Ювелирный магазин Срібна Країна - отзывы сотрудников и клиентов
48 отзыва
Отзыв о работе компании
Жахливий магазин, неякісний товар, безтолковий персонал
Купили дитині ланцюжок-принесли хрестик, підібрати під нього, озвучила-треба міцний, дитина буде бігати, спати, купатися з прикрасою, дівчина консультант порекомендувала ланцюжок, купили за 1200грн, за добу-на ланцюжку два заломи, підʼїхали в магазин, показати-що це, брак, що робити?консультант відмовилася від обміну-який прописано в договорі як обмін протягом 30днів, запевнила-що це норма, так має бути, таке плетіння, в іншій їх же точці затвердили, що саме в цьому ланцюжку-неможна спати, митися, бо зламається, ітого-ланцюжок весь в заломах, носити нема як, магазин і вся мережа-посилено ігнорують звернення, запропонували здати як лом-по 18грн/грам, директор магазину виражає співчуття, погоджується, що ситуація неправильна, але ми нічого не зробимо, йдіть собі.
Це і є бізнес по українські -недбалість консультанта втюхати аби що, потім звинуватити та послати покупця.
Нікому не раджу цю компанію «роги та копита», шкода, що за таких людей-гинуть наші воїни, не місце такому бізнесу взагалі, з такими як Срібна країна-нам в Європу і не треба, бо зганьбимося
Отзыв о работе компании
Жахливий магазин, неякісний товар, жахливе ставлення
Купили дитині ланцюжок-принесли хрестик, підібрати під нього, озвучила-треба міцний, дитина буде бігати, спати, купатися з прикрасою, дівчина консультант порекомендувала ланцюжок, купили за 1200грн, за добу-на ланцюжку два заломи, підʼїхали в магазин, показати-що це, брак, що робити?консультант відмовилася від обміну-який прописано в договорі як обмін протягом 30днів, запевнила-що це норма, так має бути, таке плетіння, в іншій їх же точці затвердили, що саме в цьому ланцюжку-неможна спати, митися, бо зламається, ітого-ланцюжок весь в заломах, носити нема як, магазин і вся мережа-посилено ігнорують звернення, запропонували здати як лом-по 18грн/грам, директор магазину виражає співчуття, погоджується, що ситуація неправильна, але ми нічого не зробимо, йдіть собі.
Це і є бізнес по українські -недбалість консультанта втюхати аби що, потім звинуватити та послати покупця.
Нікому не раджу цю компанію «роги та копита», шкода, що за таких людей-гинуть наші воїни, не місце такому бізнесу взагалі, з такими як Срібна країна-нам в Європу і не треба, бо зганьбимося
Отзыв о работе компании
Купила каблучку з перлами в березні 2023 в ТЦ Піраміда, Київ. Вдягнула 3 рази. Під час миття рук відпали 2 перлини. Робили експертизу, написали, що механічне пошкодження, в гарантії відмовили. Запропонували прийняти його як лом за 60 грн. Початкова ціна 3000 грн. Змушена була купляти всі перли та робити ремонт самостійно, щоб не викидати каблучку. Абсолютно не раджу цю мережу і всім розказую про цю ситуацію.
Отзыв о работе компании
Купили ребенку кольцо в виде самолёта с камнями на крыльях(конструктивно к жестости кольца не относится) . Выпал камушек.Обратилесь на горячую линию , нам сказали что это гарантийный случай, в итоге сдали изделие на ремонт по гарантии, промурыжили месяц, потом началась война , в итоге месяцев 5 находилось у них, не суть.В итоге как оказалось кольцо деформировано (возможно из-за толщены кольца) но к выпадению камня совершенно не относится, но как сказал мастер на это гарантия не распространяется. Очень сомневаюсь в не зависимой оценке мастера. После отзывов прочитанных выше вообще сомневаюсь в компетентности мастеров. Не советую преобретать продукцию в этой сомнительной, шарашкиной конторе.
Отрицательные стороны
Сомнительная компетентность оценки мастера к гарантийным случаям. Не качественное крепление камней. Заинтересованная сторона в защите своих финансовых интересов принебрегая качеством и отношением покупателей.
Положительные стороны
Отсутствуют.
Отзыв о работе компании
В феврале будет год кольцу, гарантия закончится, а камни вылетают каждые два месяца, сдавала уже три раза по гарантии, ремонт месяц, в карантин два.. Итог больше кольцо пробыло на ремонте. Когда гарантия закончится видимо придётся выбросить, тк ремонтировать его после окончания гарантии не вариант...
