239 отзыва
Отзыв о работе компании
Як здихатися непотрібного товару та як ошукати клієнта так, щоб споживач не міг нічого довести?
- сьогодні таке рішення має мережа аптеки 911. Схема робоча та перевірена.
Я нагадаю вам що в Україні час від часу знаходять партії підроблених або неякісних ліків під різними
брендами, тому іноді лікарі радять конкретного виробника, або знайомі, які скаржаться, що спробували і ефекту
немає. Ви чули ці історії від інших, вони зявляються не на порожньому місці.
Вже неодноразово стикалася з тим коли робила замовлення на сайті для іншої людини - після сплати і
отримування - виявлялося що то інший виробник. Хоча при замовленні на сайті якщо товару не має, то його не має.
Неприємно тут те що інший виробник, це абсолютно інші відгуки використання цих ліків як на сайті так і
серед знайомих, хоч одні і ті ж компоненти. Я думаю не потрібно пояснювати, що є сумлінні виробники, а є ті,які
люди не купують через негативний досвід, це може бути неякісна річ яка просто завдасть шкоду здоровю.
Але що робити? коли неякісну річ ніхто не купує, вона просто збирає пилюку на складі, термін придатності
добігає кінця? А тут ще керівництво змушує залишки непопулярного товару продавати самостійно.
А відповідь така - треба мовчки, потиху, серед списку ліків на видачу інтернет замовлення, по одному
підміняти на те, що залежалося на складі, потрібно уважно дивитися щоб людина була у віці або поспішала.
Але що робити коли клієнт потім зрозуміє що його ошукали? Йому щось потрібно говорити?
А сказати потрібно що насправді ми піклуємося про наших клієнтів, і система автоматично зі знижкою
замінює товар бо там все однакове, та співробітник на місці не бачить ту заміну тому так і видає.
Та і взагалі треба вести все к питанню де були ващі очі? можно навіть потім сказати приходьте назад
із паспортом ми все повернемо.
Але ж.. ми знаємо що 99% не захочуть гаяти свій час, або просто літні люди якщо
повернуться, їм все одно треба навішати що то теж саме, ну просто виробники різні, та й знижку зробили
все ж гаразд, все для вас.
А якщо питання якісь будуть ну так це узгоджено з усіма ланками бізнесу, контроль якості і так далі
хай дзвонять, хай пишуть - якщо треба ми доведомо що то вони дурні і все гаразд.
Отож малята схема працює та успішно, як здихатися непотрібного товару я розповіла. Не дякуйте.
Отрицательные стороны
споживучу потрібно богато часу щоб зрозуміти де його ошукують
Положительные стороны
впровадили успішну схему збуту непотрібних ліків
Отзыв о работе компании
Купил лекарство в аптеке 911! По приходу домой открутил крышку, было отколоть половину стеклянного горлышка! Обратился в аптеку, там сказали перелить в другую бутылку! Всегда покупал лекарство в аптеке911 ! Больше туда не пойду! И никому не советую!
Отзыв о работе компании
Добрый день! Одесса, Преображенская, 42, 27.01.2022, 9.30
Забронировала Цикло3форт и другие препараты, пришло подтверждение смс. Во время покупки выяснилось, что мой Цикло3форт кому-то продали и другого нет. Никаких обяснений и извинений, сотрудница Светлана и ещё одна,имя не рассмотрела, с каменными лицами просто поставили перед фактом. На мое замечание, что в такой ситуации нужно хотя бы извиниться,гордо промолчали. Откровенное хамство. Прошу руководство принять меры. Спасибо
Отзыв о работе компании
Хотелось пожаловаться на сотрудниц Аптеки 911, по адресу Харьков, бул. Грицевца 2А ( м-н Горизонт) ужасное обслуживание клиентов, сотрудницы предвзято относятся к покупателям, особенно преклонного возраста, они сами не понимают, что у этих покупателей есть дети, которые могут заступиться за своих родителей и нанести также моральный и не дай Бог физический урон их здоровью . Будем обходить эту аптеку стороной. Что касается онлайн доставки- полностью удовлетворены за скорость и качество обслуживания.
Отзыв о работе компании
Никогда не оплачивайте в аптеке 911 онлайн - вы рискуете не получить свой заказ и потерять огромное к-во времени, когда его нету. Оплатила онлайн с карты, потому что муж уехал в круглосуточную аптеку и в суматохе (ребенок заболел) не взял кошелек, дальше был треш и длинные разговоры со службой качества, в итоге два оплаченных заказа мы не получили, в первом заказе не смогли найти товар, пришлось перезаказывать, у второго заказа не нашли оплату, пришлось возвращаться за деньгами и покупать. Сделали кучу нервов там где их не должно быть!
