю! Надеюсь вы адекватно воспримите мою небольшую критику и повернете её во благо))) С наилучшими пожеланиями! Удачи!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Шиномонтаж, мойку и диагностику сделали хорошо. Без замечаний. Но мне хотели приписать то, чего я не заказывал. Мне выставили счета, куда включили какой-то техосмотр, замену масла. Явно хотели, чтобы я это оплатил. Естественно, я ничего оплачивать не стал, так как я не заказывал эти услуги. Но мне сказали, что они это всё сделали. Я проверил и обнаружилось, что ничего такого сделано не было. Меня откровенно хотели обмануть, развести на 20000 рублей. Больше я обращаться в этот автосервис не буду.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Неоднократно обращался в данный сервис. Обслуживали и мыли хорошо. Однако последний визит напрочь отбил желание туда обращаться, хоть и работаю рядом. Приехал туда с конкретной проблемой которую диагностировали в другом сервисе(замена ступицы на volkswagen t5 и сход/развал). Решил перед этим провести диагностику ходовой, так как сомневался в правильности диагноза поставленного другим сервисом. В итоге мне с полной уверенностью приговорили к замене передний наружний шрус(По мнению мастера ступичный подшипник был в норме). Предложили шрус за 4200, так как в данном тех центре у меня скидка 10% согласился. По цене чуть дороже чем я мог купить на след. день. Забрал машину уже под закрытие. Шрус в итоге вышел 4.666 — скидка 10% итого 4200. Хотя там работал новый мастер и знать о моей скидке он не мог! Выехал на 4тк и восторгу моему не было предела! Вой как был, так и остался! На следующий день приехал в сервис. С боем бесплатно поменяли ступицу. Еще пару моментов: 1. В процессе ремонта оторвали крепление брызговика, на что благополучно забили, хотя я обратил на это внимание и попросил его закрепить! 2. После сход развала руль стоит не ровно! Для движения прямо руль нужно держать чуть правее теперь! Очень разочарован в качестве оказанных услуг. Делайте выводы сами, с таким отношением к постоянному клиенту не работают!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Обслуживаюсь в сервисе АвтоПрофи достаточно давно. Очень нравился мастер Михаил. После того как Михаил уволился, на его место пришёл, Сергей, достаточно не плохой мастер, на замену Михаила самое то, хороший человек, и подходит к работе так как нужно!!! Сейчас работает ещё один мастер, зовут Дмитрий, не знаю как ставит задачу персоналу, но могу сказать следующее, атмосфера не та что раньше. При приходу, обратился к Дмитрию насчёт мойки. Делал мойку (комплекс) И с полным уверением, я сел в машину и поехал, и после как отъехал заметел, что пыли кругом, только кузов и коврики помыли. Не приятно, когда такое отношение. Отец заезжал на днях. Тоже мылся, все помыли, протерли, а коврики задние как были грязные так и осталось. Пишу это не как жалобу! Хочу помочь улучшить Ваш сервис, так как мы в нем чинимся, моемся. Спасибо!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Несколько раз озвучил марку авто, заранее записался на сход / развал. В итоге приехал, авто приняли в работу на полчаса позже, загнали на стенд и выяснилось, что тупо нет в базе стенда такого авто. Японских автомобилей, я так понял, в принципе нет, хотя на территории сервиса в тот день было как минимум 3 подобных автомобиля в ремонте. Посмеялся, когда мастер предложил сделать настройку по другому похожему автомобилю. В общем потерял 1 час времени + поездка до сервиса из области и обратно, в ответ ни извинений, ничего, и за мойку автомобиля 260 руб. взять не забыли.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
В автосервисе УЖАСНО сделали сход-развал!!! На просьбу предоставить соответствующие документы на стенд сход-развала был послан в стандартной форме мастеров, с их стандартными отмазками (кто в курсе, тот поймёт). Предъявлять книгу жалоб и предложений ОТКАЗАЛИСЬ. Уголок потребителя ОТСУТСТВУЕТ. На мои замечания по этому поводу, персонал с презрительной ухмылкой что-то невнятное говорит.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Автосервис отличный! Не первый год обслуживаю, и своих и знакомых «лошадок» только здесь. Всем рекомендую. Мастер Михаил всегда подробно и профессионально консультирует по всем вопросам и никогда, как говорится, лишнего не накрутит. И сроки выполнения, и качество работы, и цены-все супер!