Отзыв о работе компании
Изготовляют некачественное серебро и покрывают его родием, чтобы оно якобы не чернело, а на самом деле чтобы не палиться и не выдавать качество этой тухлой продукции. А ты после покупки ходишь, вся в прыщах, раздражение, зуд невыносимый, снимаешь нахрен с себя это серебро и злая как собака бешенная звонишь им, а они говорят:Идите к ювелиру, пусть он снимет родий, у вас аллергия на него с такими симптомами. И тебе приходится, ты ищешь этих мастеров-ювелиров, и ещё платишь деньги за ювелирам за то, чтобы этот родий с этого серебра сняли!
Хреновая контора, которую пора бы уже закрыть за вашу некачественную продукцию!
Не рекомендую!
Отрицательные стороны
Некачественное серебро! Тухлая продукция!
Положительные стороны
Красивые изделия, но лишь красивые
Отзыв о работе компании
Мала необережність здійснити покупку в Смарт-плаза м. Київ. При розрахунку картою операція не відбулась, продавець переконала, що поверненя коштів відбувається на протязі години чи наступний день максимум і розрахувалась повторно готікою, з розрахунку , що кошти повернуться на наступний день. Кошти не повернулись і коли прийшла зробити повернення сказали, що не полвертають ( бірки, коробки все на місці) і про кошти , які мають повернутись- підтвердження з банку уже третій день не можуть прислати. Техніка подвійних стандартів - обмін можна, повернення - ні. По телефону ..окрім я вас розумію і якоїсь однотипної беліберди не почуєте. Компанія - шахраї, потрачено дуже багато часу, і зараз ще більше на звернення в службу захисту прав споживачів і податкову. Не купуйте абсолюно нічого там, шахраї.
Отрицательные стороны
Брехливі що продавці, що менеджери. Вирішити ситуацію не можуть і по ходу шахрайська вся ФОП
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
Мала необережність здійснити покупку в Смарт-плаза м. Київ. При розрахунку картою операція не відбулась, продавець переконала, що поверненя коштів відбувається на протязі години чи наступний день максимум і розрахувалась повторно готікою, з розрахунку , що кошти повернуться на наступний день. Кошти не повернулись і коли прийшла зробити повернення сказали, що не полвертають ( бірки, коробки все на місці) і про кошти , які мають повернутись- підтвердження з банку уже третій день не можуть прислати. Техніка подвійних стандартів - обмін можна, повернення - ні. По телефону ..окрім я вас розумію і якоїсь однотипної беліберди не почуєте. Компанія - шахраї, потрачено дуже багато часу, і зараз ще більше на звернення в службу захисту прав споживачів і податкову. Не купуйте абсолюно нічого там, шахраї.
Отрицательные стороны
Брехливі що продавці, що менеджери. Вирішити ситуацію не можуть і по ходу шахрайська вся ФОП
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
Сервес и качество просто ужасное. Серьги вызвали сильную аллергию и товар оказался бракованным(прокручивается закрутка). В итоге для того, что бы оформить документ на экспертизу понадобилось ждать час. Продавец консультант хамила и все время разговаривала по телефону решая мой вопрос, игнорируя мои вопросы. Не рекомендую!!!
Отрицательные стороны
Серебро вызывает аллергию, не качественное. Ужасный сервис в магазинах.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
25.09.2020 купила кольцо с свободно закрепленной подвеской. 29.09.2020 - подвеска улетучилась, даже не изменив дугу, на которой изначально крепилась.
горячая линия сообщила, что: нет запчасти - нет ремонта
херовое обслуживание в добавок к такому же качеству - это успех.
категорически никому не рекомендую эту сеть
Отзыв о работе компании
Приобрела кольцо серебряное 6 марта в ТЦ МостСити (г. Днепр) Во время покупки девушка-консультант постоянно отвлекалась и при просье дать другое кольцо на примерку, делала это с ухмылкой, будто делая одолжение. Ну ладно, приобрела кольцо и забыла.
Спустя время поняла, что чуть промахнулась с размером. Пришла обменять, так как на сайте указан срок обмена - 14 дней. У меня прошло - 10.