Отзыв о работе компании
Не вздумайте там работать!!!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
всем привет!никогда не идите роботать в сеть 911!! 2дня прошло после увольнения,а еще за 2месяца не выплатили зп!!! учередитель,тебя считает ни за шо!! орет матом…. штрафы большые…
Положительные стороны
Не видел
Отзыв о работе компании
аптека по адресу Харьковская область,п.Краснопавловка. пришел лично в 19.30 у них переучет, осталась одна аптека которая работает до 21:00 и все, самая ужасная по обслуживанию, да и еще она закрыта когла медикаменты купить уже не где. По жажирались дальше не куда. Это не первый случай про эту аптеку, ранне заказывал через интернет таблетки пришел забрать мало того что мне продали в пачке вместо 20 таблеток 10, да и еше пробили мне как в рознице. Управляющая Деревянко, не ответственная и безалаберная, дурит людей. в таблекех один мел, уже хватало впечеилений от этой аптеки
Отрицательные стороны
один сплошной минус, я вообще не понимаю нахрена ее открыли, до них у нас было открыто две аптеки которые справлялись очень хорошоми без них, одна из них работала 24/7
Отрицательные стороны
Начнем с самого простого.: Бизнес принадлежит мужчине по имени Милован. Серб, воевал, приехал в РФ, нашел жену, и решил ее заказать, за что и получил срок. Человек судим за заказное убийство. Абсолютно не логичен в своих действиях. Все время пытается поставить себя выше закона, ведет бизнес грязно. Из-за чего на фирме много проблем. В штате компании было 4 человека которые мне показались самыми нормальными это Руководитель аптек Эльвира Вилевна, Юрист Роман, складской работник Наталья, и программист Виктор. Директор Милован от сотрудников избавляется на раз. Как работодатель абсолютно не какой. Быдло.
Положительные стороны
Их нет.
Отрицательные стороны
Недостатков больше всего, многие не трудоустроены, но при этом работают любая проверка и все закрыто. Кирсанова Эльвира Вильевна сидит как султан все подгребая под себя. Всех себе подчинила и не дает развитию ни кому. Весь персонал занимается ерундой не кто не работает, а от этого гибнет все труды. По зарплатам то не дают, одни обещания а толку нет. Забирают документы, потом бегаешь за ними чтоб забрать свое.
Положительные стороны
нет вообще
Отрицательные стороны
Обманывают,рабские условия,не оформляют,при увольнение зп не отдадут.
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Номинальный директор социального пакета нет вообще условия рабские так как руководит всем Серб
Положительные стороны
их в данной организации вообще нет
Отрицательные стороны
Недостаток этой фирмы бывшая управляющая Щепина Елена Александровна, которая чуть не развалила сеть своим непрофессионализмом, которая не имея образования обманом устроилась на работу. А теперь представляясь разными именами пишет всякие гадости. Пишет не только плохие отзывы но и во все контролирующие органы. Приходили все с проверкой, почему то никаких нарушений про которые она пишет не находят. Респект сотрудникам, выдержали все проверки. Очень жаль что попадаются в коллективе такие желчные люди, которые не могут годами успокоиться. Если компания частная, это не значит что можно уходить и приходить когда захочешь.
Положительные стороны
Нормальные условия труда, зарплата вовремя.
Отрицательные стороны
После того как примут на работу,будьте очен внимательны,если у вас нет гражданстыв России вас могут уволить когда захотят,обвинить в воровстве,при этом руководитель Милован Ристич,хотя он не главный а директор Мотова,может вас приковать наручниками на складе и побить, не устраивайтесь туда,меня Милован бил и все сотрудники это видели и ни кто не заступился,и не позвал полицию
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
руководитель Ристич милован(в дальнейшем Федор Федорович или Геннадий Петрович),управляющая Эльвира Кирсанова( Елена николаевна) ,зарплату при увольнении не отдадут( только белую) еще все доверят бухгалтеру,отдел кадров Бовылкина Надежда- обязательно не отдаст вам договор (ваш экземпляр) ,вояет документы не пойми как. Бегите от туда,люди работают только несчастные,одинокие,приезжие. все это ставит печать неудачи на всех,если вы не хотите быть таким то не устраивайтесь в эту компанию
Положительные стороны
расположены возле метро
Отрицательные стороны
При оформлении обязательно берите копию договора с печатью организации в которую оформляетесь,проверьте ее и в трудовой,а то частенько ставят печати в трудовую несуществующих организаций,зарплату приувольнении не дадут,болеть нельзя,т.к не заплатят даже что отработал до больничного,отпуск не оплатят,диплом не отдавайте!!! будете за ним бегать и унижаться,как-то страннно пропадают препараты в аптеке...... за вас ни кто не заступится,даже если поймаете вора....
