UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) - отзывы сотрудников и клиентов
UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) - молодая украинская компания - авиаперевозчик. Компания является дочерним подразделеним одноименной российской авиакомпании.UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) организовывает регулярные и чартерные рейсы в направлении Украины, Европы, на Ближний Восток. С 2012 года компания предоставляет услуги по организации вертолетных перевозок по Киеву и Украине. Флот компании достаточно большой начиная Boeing 737-800, заканчивая компактными ATR 42-300.Для постоянных пассажиров...
10 отзыва
Отзыв о работе компании
Рейс 5712 Анталия - Харьков, задерживают с 21.00 до 6.00 следующего дня. Пегас привез в аэропорт в 3 часа и регистрация еще даже не думает начинаться. Никто ничего не объясняет. Не понятно будет ли самолет вообще. Шляпа полная ваш азур!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
При всем уважении,возить людей на 767 (UR-AZD) более 4-х часов это издевательство и неуважение. Летели на нем на Пхукет 10,5 часов туда и почти 14 обратно (с дозаправкой в Баку). Это не самолет, а маршрутка на Жашков. Кресла катастрофически неудобные, места для ног человеку со средним ростом просто нет. Я понимаю, что это бюджетный чартер и ожидать удобства как у Катарцев не стоит, но такая компановка салона широкофюзеляжника это неуважение к пассажирам. Анекс и Азур- ваша жадность вас погубит. Спасибо, что долетели! P.S. Люди,думайте когда покупаете туры у Анекса.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями (попробую изложить только факты): Летела 03/07 из Краснодара в Киев (через Москву, Внуково). Вместо вылета в 6.45 утра, самолет вылетел в 8.00. Я опаздала на стыковку со след.рейсом (вылет в Киев в 10.20), т.к вышла из самолета в 10.10 и регистрация на мой рейс уже была закрыта. Пришлось гулять во Внуково до 15.00. Авиакомпания предоставила купоны на еду и питье (450 и 90 руб. соответственно). Вылет в Киев состоялся практически вовремя. По прилету меня ждал сюрприз - мой багаж не прилетел. Сотрудники компании взяли мои координаты и обещали связаться, когда найдут багаж. В Киеве я планировала быть 2 дня и дальше мне нужно было следовать в Одессу. Со мной связались через день по багажу (когда мне уже нужно было ехать из Киева в Одессу) и я попросила переадресовать его. В багаже были очень важные для меня лекарства (объемом от 100 мл, поэтому я не могла их взять в ручную кладь) и я 5 дней была без них + все вещи и средства личной гигиены там же. П.С: если бы я жила в Киеве или Одессе мне пришлось бы самой ехать за багажом в аэропорт, что подразумевает, что расходы на такси туда-обратно лягли бы на мой кошелек. Вопрос - возьмет ли компания на себя ответственность оплатить мне ущерб от непринятого вовремя лекарства и нарушению процесса лечения? Думаю, этот вопрос скорее всего риторический, т.к все мы знаем на него ответ...
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Думала,что только у меня негативные впечатления от перелета с этой компанией....Самолеты старые, обслуживание на низком уровне, цены на билеты нереально завышенные...........
