Лики 24 (Liki24) доставка лекарств домой - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +38-068-686-49-58;+38-063-938-48-68;+38-050-557-22-93;+38-068-672-16-88;+38-044-333-42-94
Email: orders@liki24.com
Сайт: liki24.com
Liki24.com - поиск и доставка лекарств.Liki24 - сервис, который анализирует цены и наличие препаратов в 2500+ аптеках, находит минимальную стоимость и доставляет лекарства домой.Liki24 - это не аптека, а сервис, который осуществляет поиск по аптекам города. Больше тут https://liki24.com/welcome/
50 отзыва
Отзыв о работе компании
Сначала оплата выбранного товара.И начинается:доплати за габариты, цена раз5гр, раз30гр, детский крем тоже ,,габаритный товар,,,доплати за комплектовку,54гр,за отдаленный район,за колличество товаров,узнать заранее во что обойдется заказ невозможно.Контроля установки цен персоналом нет.Клиентам, задающим много вопросов доставка от5ти дней(памперсы и перчатки долго ищут по аптекам)
Отрицательные стороны
Нет четких, прописанных позиций оплаты при формировании заказа.Не контролируется ценообразование персоналом.Игнорируются вопросы и жалобы
Положительные стороны
Было бы удобно,без вышесказанного
Отзыв о работе компании
Сервіс не відповідає заявленим вимогам. Заказав ліки, підтвердив заказ, оплатив, прийшов лист на пошту з підтвердженням. Через добу зателефонував оператор і повідомив, що ліки подорожчали на 25%. Висновок: потрачений час, не відомо тепер як повернути кошти на картку. Якщо не можете забезпечити схвалене замовлення, то налаштуйте роботу так, щоб підтвердження на пошту приходило лише тоді, коли сформовано та зібрано заказ. Перший раз скористався і таке надурилово. Краще користуватись таблетки юа, або 911.
Отрицательные стороны
Налаштовано так, що покупець не має ходних гарантій після сплати замовлення.
Вводять клієнтів в оману.
Ціни, вказані на сайті не відповідають дійсності і треба потім доплачувати 25%.
На відміну від інших сайтів, на цьому сайті можно забронювати хоч 100 позицій одного виду, а по факту там не буде навіть однієї упаковки ліків.
Положительные стороны
Не має
Отзыв о работе компании
Заказали лекарство от мигрени по их доставке за час. Спустя полтора часа сначала перезвонила барышня со словами а можете еще подождать? А сколько, я не знаю, мы не можем найти такси, а потом - водитель со словами буду у вас через час.
Итого почти три часа ожидания за стоимость доставки выше, чем у любого Глово и любых других служб доставки лекарств. Хочется им пожелать, чтобы лично они так сидели и ждали таблеток от мигрени по срочной доставке
Отрицательные стороны
полная некомпетентность
Положительные стороны
ноль, зеро, никаких
Отзыв о работе компании
Замовив на liki24 різних препаратів на суму більше 4тис грн. Оплатив. Через день передзвонює дівчинка-оператор і повідомляє, що на диклофенак ціна трішки змінилась - з 105грн стала 180, бо аптека не підтвердила.
При тому, що в аптеках препарат коштував в той же день до 130грн.
Отрицательные стороны
Безвідповідальне ставлення до клієнта і замовлення, зокрема, вказують неактуальні ціни, а потім змінюють довільно.
Положительные стороны
Швидко збирають замовлення.
Отзыв о работе компании
Сделала заказ 1835400 , на сайте одни цены, а по факту посчитали намного больше !! Светятся одни цены, при Заказе другие !! Рассчитывают что люди не заметят!! Обращайте внимание , а лучше не связывайтесь - деньги будут целее
Обратилась когда увидела вернуть заказ- отказали!! Сказала оператор Марина уже все выкуплено нами в разных аптеках и это Ваши проблемы что Вы не обращаете внимание на цены на сайте и в заказе Полнейший развод!!!не рекомендую!! Мошенники!!