Положительные стороны
МОЖНО РАБОТАТЬ БЕЗ ВЫХОДНЫХ И ПЕРЕРЫВОВ НА ОБЕД( ЕСЛИ НЕ ДУРАК)
Отрицательные стороны
Уважаемые господа! Тут пишут, о штрафах-напоминаю Вы работаете в РФ и в законадательстве штрафов нет! А то, что людям не отдают их заработанные непосильным (каторжным) трудом деньги, г-н Милован называет Штрафы.Называя трудяг ворами он забывает, что сам является ВОРОМ!
Положительные стороны
Достоинств нет.
Отзыв о работе компании
Спустя время, выяснилось, что статья на схіd.info была провокацией. Так что зря тут люди писали, распинались, пытаясь осквернить репутацию. Вот схіd.info опровержение опубликовали https://cxid.info/vnimanie-oproverjenie-n125892
Отрицательные стороны
Зарплата маленькая, вышестоящее начальство отвратительное, отношение как к уличным собакам, в своих должностных обязанностях не компетентны, виноваты все у них, кроме них самих!!! Обращаться за помощью, все равно что стучаться в закрытую дверь.
Положительные стороны
Коллектив отличный.
Отрицательные стороны
Работал я в 911 два года - это просто ужас! Постоянно за что-то штрафуют, ругают, концлагерь какой-то. Такое отношение напрочь отбивает желание работать!
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Уважаемый гость, для решения вашего вопроса, администрация Аптечной сети 9-1-1 просит сообщить детали и оставить свои контакты по электронному адресу apteka911.kharkov@gmail.com. Спасибо за ваш отзыв.
Отзыв о работе компании
не соевтую связываться с данной интернет аптекой, оплатила заказ, жду неделю, никакого ответа. Операторы грубы и невежливы, коллцентр на ворпосы не отвечает и отключаются, на просьбу перезвонить не перезванивают. Отрицательные отзывы на сайт к себе не пропускают! Все то у них хорошо( Шарашкина контора
Отзыв о работе компании
Часто не хватает времени из-за плотного графика работы. На днях заболел ребенок, пришлось воспользоваться заказом препаратов он-лайн. Для меня важно скорость и качесвто доставки. У вас это хорошо получается.
Отзыв о работе компании
Приятно осознавать, что в Харькове все таки есть аптеки, которые не скрывают своего закулисья. Открытость и честность, хорошо прослеживается в идеологии аптеки. Это важно, особенно для фарм рынка. Сотрудники вежливые, всегда открыты к диалогу, а это все таки лица компании. Я сейчас говорю не только за провизоров. Специально спрашивала у своих друзей, отзывы про 911. Большинство либо нейтральные, либо положиетльные. Ну очень редко негатив. Всем не угодишь)
Отзыв о работе компании
Давно работаю с данной сетью как региональный менеджер. Что отличает Аптечную сеть 911 от других сетей? - как минимум ЧЕСТНОСТЬ, ОПЕРАТИВНОСТЬ И ПРОФЕСИОНАЛИЗМ. Я посещаю как главный офис, так и бываю на многих торговых точках сети - и с каждым разому убеждаюсь в сети работают ПРОФИ! Благодарю за плодотворное сотрудничество и динамичное развитие! p.s. Я не только Ваш партнер, а еще и Ваш клиент - мне нравится Ваш сервис- доступность и ассортимент.
Отзыв о работе компании
Недавно делал заказ через интернет. Понравился сервис и скорость доставки. Вообще не доверяю, таким покупкам, были плохой опыт. Но здесь все четко оказалось, спасибо.
Отзыв о работе компании
На фармацевтическом рынке всегда огромная конкуренция, тем более сейчас в экономически сложное время. И у каждого свои методы борьбы за жизнь, ваша Аптечная сеть старается делать все для людей и для своих сотрудников. Вы молодцы, я ваш постоянный клиент.
Отзыв о работе компании
Уважаемая Ирина. Если у Вас сложилась неприятная ситуация, просим уточнить детали, отправив на e-mail apteka911.kharkov@gmail.com или по номеру 344-0-344. Такого рода вопросы находятся на личном контроле собственника. Спасибо, нам важен Ваш отзыв.
Отзыв о работе компании
Обманывают, на ценниках одна цена, а по кассе пробивают больше. Еще и по хамски ведут себя, а цены космические . Всем НЕ рекомендую эту аптеку
Отзыв о работе компании
Спасибо за онлайн аптечный маркет. Интересная задумка с сайтом, удобно - пользуюсь недавно, но цены как и доставка радует. Времени бегать по аптекам нет- а вот инет всегда под рукой- спасибо за качественный сервис.
