Ювелирный салон Sunlight (Санлайт) - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: +7(495)668-65-80
Email: supply@onyx-team.com;marketing@onyx-team.com;sales@onyx-team.com
Сайт: sunlight.net
Компания «SUNLIGHT» — розничная сеть магазинов ювелирных изделий ТМ «SUNLIGHT».
217 отзыва
Отрицательные стороны
Если хотите что бы вам платили за выручку в 100тыс Прожиточный минимум,то вам сюда! Процент за продажи низкий до невозможности! За 120тыс выручки я получила 1500 тыс в зарплату) Вот вам и санлайт-это подарок) Люди вечно приходят недовольные,то цены выше,то подарки не из золота! Сплошной негатив на этой раБоте В общем если хотите что бы вас смешали с низшим обществом населения,можете устраиваться)
Положительные стороны
Достоинств нет!
Отрицательные стороны
На данный момент,в связи с карантином,заставляют писать заявление на отпуск по собственному желанию,хотя должно оплачиваться!Запугивают увольнением и срезанием процентов за продажи! Знайте,заявления на вас скоро будут в трудовой инспекции и суде!
Положительные стороны
Так себе
Отрицательные стороны
Устроилась на работу, прошло 2 недели и директор заявляет, что в штате перебор сотрудников и, конечно же, кого она выбирает на перевод или расторжение договора ? Правильно - меня и еще одну девочку на стажировке . При моем вопросе 'что за "многочисленные факторы" её выбора, кроме того, что мы новички', она скинула какую то таблицу с рейтингом. Зачем сравнивать старых консультантов и новичков, тем более если у последних нет доступа к продаже золота ? Естественно у старых консультантов и выручка больше, и количество проданных изделий больше ) Нас просто захотели слить, не дав возможности поработать ))
Положительные стороны
Коллектив, регулируемый график 3/2 . Можешь выйти как в 9:00, так и в 13:00
Отрицательные стороны
В общем приключилась со мной такая не очень хорошая история моего ухода из компании. Работала я в компании на должности СТ ПК,работу выполняла свою как положено,всегда шла на встречу нашим директорам ,когда нужна была моя помощь никогда не отказывала, хоть это и не было плюсом мне. По истечению пол года моей работы,я спросила у своего директора магазина ,когда мне можно пойти в отпуск,на что мне был дан конкретный ответ с какого по какое написать заявление.После того,как заявление было отправлено,на следующий день,мне мой ДМ пишет,что директора дивизиона,а именно Кудряшову Светлану,не устраивают старшие продавцы нашего магазина и что нужно искать новых.Я задала вопрос,это потому что я написала заявление на отпуск? Ответ был очевиден : «да». То есть в отпуск ходить запрещено?! Но только я не заметила,что ДД горит желанием туда не идти,потому что ее сроки отпуска были опубликованы в группе. Ну окей,подумала я и решила просто написать заявление на увольнение. После того,как я написала заявление на увольнение,ДМ сказала мне о том,что я не эффективна в своей работе ,это так считает ДД. Но чтобы вы понимали,я не только ответственно относилась к административной работе,но и была очень хорошим продажником. Показатели,которые по-моему мнению дают плюс в деньгах компании,а именно средний чек,длина чека и производительность в час ,у меня из всего магазина были выше всех,а так же самая высокая выручка. Я написала нашему менеджеру по подбору персонала,описала ситуацию ,по какой причине я ушла,на что мне ответили: «Не эффективна ,потому что у тебя плохие оценки,так считает ДД, И вообще,какой может быть отпуск,у вас такая текучка» Окей,мой ДМ,через два месяца уйдёт в декрет,мне в отпуск то есть не идти вообще?! За эти плохие оценки,мне ни разу не сказали ни слова,а как оказалось,ДД не должна нам об этом говорить,потому что она ДД,но зато как ПК называть «овцами» это она должна. В компании все борются с текучкой персонала ,но я этого не заметила ,от слова совсем. Когда я написала заявление,ДД сказала «Ну ниче,Вика новых найдёт». Не понимаю какой смысл искать новых,если я действительно справлялась со своей работой,знаю все в этом магазине,как и что правильно делать,в то время когда она сама ,уверенна,не знает даже как магазин закрыть. И просто из-за плохих оценок,которые мне ставили по таким причинам ,как не понравилось изделие ,которое пришло с браком,или какой-нибудь такой фигни,которую я действительно не в силах исправить. Когда было ожидание ,я вылизывала этих покупателей,они уходят улыбаются,говорят ,что ничего страшного,а сами ставят плохую оценку за ожидание.Считаю,что этот показатель,не такой важный в работе. ДД постоянно сидела в нашем магазине,вечно взрывала группы,что у нас самый худший магазин,но при этом сама лично ничего не делала,чтобы он хоть чуточку стал лучше. В общем,считаю,что в компании у некоторых сотрудников халатное отношение,к своим подчиненным. В целом,работа мне нравилась,но из-за таких людей ,как наш ДД,пришлось уйти.
