ТРОВЕТ, ветеринарная клиника, центр ветеринарной медицины - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Троицк, Комсомольский проезд, 2-Б
Телефоны: +7(495)755-18-05;+7(916)500-75-20
19 отзыва
Отзыв о работе компании
УБИЙЦЫ! Два года назад неправильным диагнозом убили кошку моего мужа (мою кошку с такими же симптомами спасли в подольской ветлечебнице). ВЧЕРА УБИЛИ !!!!! МОЮ КОШКУ. С утра киса еще сама ходила бодречком по квартире. Обратились в ветклинику, потому что кошка стала плохо кушать. Доктор назначил лекарства внутревенно. (Сегодня я вспоминаю, что при вводе препарата лаборант заметил учащенное дыхание у моей кошки. Сказали, что это нормально.) Больше кошка на ноги встать не смогла. Через пару часов после возвращения домой я заметила, что у кошки высунут язык и идут слюни изо-рта. Позвонила им, мне даже не смогли пригласить врача, который оказывал прием, др.врач посмотрев нашу карту выслушал меня и сказал: "Ждите анализов". На мой вопрос: "Если она умрет?" ответил: "Ничего сказать не могу, вас врач осмотрел, ждите анализов". (НО ВЕДЬ ПО СИМПТОМАМ НОРМАЛЬНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ДОЛЖЕН БЫЛ ПОНЯТЬ, ЧТО ЕЕ СРОЧНО НАДО КО ВРАЧУ!!) А еще через два часа кошка начала задыхаться. Она умирала в страшных судорогах, задыхаясь и страшно крича (кошка, которая с утра еще была бодра и весела). Пока она была еще жива мы успели приехать к ним. Оказался у моей кошки отек легких (похоже аллергическая реакция на утренний препарат). Но они как сонные мухи!! Врач вообще ушел из кабинета со словами: "Наверно я вам здесь не нужен...". Оставшиеся как сонные мухи они не могли то одно найти, то другое. Я сама присутствовала при "типа реанимации" животного, нужно было срочно выводить жидкость из легких. В течение 10 минут мою кошку протыкали иголкой, но так и не смогли в легкое попасть! Я пишу и рыдаю. Этот отзыв не грязь от конкурентов. Я реальный, убитый горем человек, у которого убили любимое домашнее животное. Надежда Левашова 8-905-560-11-64. Если еще сомневаетесь, можете мне позвонить, я подтвержу, что именно я писала этот отзыв
Отзыв о работе компании
Вчера, 07.02. зашли туда с собачкой (диарея). Не буду описывать "профессионализм" врача и мед.сестры, заострю Ваше внимание на ценах: первичный прием 450 рублей - на сайте в прайсе, тут не обманули, так и посчитали. Общий анализ крови (на сайте) 400 рублей, в оригинале: анализ 490 рублей и, что удивительно, отдельно от анализа - ЗАБОР крови...250 рублей...Красиво? Говорят, надо прокапать физ.раствором. Спрашиваю, почем такая услуга? Ответ: 150 рублей. Я: капайте. После капельницы - счет на услугу: капельница - 990 рублей + катетор для этой капельницы - 350 рублей...
Все это я пишу для тех, кто поверит их ценам на сайте и даже их прайс-листу в клинике. Не забывайте, что к любой услуге обязательно прилепится еще куча дополнительных, без которых нужная Вам услуга никак выполнена не будет...
Отзыв о работе компании
К большому возможно сожалению, констатирую, что клиника становится все хуже и хуже. Кажество обслуживания оставляет желать лучшего. Не совсем понятно, почему администратор Алевтина Ряжских числится на сайте как врач клиники. Посетив в очередной раз клинику и прождав примерно 50 минут, на меня никто и даже данный врач-администратор не обратил внимание. Лозунг - Мы постарались создать все условия для удобства наших клиентов и скорейшего выздоровления наших четвероногих пациентов!
Не соответствует действительности, вас просто никто не замечает и не спрашивает, срочный вопрос или вообще по какому случаю пришли. Клиенты самостоятельно устанавливают очереди и координируют действия пришедших клиентов, кому к врачу, кому на процедуры. Возможно скоро клиенты клиники будут сами себе за свои деньги оказывать услуги и процедуры. Возможно, прождав около часа, вам скажут, что не знают сколько еще ждать, возможно 1,5-2 часа, тем самым показывая, - как они любят своих клиентов и ваших питомцев, и заботятся о них с большим вниманием. ЕСЛИ ВАС ЗАМЕТИЛИ ЧЕРЕЗ 2 ЧАСА СИДЕНИЯ В КЛИНИКЕ- ЭТО СЧАСТЬЕ.Я ушла из этой клиники и нашла, где действительно любят мою собаку, уважают меня и мое время. Профессионализм некоторых врачей в клинике Тровет можно поставить под большое сомнение.