Отрицательные стороны
Разводят людей
На сайте одни цены, при Заказе другие- рассчитывают что люди не заметят и сумма вырастает в разы
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Робила замовлення 29.11 , номер 1781120
сумма замовлення немала 5300 грн. Мені надійшла відповідь, що доставка посилки буде у четвер. Але у назначений день, я посилки так і не отримала. Написала у чаті, але ніхто не відповів. Потім зайшла на сайт та написала оператопу листа вже на сайті, відповідь була, сповістили, що не ті ліки поклали, тому і затримка, я питаю, чому мене про це не повідомили, чому ви надали інформацвю, що доставка буде саме у четвер, ви могли одразу відповісти, що не зможете вкластися у дані терміни, я би замовила ліки у іншій компаніі, яка б за 2 дні мені усе доставила. Відповіли що вони відправлять посилку(виявляється, що станом на 01.12 вони її навіть щє не відправили) та посилка надійде у пятницю, я надала оператору інформацію, що пятниця, останній день, коли я можу забрати посилку, бо мене вже не буде у місті, на що отримала відповідь, доставка буде у пятницю. Саме що цікаво, заходжу у додаток Liki24 дивлюся ініормацію про стан посилки, написано 29.11 - комплектується, а 30.11 зовсім ніяких дій не має, також і 01.12 ніяких дій із посилкою, тільки після того, як я написала, щось почали робити.
Наразі вже перша година ночі 03.12. мене вже у місті не має, посилка мені так і ненадійшла. Намагаюся звязатися з операторами, ніхио не відповідає, на сайті я взагалі не можу зайти до розділу написати онлайн (я думаю, що мене просто заблокували).
Намагалася вияснити, як мені повернути мої кошти, нагадую сума немаленька 5300 грн., а у відповідь - тиша. Тобто дана компанія є натуральними шахраями та крадіями кошт, перший день при замовленні усі такі вічливі відповідають, все, як тільки перевів кошти....пшла вон називається...і посилку не отримала та і на грошах нажилися. Ось Вам і українці, які під час війни наживаються та обкрадають своїх же людей.
Тому, любі читачі, благаю не користуйтися даною компанією та її послугами...гроші будуть ціліші.
Отрицательные стороны
- невчасне посьачання посилки,
- не зацікавленність допомогти клієнту, повний ігнор, ненадання відповідей на питання
- присвоювання коштів клієнта, так як посилку своєчасно я не отримала, гроші також не повернули, бо ніхто не відповідає по всім вказаним чатам на сайті
- халатне опрацьовування самої прсилки, так як у додатку була вказана, що 29.11. посилку комплектують, а 30.11 та 01.12 - ніяких дій із посилкою не було, поки я сама не написала їм у чат.
Положительные стороны
Наразі вже жодних плюсів
Отзыв о работе компании
На жаль допомога від Liki24 розрахована тільки для людей, які мають смартфон та банківську карту. Але дуже багато людей, у яких кнопочний телефон та взагалі не мають картки.Пересвідчилась на власному прикладі. Я допомагаю людям, які не мають смартфонів оформлювати різні допомоги (фінансову, продуктову та ліки), бо хто ж як не ми повинні допомогати самим незахищеним. Але з одного смартфону декільком людям, які його не мають оформити допомогу наразі на Liki24 не має змоги, хоча в умовах це не зазначено. До цього я допомагала робити замовлення з одного пристрою і не було ніяких проблем. Цього разу я взяла два промокоди на різні номери телефонів для переселенців один для дідуся з інвалідністю, а інший для мами яка виховує дитину з інвалідністю (всі підтверджуючі документи можемо надати). Але коли я зробила їм замовлення то промокоди анулювалися і знижка не надалась. Я писала в службу підтримки, але на жаль моє питання не вирішилось. Тобто допомога людям надана не була, промокод повернути чи отримати новий не можливо. Тоді для кого розрахована ця допомога? Яким способом людина з кнопочним телефоном може її отримати?
Отрицательные стороны
Знижка тільки для людей з смартфонами, а не для тих хто цього потребує. Питання через службу підтримки не вирішується.
Положительные стороны
Гарна знижка по промокоду.
Отзыв о работе компании
Замовлення №1764921 верните средства так как судя по отзывам хочу отказаться очень много минусов и плохого пишут
Отзыв о работе компании
Работал более двух лет. Коллектив хороший, что не скажешь о руководстве. Условия работы и организация рабочего процесса на ужасном уровне. Процветает кумовство, сотрудники приехавшие вчера впервые в Киев и не зная город, сегодня уже логисты. Складывается впечатление, что руководство(Водянов и Огороднийчук) на работу приходят чисто поесть, пострелять сигареты кофе и придумать какие-либо штрафы Зарплата систематически задерживается. Особенно когда эти два «персонажа» уезжают отдыхать. С выплатами по заказам и топливу отдельная история. Не смотря на смешную оплату топлива, каждый месяц возникают какие-то надуманные заниженные данные по выплатам. По графику работы тоже интересные моменты. Идёшь на один график работы, через месяц он другой и никого не интересует, что он тебе не подходит. Компания когда-то была большой, но благодаря руководству все бегут без оглядки. Многие прямо с собеседования. НЕ ТЕРЯЙТЕ СВОЁ ВРЕМЯ!!!!