Положительные стороны
Белая зп,график работы именно у меня,как у СТ Пк был немного другой,чем у ПК.
Отрицательные стороны
Сеть "Sunlight" давно привлекала меня, как работодатель. Красивые, яркие магазины, манящие акции. В один прекрасный момент увидела вакансию на директора магазина, решила откликнуться. Прошла собеседование и вот она, долгожданная работа. Стажировку мне обозначили в 3 дня! Да, всего 3 дня, чтобы впитать все навыки работы с ювелирными изделиями. Затем перенаправили в другой магазин уже полноценно в должности директора. И все вроде бы шло неплохо первые две недели, но после начались недопонимания и придирки. Наставника за мной так и не закрепили, а обращаясь к вышестоящему руководителю за помощью, читалось в ответе: "Бог в помощь." Ну что ж, решила я, и не с такими сложностями справлялась, буду обращаться к нормативным документам и инструкциям. Но и тут меня ждали разочарования. То, что было прописано в документах, не соответствовало действительности. Сложилось впечатление, что в компании присутствуют "двойные" стандарты. Теперь о руководителе дивизиона) есть большой вопрос, а свое ли место занимает этот некомпетентный человек? Человек, который элементарно не умеет ставить задачи для подчиненных и сопоставлять их во временном промежутке. Все поручения должны выполняться ежесекундно, не зависимо от того, какие задачи выполняются в данный момент, сколько покупателей у тебя в магазине, когда в приоритете всегда "горячие" продажи. И да, будьте всегда готовы к ночным и утренним звонкам руководителя, которого абсолютно не интересует время суток. Ваши дополнительные ночные смены будут прокомментированы как "неэффективные", в то время когда вы даже позволите себе 1 раз за ночь справить нужду. Периодически возникают недостачи денежных средств, причем руководитель дивизиона заставляет вкладывать денежные средства всех сотрудников смены, не разбираясь в ситуации с привлечение службы безопасности. По заработной плате невозможно разобраться в начислении процентов, премий, штрафов, которые выписываются по поводу и без. В итоге, ущерб, причиняемый деструктивным поведением вышестоящего руководителя, можно оценить в издержках , связанных с больничными персонала, уменьшением интереса к работе, снижением личной результативности.
Положительные стороны
Достоинств нет.
Отрицательные стороны
Уже месяц на стажировке. После собеседования осталось приятное впечатление, Директор Воробьева Ксения очень лояльно относится к своим сотрудникам, очень понимающий человек, общается адекватно, не смотря на разницу в статусах мы для нее равны, чего не скажешь о старшем продавце Наталье Борисовой, та в свою очередь часто позволяет себе мат и у меня были с ней конфликты пару раз. В целом работа не сложная, если ты коммуникабельный человек, зп зависит от того сколько ты сделаешь продаж, необходимо подходить к каждому, выучить все скрипты и говорить чётко по инструкции не забыв ни одной фразы. Каждый месяц приходят тайные покупатели, за непрохождение штраф. Будьте готовы оставаться на ночные инвентаризации и генеральные уборки, также за каждое утерянное или сломанное изделие вы платите все, даже если вас не было в смене или вы были на больничном, ссылаясь на то что "мы же коллектив", хотя когда сломали цепь за 20 тысяч, старшие сказали что они к этому отношения не имеют и платить ничего не будут, мол "вас 4 продавца вот и платите", и пофиг что двое из них стажеры которые к золоту доступа не имеют. По деньгам у стажерских вышло мало, тысяч 13 с хвостиком. У нас стажеров ставка 90 рублей и 0,5%, у продавцов 50 рублей и 4 5%. Говорили что обед час, который делится по пол часа, по итогу старший говорит: "Я понимаю что у нас законно пол часа, но мы пол часа не сидим, поели и в зал", таким образом пришла я к 8, работала с 8 до 9 на ногах, поев за 8 минут в тесном шкафу,и то время, которое ты после закрытия магазина отрабатываешь до 10 -не оплачивается. Бесит вечное требование просмотра ленты в приложении, оно существует 2 года, и ты должен в свои выходные просматривать ленту ( директор понимает, что нам тяжело работать с 1 выходным,сделала 3/2, но в праздники когда большой поток девочки работали и по 7 дней) Очень бесит что приходится собирать электронную почту и заставлять людей скачивать приложение, на это уходит много времени, нервов и выстраивается очередь, если мало соберёшь - тебе влетит, придется поднимать статистику. Во время продаж вам придется еще и выставлять товар, заниматься выкладкой, разбирать стойки в шкафу, а как только зайдут клиенты- беги к ним и бросай все, оставив беспорядок в витрине, за который тоже влетит. Делай, что хочешь, тебе все равно влетит. Ломбард это отдельная тема, я не хочу учиться ломбарду, но этому нас обучают без нашего желания. Как только решу проблему с деньгами-пулей оттуда, и вам не советую.