Оказалось - со срезанной пломбой (маленькой ниточкой!) нельзя обменять. На руках все чеки, коробочки. На мой вопрос - мол вы же сами ее срезали, так как я хотела сразу надеть, мне просто ответили - звоните на горячую линию. Все это было сказано с тем же выражением лица "шла бы ты отсюда"...
Почему никто не предупреждает сразу при покупке, что со срезанной ниточкой и всеми чеками - обменять нельзя! При том, что девушка - консультант сама все срезала.
Отрицательные стороны
- Хамское отношение консультанток-студенток
- Враньё с обменом
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Выбрал 5 марта серьги 1200 грн. Думаю куплю я их 7 марта. И захожу я, смотрю а этих серёжек уже нету, но у них акция -50% появилась. Думаю, круто куплю дешевле. Итог, нашел я эти серьги со скидкой за 2400грн. Больше я к ним не обращусь.
Отрицательные стороны
- Обман по цене в канун праздника
Положительные стороны
- Красивые картинки на сайте
Отзыв о работе компании
Обращаюсь к тем, кто хочет заказать серебряные изделия в "СК". Если вы хотите выбросить свои деньги в мусорник, тогда вы обратились по адресу! Мои серебряные серьги оказались непонятно из какого металла??? Точно не серебро 925пр.! И камень криво закреплен!
Отрицательные стороны
- Качество ужас! Производитель Китай.
Положительные стороны
- Красиво только в каталоге
Отзыв о работе компании
К моему огромному сожалению сегодняшний день влюбленных был безнадежно испорчен.
Началось всё с того, что позавчера любимый мужчина заказал мне дорогие серебряные серьги с бриллиантами на подарок ко дню Влюбленных. На секундочку - 3200грн. Вчера утром связались с менеджером, (внимание) уточнили артикул, адрес доставки и дату. Доставка от 500грн у них типа бесплатная. Она мне ещё предложила приехать в ТЦ Аркадия на Днепропровской набережной 33 в Киеве и забрать самой, на что я ответила, что если бы мне было удобно, то я бы сама приехала за заказом. И именно поэтому заказала доставку с курьером.
Сегодня весь грёбаный день я ждала эту посылку. Приехал курьер, доставил. Открываю коробку, а там... Вместо моих заявленных в заказе серег-подвесок за 3200 лежали какие-то б/у гвоздики в форме сердечек с сомнительными камнями на них, которые типа бриллианты. Звоню на горячую линию, говорю, мол заказ не тот пришёл, это не мои серьги. Назовите артикул, штрих код. Назвала. Сказали, что произошла ошибка, что мол приезжайте в магазин (сами) и вам произведут обмен. Это при том, что косяк магазина, никаких извинений мне никто не принёс, а вместо них - девушка, ну такое бывает. Похала на другой конец Киева менять доставленный заказ на то, что я заказывала. Итог - 216грн потрачено на такси, испорчено настроение на весь праздник. Впечатления только негативные остались.
Отзыв о работе компании
Купила кольцо в "срибной краине" и вот пол года ещё не прошло ,как оно треснуло. гарантии при покупки ювелирного изделия не выдают. Отнесла обратно в ювелирный магазин, забрали в ремонт, обещали отремонтировать в течении 21 дня. разочарована в качестве ювелирных украшений этой фирмы (((
Отзыв о работе компании
Муж подарил кольцо и серёжки,серёжки мало того что кривые так ещё и застегнуть их не реально, они просто не застёгиваются ,качество говно! Жаль что муж потратил столько денег за такое говняное качество , разочарованные,не советую !
Отзыв о работе компании
Заказал товар с доставкой по новой почте. Мало того что я плачу за доставку так еще и предоплату 100% требуют.
Отзыв о работе компании
Заказала пусеты модель : PESSO128-4ММ. Одна из пусет кривая! Производитель Китай. Не заказывайте! Качество ужасное! На других сайтах можно дешевле найти и нашего украинского производства, не китайского !
Отрицательные стороны
- Сплошные минусы в качестве товара!
Положительные стороны
- Нет!
Отзыв о работе компании
Купили колье. В тот же день розвалилось. На утро бил уже в магазине чтоб заменили. Сказали на ремонт. Как? Еще и суток не прошло. Звоните на гарячую линию. Звоню десять раз, никто не отвечает. Охренеть сеть магазов.
Отзыв о работе компании
Подарили дочке кольцо, поносила 16 дней и по середине лопнуло на две части. Только сейчас села почитать отзывы про ихнее качество - это просто ужас. Последняя наша покупка в этой сети.