Отзыв о работе компании
Гуманітарна допомога на сайті Ліки24 Шахрайство!!!
Не від хорошого життя люди звертаються за гуманітарною допомогою у такий складний час.
Так, у правилах вказали: «відправляємо все, що є в наявності з вашого замовлення, без додаткового узгодження».
Тобто заказ приймаєте, списуєте втричі завищену доставку 79 грн, та відправляєте «те що буде», а це може бути тільки 1 блістер, вживаний препарат або взагалі нічого.
Така собі лотерея з котом у мішку.
Дуже цинічно!
На гуманітарній допомозі не гребують заробляти.
Для прикладу доставка Укрпочтою 79 грн, яку треба оплатити відразу при оформленні, а по факту реальна доставка 25 грн.
Шахраї!!!
Отзыв о работе компании
Навіщо пропонувати гуманітарну допомогу якщо її Liki24 не відправляють. Оформила замовлення на лікі для асматиків і мамі для щит.залози . Мало того що беруть в триччі дорожче вартість доставки укрпочтою, так ще й відмінили всі замовлення. Нове оформити не можу пише на сайті: ви уже оформили( Гарний сервіс і дуже добра підтримка українців(
Отрицательные стороны
Сервіс, дурять що видають гумманітарну допомогу
Положительные стороны
нема
Отзыв о работе компании
Делали заказ в обычное время, цены в 2 раза были дороже, закрыли глаза ( предоставляли чеки и накладные) где было указана та самая накрученная сумма за доставку, сборку и привоз заказа…
И вот сейчас этот сервис просто убил… Гуманитарную помощь, которую они получили без оплатно, компания накручивается на доставке
Создал заказ, оплатил, сайт дал оформить, проходит время «ваш заказ отменён, и никаких объяснений» Мы собрались всем посёлком, собрали деньги заказали по минимуму, что самое необходимое, а с нас взяли деньги и просто отменили заказ.
Потом прошло время и я понял как хорошо что заказ был отменён.
Пообщавшись с волонтёрами которые помогают людям с медикаментами, объяснили принцип их работы, эта компания так званная помощников, накручивают в военное время цены на препараты. Когда в аптеках цены не повышали. Заказ был оплачен с наценкой в 700 грн, чеков предоставлено не было, и оправдание почему не положили чеки было такое « в аптеке запара и кассир не положил чек… бред ( ходим в аптеки и все везде выдают, не смотря ни на что)
Не советую даже думать воспользоваться данным сервисом доставки Liki24
Отрицательные стороны
Наживание на людях, в самые скрытные времена
Положительные стороны
Отсутствуют
Отзыв о работе компании
Компания Liki24 занимается мошенниччеством в отношении и клиентов, и сотрудников.
Во‐первых, сотрудников нетрудоустраивают, открывают на них фопы. Постоянный поток стажеров, которым не платят зп. Люди приходят на стажировку работают пол дня, потом им говорят вы нам нравитесь, но вам нужно отработать ещё завтра целый 10-ти часовой рабочий день, а после этого будем уже вам платить деньги. И дальше берут следующего стажёра.
Компания якобы занимается быстрой доставкой мед. препаратов и поиском низкой цены. Я вас уверяю, вы переплатите. А если рассчитываете на быструю доставку (до 2-х ч), вас обманят если примут такой заказ, у них все собирается вместе без всяких сортировок по срочности.
Поток недовольных клиентов, хамство менеджеров и курьеров. Вот их сервис. Жалобы не рассматривают, а отписываются одинаковыми сообщениями.
Думаю органы должны прийти с проверкой в эту конторку.
Отзыв о работе компании
Заказали лекарства, мало того , что я не могу заказать то количество, которое мне нужно, а в 10 раз больше должна заказывать потому ,что они заказ не привезут, так они не привезли лекарства в назначеное время а протянули целый день до 20.30 и перезвонили в 20.30 вечера и поставили перед фактом что сегодня лекарства не привезут, а только завтра с 14 до 18 .00.
У меня перелом ноги и больной отец было у него две скорые помощи и ему срочно нужны лекарства, а им наплевать на такой случай! Хотябы перезвонили через пару часов после заказа и сказали что не смогут привезти, так дотянули до позднего вечера и поставили перед фактом! Не буду больше пользоваться их сервисом, цены космические , заказывать нужно намного больше чем мне надо и не привозят в назначеное время, а в лучшем случае через сутки! Ужас!!!
