Киевский ювелирный завод - отзывы сотрудников и клиентов
Отзыв о работе компании
В перший день акції замовила сережки через сайт. Невдовзі зателефонував менеджер інтернетмагазину і повідомив, що товар в наявності і зарезервований, але відправка буде після свят. Ок.
Через шість днів телефонують і повідомляють, що сережок нема, відправити не можем, бо їх викупив інший покупець...
?????
Як можна викупити зарезервований товар?
Відношення до покупців абсолютно неприпустиме!!! Це просто треш якийсь, а не магазин!
Я давно клієнт КЮЗу, але щиро не раджу і сама не буду більше там замовляти. Дуже прикро, що стільки часу і нервів витрачено.
Отрицательные стороны
Сервіс
Відношення до покупця
Якість товару вже не та, що була раніше.
Положительные стороны
Асортимент
Отзыв о работе компании
Приобретая кольцо на саксаганского 33/35, решил часть стоимости оплатить золотом. В магазине говорят, что принимают золото по 600грн/грамм, но при сдаче золота, человек работающий там начинает меня разводить, мол у вас золото не 585 пробы, а 500 и денег мы вам может дать намного меньше.
Как вы думаете золото СССР со всеми пломбами может не соответствовать пробе?
Я думаю нет.
После покупки чувствую себя обманутым.
НЕ введитесь на развод этого ломбарда и сидящего в нем хитрого еврея, сдайте золото по лучшей цене где-то в другом месте.
Отзыв о работе компании
Хочу поделиться негативным опытом своей покупки. Хотела сделать подарок и приобрела серьги, оказались немного малы. На следующий день обратилась в магазин, чтобы обменять и по надобности доплатить. Был чек, товар с пломбой и бирочкой, только примерили и все. Отказали и в обмене, и просьбе позвать администратора, пробовала объяснить, что доплатим и с товаром все нормально, тем более, многие ювелирки дают 14 дней, чтобы по надобности поменять товар: вдруг человек дарит девушке кольцо и не угадал с размером. Но разговор получился сухим и холодным. Покупать здесь больше не буду, тем более - на подарок. Перечитала отзывы других людей - все стало понятно.
Отзыв о работе компании
Ужасный магазин качество золота отвратительное,за 4месяца браслет порвался,никто ниего непредлагал что то сделать исправить запаять,все свернули на меня мол неправильная эксплуатация,ужас люди непокупайте там золота
Отзыв о работе компании
Покупали набор в кюзе . Сережки с изумрудом и кольцо , 585 пробы . Есть проба . И логотип кюза на изделиях. Через пару лет . Сережка почернела . Точнее стала чёрной . Как утверждают менеджера данного салона, что был контакт с кислотой или вы не правильно хранили золото, а может при носке был контакт с косметикой . В связи с этим оно почернело . Возникает вопрос , что это за золото что чернеет . На просьбу помочь в данной ситуации . Ответ один , гарантия год . После обращайтесь в ремонтный сервис .. вот такой качественный производитель
Отзыв о работе компании
Парень 13.02 заказал кольцо и ездил за ним в Лавина Молл.
Во-первых: Из фирменная коробочка оказалась подрапанная,продавщица это прекрасно видела но сверху завязала бант и спокойно продала эту коробочку за 55 грн.
Во-вторых: На фото кольцо выглядит по другому.
В третьих: Кольцо оказалось велико на просьбу обменять от нас побыстрее отреклись.Окей..
Отрицательные стороны
- - Обслуживание;
- - Качество;
Отзыв о работе компании
А можна обменивать золото + доплачивать за роботу,меняют ли грам на грам?Спасибо за ответ заранее.
Отзыв о работе компании
Пришел в салон КЮЗа, с просьбой починить их же изделие, которое развалилось. По гарантии не получилось, нашли тыщи причин что б отказать, хотя все есть и даже чек. После вопроса - я согласен заплатить - сделают? Впали в ступор, и сделать отказались. Мотивируя, что такого сервиса "за деньги" у них нет.
Ребята, м... вашу, вы делаете ювелирку, будьте добры сделать качественный сервис для починки ваших изделий будь-то гарантийных или послегарантийный!!!
Отрицательные стороны
- Качество, сервис
Положительные стороны
- Более менее интересные изделия