Положительные стороны
Хороший директор. Есть те, с кем приятно работать.
Отрицательные стороны
Поговорив с hr меня направили прямиком в тц, ну что ж, директор с неадекватным лицемерием, выражалась о том что я студентка и ей такие не сдались, к слову обучение заочное и я не требовала отпуска по 3 недели, но меня даже не захотели слушать. Итог- два дня потрачены в пустую
Положительные стороны
Крупная компания
Отрицательные стороны
Ни в коем случае не прекращайте искать работу до оформления, даже если вы прошли собеседование и полиграф (да-да, морально готовьтесь к допросу при трудоустройстве на склад), а затем вам сказали, что все хорошо и перезвонят, чтобы обсудить "что и когда". могут канифолить несколько дней обещаниями "сегодня узнаю и перезвоню", а в итоге отписать "на данный момент мы не готовы вам сделать предложение". зря потратите время.
Положительные стороны
Сам офис производит приятное впечатление, собеседование прошло спокойно, без неадеквата
Отрицательные стороны
Никогда, ни при каких обстоятельствах не приходите в эту компанию! Отношение ужасное, ты здесь раб, который пашет от рассвета до заката!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
А вот их куча
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Срочно нужна была работа, устроилась в санлайт на буденовском, центр города, ужасным было уже первое впечатление, на собеседовании детектор Александра Островерхова спросила меня на какую вакансию хочу устроиться, с самого первого дня я обозначила, что устраиваюсь на полный день, в ответ услышала расплывчатое: «ну мы посмотрим что будет в конце стажировки». Меня уже насторожило это, но пришлось остаться, так как работа нужна была срочно. На этом же собеседовании я уже увидела коллектив изнутри, директор орала на девочек отборным матом прям в зале при клиентах, не смущаясь их Но самое ужасное началось позже, так как я устроилась в начале декабря, попала на новогодний сезон, как эта же детектор объяснила, мой рабочий день как стажёра должен был быть 8-9 часов, уже точно и не помню, потому что ни разу столько не отработала, заставляли работать по 12-13 часов, давая на перерыв 15 минут в день, в мои обязанности входила вся плохая работа продавцов, выполняла ее по сути одна я, таскания огромных коробок в том числе , хотя я предупреждала своё «замечательное» начальство о том, что у меня больные колени С графиком это вообще тема отдельная, как объяснили мне на собеседовании, мой график должен был быть составлен по моему удобству, так как числилась я парттаймером (частичная занятость) мои смены ставили без выходных, в том числе 31 декабря, 2,3,4,5 января (без выходных!!!), пока директор и старшие продавцы отдыхали дома Отношение к сотрудникам не плохое, видела на примере других девочек, но ко мне оно было особенным, директор орала на меня за косяки и ошибки других продавцов и стажеров, оскорбляла, маты и тюремный жаргон у неё в речи присутствовали всегда, что я считаю не допустимым в разговоре со своими сотрудниками Отработав месяц я пришла за зарплатой, и получила всего 10.700, ни какой доплаты за переработки по 13 часов, хотя всем сотрудникам доплата была, никакой благодарности за выполненную работу, одни претензии и крики После выдачи зарплаты меня отправили на 5 дней выходных, объяснив это тем, что трафика нет, людей мало, вызовут как ИМ будет удобно Спустя неделю я начала писать Александре, меня просто игнорировали, я писала на протяжении ещё одной недели, после чего, через 14 дней игнора получила смс от этого же замечательного директора: «писать начальству дурной тон» извините меня, дурной тон- игнорировать своих сотрудников, ты составляешь это расписание, кому мне ещё писать? Нервы сдали, увольняюсь, расчёт давать не хотят, перебрасывая его на другие числа Честно, я была в шоке от такого отношения к сотрудникам, не знаю, получу ли заработанный в январе деньги искренне не рекомендую устраиваться на работу в эту забегаловку на буденовском
Положительные стороны
Хорошо садятся на уши при приеме на работу