Отзыв о работе компании
Для меня важна скорость исполнения заказов. У аптечной сети 911 с этим проблем нет. Спасибо вам. Рекомендую своим коллегам.
Отзыв о работе компании
Уважаемый Віталій!
Просим Вас написать о всех подробностях сложившейся ситуации на e-mail apteka911.kharkov@gmail.com или по номеру 344-0-344. Такого рода ситуации находятся на личном контроле собственника компании. Нам очень важно Ваше мнение!
Отзыв о работе компании
Эка как вас, Дарья, написавшая отзыв ниже, штырит. Это что ж вам так в 7 утра припекло полученную за этот вброс денежку отработать. Сайт с новостями об лнр конечно авторитетный источник, кто спорит. Только то, что в лнр запивают у нас поперек горла немного становится. А именно один айпи адрес на всех сайтах о работе, только с разными именами.
Отзыв о работе компании
Ничего хорошего сказать, к сожалению, не могу. Отношение к сотрудникам отвратительное, зарплату обещают одну, а на деле платят другую, маме с маленьким ребёнком вообще лучше не соваться, даже эпизодические больничные - повод для увольнения. Но даже не это главное! Аптеки торгуют некачественными, нередко - явно поддельными лекарствами, при этом бухгалтерия, мягко говоря, непрозрачная. Сотрудники, конечно, обязаны помалкивать, но ведь шила в мешке не утаишь - вон и пишут уже про нас: https://cxid.info/laquo-aptechnyy-mel-nbsp-mdash-chernyy-nal-raquo-v-aptekah-laquo-911-raquo-i-laquo-optovyh-cen-raquo-n124403 И ведь рано или поздно начнутся проблемы! Я ушла и другим работать там не советую.
Отзыв о работе компании
Замовили медпрепарати, оплатили по приват 24 коли отримали товар на новій пошті то виявили, що медпрепарати знаходяться без відповідного пакування відсутні сертифікати на товар, чеки та ліцензія, що свідчить про сумнівне походження медпрепаратів, що реалізовують через інтернет магазин 911, який реалізовує товар від імені ООО «Аптека – 97» КОД 307 727 00, яке зареєстроване в Харківській області. КРІМ ЦЬОГО ПРИ ВІДПРАВЦІ МЕДПРЕПАРАТІВ ЧЕРЕЗ ПОШТОВІ ВІДДІЛЕННЯ ЦІ ДОБРОДІЇ У ГРАФІ (КОРОТКИЙ ОПИС ТОВАРУ) ВКАЗУЮТЬ (СУВЕНІРИ), а відправляють медпрепарати, а відправниками медпрепаратів виступають різного роду Хачатуряни, Аббаси, Анури та інші невідомі особи. НІВЯКОМУ РАЗІ НЕ РАДЖУ ЗВ`ЯЗУВАТИСЬ З ДОБРОДІЯМИ З ІНТЕРНЕТ МАГАЗИНУ 911.
Отзыв о работе компании
У меня жена работает в этой сети аптек. Ничего плохого она не рассказывала. Для сотрудников скидки на лекарства, много различных тренингов, семинаров и т.д. Не было случая, чтоб задерживали зароботную плату. Заходя в аптеку все просто и понятно. Есть множество наклеек и памяток для потребителей. Если что-то не нравится, то можно пожаловаться, ведь недобросовестные или ленивые люди есть везде.
Отзыв о работе компании
Добрый день!спасибо большое Вашим операторам центра аптеки 911!постоянно пользуюсь Вашим сервером,все отлично!Спасибо Вам большое!Ваши операторы супер!!!!обслуживание наилучшего качества!!!
Отзыв о работе компании
uvolys na… : Если вас нигде не берут и вы готовы работать за хлеб,как в местах лишения свободы,то милости просим вам сюда…Здесь любят придурков))) Я свалил и рад, никому не рекомендую…
согласна на 100 процентов.люди! бегите оттуда!
Отзыв о работе компании
@uvolys na…, Это троллинг такой? Как аптека может нормально работать, если там по семь человек в день увольняется?Год назад с подругой начали работать в этой сети. Работаем в разных аптеках, нигде такого беспредела нет.Текучка небольшая, у нас за полгода ушел один сотрудник, зато пришли два молодых провизора. Заоблачных зарплат не обещали, но платят хорошо и вовремя, работаем не за еду а за вполне нормальные деньги.
Отзыв о работе компании
uvolys naxyu :
Егор : А с чем связано такое большое количество вакансий? У вас большая текучка кадров или вы каким-то чудом умудряетесь развиваться в нынешних условиях? Хотелось бы услышать не только официальный ответ
Текучка шо ****ец! В день увольняется по 7 человек
Платят копейки,правда обещают высокий зарплат!! Много задрочек!