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Это ужасно, что билет нельзя не вернуть ни обменять...у нас форсмажор. Чп. И ничего - билеты просто пришлось выкинуть. А ещё нигде нет информации сколько же стоит багаж свыше 10 кг...((( Было бы здорово предоставить эту информацию во время покупки билета
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
В жизни не летала на таких самолетах хотя и была в Америке где летала на 10 самолетах и 6 раз в Израиль . Азур самолет был изношенный как маршрутка, красивый рисунок не помог замаскировать реальное его состояние. Летела 1.12 2016 в Хургаду QU4425 и оттуда QU4426 8.12... оставили дома 2 старших сына, а ездили на на отдых с младшей. как же было стремно!Посторонние звуки в салоне во время взлета.. хоия вылетели мы туда секунда в секунду и пилот замечательно сделал свою работу, но машина все же себя выработала .. пилот тоже в конце полета вышел и такой запеченный! у них страшный режим работы... для нас пассажиров это угроза. я читала в инете что их бывают пускают на 7 рейс за 3 суток! кто такое выдержит? белорусские Лена на пути назад сидела с мужем в хвосте и перепугалась не на шутку что падаем... Один плюс в этих полетах - пассажиры взывают к Богу!пилотам 5 балов! Состоянию самолета - 0. Слава Богу что эта штукенция не сломалась на нас.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Летаю авиакомпанией Azur Air Ukraine далеко не первый раз, и пока не было такого, что бы самолет вылетел вовремя. НИКОГДА! Гласное правило Azur Air Ukraine - задерживать рейсы. И мусолить людей в аэропорту без какой либо информации о переносе рейса. Будете лететь авиакомпанией Azur Air Ukraine,возьмите на заметку, что рейс задержать как минимум на 2 часа.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Летела авиакомпанией ютейр из Киева в Дубай. Специально приехали в аэропорт за час до начала регистрации, что бы иметь возможность нашей семье (6 человек) сидеть в самолете вместе. Мы зарегистрировались на рейс, нас посадили в первый и второй ряд. Когда мы сели в автобус, который довозит непосредственно до самолета, зашел какой то мальчик, назвал фамилии членов нашей семьи, взял посадочные талоны и ничего не объясняя начал что то на них писать. На мой вопрос что он пишет, буркнул: Новые места, - и вышел из автобуса. Когда мы поднялись в самолет, представитель авиакомпании, которая находилась возле наших мест, сказала, что летят два экипажа на наших местах. Никакие мои аргументы во внимание не принимались. По факту на 6-ти местах взлетали 4 члена экипажа. На других пассажирских местах они взлететь не могли. Больше всего меня возмутило, что во время взлета один из членов экипажа пользовался компьютером, а через полчаса они благополучно встали и отправились в сторону кабины пилотов, и на наших местах летели при стегнутые сумки членов экипажа этой замечательной авиакомпании. На свои места они так и не вернулись. Надеюсь, что Ваш багаж долетел комфортно. Но на вопрос моей дочери: Почему это произошло?, - я ответила, что сотрудники делают что хотят, и впредь нужно более тщательно выбирать перевозчика. Это не единственная неприятная ситуация с этой авиакомпанией. Не рекомендую с ними связываться. Люди в небе, которым вы доверяете, должны быть ответственными.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Летели 19.10. рейсом QU4442 Даламан - Киев. По прибытии в аеропорт нам сообщили что рейс задерживается на 2,5 часа. После ожидания 2,5 часа никаких перемен не обнаружено. Нам не сообщили по каким причинам задерживают рейс, и не давали никаких комментариев. Позже появился слух что самолет не исправен! Поднялась паника! Командир и экипаж заверили что всё хорошо, и около 16:45 мы наконец то прошли на борт. Мы ждали в аэропорту с 10 часов утра! За это время, а это почти 7 часов, нас ни разу не покормили, дали только по бутылочке воды!! По прилету домой В 19:00 (Должны были прилететь в 14:30) оказалось что у данной компании на 12:00 было два вылета. Анталия - Киев и Даламан - Киев. Сначала отвезли Анталию, а потом вернулись за нами. Хотя если бы нас предупредили заранее, мы бы это время ждали в отеле, а не просидели в аеропорту 7 часов! С такой некомпетентностью мы еще не сталкивались.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
У нас тоже туристы должны были вылететь 21.10.16 рейсом QU4423 в 15.10,потом нам сообщили в Анексе, что перенос рейса на 18.30, а потом еще перенесли на 20.00 и в итоге самолет вылетел в 21.14.У людей теперь получается вместо 7 ночей проживания в отеле, только 5,5 ночей, обратный рейс утренний. Это можно выдержать?Авиакомпания реально плохая, добиться какой-то компенсации невозможно, так еще и Анекс не хочет никакой ответственности брать на себя или хотя бы помочь повлиять на своих партнеров!У нас в стране все так делается и очень обидно за людей (потраченные деньги, нервы, ожидание в аэропорту и прочее....)
Положительные стороны
-