Отрицательные стороны
Я не знаю кто пишет масло маслянное про работу в санлайт. Расскажу, что творится в магазине санлайт в Щелково. Сначала на момент собеседования, все мило улыбаются и делают вид, что всё чудесно, но ровно до того момента, пока вы не подпишите договор. Вышла на стажировку, по правилам директор должен всё рассказать, но не в случае директора Юлии, просто дала папку, сиди читай. Дальше дёргает тебя давай быстрее, в зале много покупателей, работать иди. Работать? А тебя не смущает, что я только пришла, эту мразь нет. Подошла к одной ветрине, рассказала, что означает штриш код на ветрине и ушла. Не акций не рассказала, не зонирования, ничего. С коллективом разговаривает, как с мразями, она одна королева, а вы говно. Текучка страшная, никто на это не реагирует, работать за копейки со всеми штрафами, 70 рублей сотрудник, 105 стажор, а эта мразь будет только штрафы кидать. Даже с сотрудниками не познакомила, естественно прикреплять никакого сотрудника к вам никто не будет. Мразь директор Юля только и делает что смотрит, что бы её показатели не упали, на ваши ей срать. На мой вопрос график какой у меня, она ответила графика нет, это как? Видите ли она на работе всегда, да мне срать что ты на работе всегда, покажи мне мой график, когда я буду выходная, а когда работать. Обеда нет, села на три минуты, пришла говорит сиди читай наш сайт, ага щас. А если бы в вели, что она пишет в общей группе в телеграм, там вообще волосы поднимаются. Выщестоящее руководство, АУ обратите внимание, на эту мразь, такие люди не должны работать с потоком людей
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Если вы хотите работать на чужого дядю бесплатно то вам сюда.Жаль что у нас в стране нет профсоюза,я даже хотела в прокуратуру жаловаться но они уволили нашего территориального Марину,я ничего не доказала бы без нее,так как это она ставила график,Короче Sunlight занимается потогонной системой труда,за выход на работу они ничего не платят сколько продаж столько получишь,а работы помимо продажы еще очень много,соответственно раз они за выход не платят значит на работу можно выгонять когда захочешь,нас заставляли работать без выходных по 3 недели с одним или двумя выходными,с пятого дня ты уже не морально не физически торговать не можешь потому-что у тебя нет на это сил,зарплата после токого дня самое большое у девочек была 150-300рублей даже дорогу не отбивали-это за 12часовой рабочий день.Отношения к персоналу скотское приходя работать в Sunlight вы себя добровольно отдаете в рабство
Положительные стороны
коллектив
Отрицательные стороны
Захотелось устроиться, так как очень понравился магазин-красивый и яркий. Была рада, что взяли. Но отработав шесть месяцев медленно, но верно поняла, что обёртка была красивой, а вот внутри конфетки совсем не вкусно. Атмосфера исходящая с верхних управленческих слоёв всегда негативная.Договор оформления на руки не выдаётся. Постоянное добавление заданий по возрастающей в геометрической прогрессии, то есть ты думаешь, что ты уже почти что то доделал, но нет, тебе тут же даётся ещё 5-6ть заданий, чтобы ты не мог чувствовать себя расслабленно, а это необходимый фактор, чтобы улыбаться от души клиентам и проговаривать им все скрипты. Показатели KPI постоянно фальсифицируются. Наличие псевдомотиваций, которые не оплачиваются. Отдельное таинство для меня была зарплата, так как она не разу не вышла той, на которую я рассчитывала. Было ощущение, что каждый раз что то из зарплаты ускользает, но невозможно отследить как так произошло. Постоянные проверки и штрафы-это отдельная история. Постоянная текучка кадров.Понимаю, что так везде, но не верю, что также жёстко и негативно. Расчет при увольнении тоже очень загадочно происходит: не сразу,частями и постоянно меняющимися суммами. Итог: Если Вы студент или Вам нужна подработка, то Вас это устроит ненадолго, но если Вы хотите позитивное и гармоничное настроение, получать удовольствие от работы, то данная организация Вам не подходит.