Отрицательные стороны
Заказали лекарства, мало того , что я не могу заказать то количество, которое мне нужно, а в 10 раз больше должна заказывать потому ,что они заказ не привезут, так они не привезли лекарства в назначеное время а протянули целый день до 20.30 и перезвонили в 20.30 вечера и поставили перед фактом что сегодня лекарства не привезут, а только завтра с 14 до 18 .00.
У меня перелом ноги и больной отец было у него две скорые помощи и ему срочно нужны лекарства, а им наплевать на такой случай! Хотябы перезвонили через пару часов после заказа и сказали что не смогут привезти, так дотянули до позднего вечера и поставили перед фактом! Не буду больше пользоваться их сервисом, цены космические , заказывать нужно намного больше чем мне надо и не привозят в назначеное время, а в лучшем случае через сутки! Ужас!!!
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Совершенно не компетентно, забронировал их сервис совсем не те лекарства, цена несоответствие, обманывают, грубят.
Отрицательные стороны
Некомпетентность в лекарствах. Грубость и безразлично то сотрудников. Обман.
Отзыв о работе компании
Цены на порядок выше чем везде. Попытался сделать заказ. Через пару минут пришло сообщение, что цена увеличилась, потому, что товар подорожал. А он и так был дороже чем в самой дорогой аптеке. Почитал отзывы и послал этот лохотрон
Отрицательные стороны
Лохотрон
Отзыв о работе компании
Просто не передати словами) доставка з 14 до 18год,перенесена була до 23:00! дзвінків від оператора за день 14!!! То адресу переплутали,то ціна збільшилась,то забули курєру віддати моє замовлення!!!! Боже,я замовляла ліки для мами,а до вечора,вже валеріанка була потрібна мені! Це жах! Це словами не передати!!! Ніколи в житті більше не буду замовляти в ліки24!!!
Отрицательные стороны
Тільки мінуси
Положительные стороны
Жодних плюсів (((
Отзыв о работе компании
Никому не советую эту шарашку, сделал заказ в 22:30, в надежде что привезут оперативно. Привезли в 10:00 на следующий день, но заплатил за как за срочную, которую должны осуществить в течение 2-х часов. На просьбу пересчитать на стандартный тариф начали нести бред о том что после 23:00 доставку не делают. Так отключите возможность оплаты срочной доставки после 21:00 и не вводите людей в заблуждение. Разница в доставке: срочная 105грн и 59 обычная. И переименуйте свою шарашку с лики24 на лики11.
Отрицательные стороны
Сплошные
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Хамство з боку курєра, погрози і образи. Курєр не знає толком номер заказа, що в заказі, коли приходить в аптеку, номер заказу не співпадає з тим який приходить в аптеку, замовлення № 745288 від 3,01,2021р. Курєр назвав себе Іванов Микола
Отзыв о работе компании
Будьте готовы, что стоимость заказа увеличат уже после оплаты (это вообще законно?), что несмотря на оплаченную срочную доставку заказ задержится на три часа потому что ой, а мы ещё не искали курьера, а на все ваши претензии скажут что-то невнятное и даже не извинятся.
Лучше бы сама в аптеку сходила.
Отрицательные стороны
1. Обман потребителя - стоимость товаров и услуг нельзя увеличивать после оплаты, а они это делают.
2. Срочная доставка не гарантирует доставку вообще, не то что срочную.
3. Похоже, что это такая постоянная практика в кампании. Ваши проблемы менеджеров не волнуют совсем.
Положительные стороны
Всё-таки привезли товар, матом со мной не общались.
Отзыв о работе компании
Оцениваю Вашу работу на 5+
Мой заказ 1677736, уже не первый раз делаю заказ на Liki24, и полностью всем довольна, менеджеры очень доброжелательные, всегда стараются помочь, огромное спасибо, хороший сервис)
Многие пишут, что развод - абсолютно не согласна, если что-то не подошло, всегда можно отменить заказ, деньги возвращают в течение 3 дней)
Лично мне все нравится, буду и дальше заказывать у Вас, успехов и процветания?
Отрицательные стороны
Минусов не увидела
Положительные стороны
Мне все понравилось, обратная связь есть, менеджеры доброжелательные и стараются помочь) удобное приложение, есть скидки на многие товары, всем довольна)
Отзыв о работе компании
Заказываю лекарства для моей мамы на сайте Líki 24 . Всегда внимательны к своим клиентам !
Положительные стороны
Всегда на связи со своими клиентами
Быстрая доставка !