Положительные стороны
Было очень гармонично работать с некоторыми из коллег, получила большой опыт в работе с многозадачностью
Отрицательные стороны
Это полнейший %удалено%. С каким отношением столкнулись все ваши сотрудники: 1. Директор обращается с персоналом как с собаками. 2. Никто не говорит сотрудникам какой процент они получают от продаж 3. Нет никакого расчёта при увольнении (а это статья ТК РФ) 4. Нет никакого собеседования, при приеме на вакансию 5. Дисциплинарные взыскание, превышающие 20% от зарплаты (а это статья ТК РФ) 6. Обман своих сотрудников ( о трудоустройстве после магазина) 7. Регламенты компании, о которых говорят в течении работы, а не на собеседовании. 8. Никакого обучения и наставничества (а если и задаешь вопросы директору, то она либо тявкает в ответ, либо говорит "я не знаю") 9. Поблажки и VIP статус у подружек директора, которые работают на ТТ 10. Постоянные унижения со стороны директора 11. Показатели, которые берутся из воздуха (а тебя потом из-за них штрафуют) 12. Постоянно что-то пропадает и ты за это платишь из зарплаты. 13. При увольнении из твоей зарплаты вычитаются 10 000 рублей. 14. НДФЛ не отчисляются (их просто вычитаются из твоей зп ) 15. Каморка, то бишь подсобка, 1 м на 1м. И многое много другое. Никогда не роняйте своё достоинство и не ходите туда работать.
Положительные стороны
Мне попалась очень хорошая девочка в смену и хорошие парты.
Отрицательные стороны
- При увольнении было удержание до ближайшей инвентаризации, она была-деньги не вернули, - график обещали 2/2, по факту 3/1, 3,сутки/1 и не волнует, заболела ты или вдруг устала, - директор неадекватный, орет матом, ударила, хватала за шею, - удержание из заработной платы не за твой косяк, - трудового договора при оформлении не дали - 2 НДФЛ и 182Н при увольнении я не увидела Просто свинское отношение. Не писала да до последнего, в надежде, что деньги все-таки вернут.
Положительные стороны
Отличный ДД, з/п вовремя
Отрицательные стороны
Вся компания сплошной минус. Пришла на собеседование на вакансию Юрист. Все прошло супер. Дали понять, что заинтересованы . Все этапы прошла успешно. Через пару дней на почту скидывают задание ... о чем не упоминалось на собеседовании... задание : разработка договора ( типовой формы, чтоб ею пользоваться всем отделом). Отправила. На след день пишут , что вакансия закрылась на внутреннем кандидате. Я просто в шоке от такого обмана! Вакансию открыли , чтоб найти толковых специалистов, которые бесплатно за них сделают работу. Свинство ! На этой компании ставлю жирный крест ! Не ведитесь на вакансию Юриста в этой компании
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Дискриминация,не берут людей с просрочками по кредитам
Положительные стороны
Чистый ресепшн
Отрицательные стороны
1) не удается нормально пообедать 2) нет ставки, зарплата была только с продаж. 3) время работы после закрытия магазина (а это где то 1-1, 5 часа не оплачиваются) 4) Не дают копию договора, тип, парт-таймер, поэтому. Соответственно справки 2-НДФЛ тоже. Скорее всего они просто не отчисляют 13% в налоговую с зп партия.
Положительные стороны
С коллективом как повезет. Директор норм был. В магазине был порядок.
Отрицательные стороны
Хотелось бы сказать, что "высшее руководство" типо директоров по дивизиону и региону ведет себя по-хамски по отношению к продавцам! Грубят, хомят, позволяют резкие высказывания в адрес продавцов! Хотят, чтоб персонал "падал в ноги" к клиентам, улыбаться до ушей, сами же, по приезду на торговую точку, при общении с покупателем не улыбаются, некомпетентны. Работать особо не хотят, а бабки огромные только срубают не за что! Фу! Позор!!!
Положительные стороны
Их нет