Отзыв о работе компании
Хочу выразить особую благодарность доктору Данилочкиной Евгении!!! Три дня назад сняли клеща, с моей любимицы собаки Марго. Ночью в экстренном порядке привезли Маргошу в Тровет, она была никакая... тяжело дышала, не вставала, не ела, пила лишь воду. температура на приеме 40,5!!! я думала что все...Оказалось пироплазмоз.. Я очень благодарна доктору, она все сделала слажено и быстро! Мазок сделала прям при нас и поставила капельницу, взяли анализы, назначили хорошее лечение, после капельниц моя Маргоша ожила, теперь у нас все хорошо. Спасибо Евгении!!! Теперь только к ней
Отзыв о работе компании
Обращаюсь в вашу клинику уже не первый раз,так как являюсь хозяйкой питомника. Очень нравится клиника,отзывчивый и высоко квалифицированный персонал,отличные администраторы и удобно что работаете круглосуточно! Спасибо вам!!!
Отзыв о работе компании
Отзыв удален потому, что я разоблачил мошенничество при проведении анализов
Отзыв о работе компании
У моего пса больная печень. Получив в Тровете очередной анализ крови к удивлению увидел, что все параметры в пределах нормы, Повторный анализ в другой клинике показал, что мне подсунули липу. Заплатил 1380 рублей.
Отзыв о работе компании
Ошибки ужасные-закос на отзыв человека из народа. Молодцы клиника на 47 км.)))
Отзыв о работе компании
я вас так понимаю((( 2 года назад типа врач-Агафонов фктически погубил мое животное. просто потому, что простите, но я ПРИПЕРЛАСЬ в 6 утра (клиника круглосуточно) а врачу видимо после тяжелой гулянки было тяжело проснуться((((
Отзыв о работе компании
У Вас проблемы с грамматикой, и очень серьезные
Отзыв о работе компании
Тровет ужасная клиника.уже угробили одну собаку.приехали с диабетом закололи лекарствами и собака не выжила.дентги дерут незачто.ничего не расписывают.что кололи сколько стоит и т.д.но нам опять пришло туда обращаться т.к они работают ночью.сначала нам помогли.потом приехали на капельницу медсетра не могла прочистить катетор ,а оказалось что она просто вводила не в ту дырку.врачу это доказать не возможно.не ходите туда они только дерут деньги.им лижбы побольше наколоть и чтобы вы заплатили.врачи по одной и той же проблеме дают полностью разные рекомендации.после этого поеха в апрелевский ветеринарный цент он государственный.вы не поверите очень приятное отношение.просто так деньги не берут.лишнего не приписывают и там действительно очень внимательные врачи.прием стоит всего 200рублей.находяться они 47км киевского шоссе.
Отзыв о работе компании
Полностью с вами согласна. Жаль, я что я не знала о наличии других ветклиник в Троицке, когда обратилась в Тровет. Теперь возить в ветклинику больше некого..........
Отзыв о работе компании
Да, моя кошка не молодая, но ей еще не было 21 года, и температура 34.7 (не фольсифицируйте факты) и по словам доктора у нее не было безнадежного состояния, на мой вопрос, какие шансы поправиться, врач ответил, что они достаточно большие !!!!.
я не спорю, кошка себя не хорошо чуствовала - причина обращения (возможно от недоедания? я доктора спросила, может у нее зубы болят? ведь кошка до того дня проявляла здоровый интерес к пище, только куски мяса не бралась жевать, а пробовать делать ей мясное пюре я стала за два дня до посещения вас, конечно у нее был упадок сил из за плохого питания в последнее время.
а после ваших уколов кошка и глотка воды уже не сделала!!
Сейчас вы говорите про почечную недостаточность. А ведь я акцентировала внимание на слабых почках, я просила дать лучшего специалиста, я готова была заплатить любые деньги за здоровье своей кошки, я предлагала оплатить услуги по двойному тарифу, я уточняла у доктора, точно ли не нужно узи почек, на что получила ответ, что на рентгене все прекрасно видно.
Мне без результатов анализов даже уже вчера стало понятно, что это почки среагировали на лекарственный препарат назначенный доктором(а я предупреждала !!! почки оочень слабые). А ведь реакция кошкиного организма стала видима уже во время введения препарата, ваш лаборант это заметил, озвучил доктору, а доктор не придал значения.
И моя кошка утром ходила сама, а после посещения клиники уже не вставала. И кошка пила воду и проявляла интерес к пище (просто мало кушала и только в виде пюре) - что и стало причиной обращения к вам, а после посещения лечебницы она уже не пила и не ела..
!!!! Что вы мне скажите? Днем, когда у нее начинался отек легких, я звонила !!!!!! в вашу клинику, я описывала врачу !!!!!, что с ней, и мне сказали, что "Вас доктор осмотрел, ждите анализов".
Ваш врач не знает симптомов отека легких? Или вам настолько наплевать? деньги за прием получили, а подыхать - пусть дома зверушки подыхают?
Вы почитайте отзывы о вас в интернете. Зайдите на троицкий форум. Везде пишут о вас негативно (жаль что я не читала отзывов о вас раньше). Везде пишут о некомпетентности ваших врачей и о вашем безразличии. А еще пишут, что все положительные отзывы о вас написаны с одного ip-адреса. сами себя хвалите?
Конечно я виню себя, и только себя за то, что доверила вам свое животное. Но ведь знаете как получается, мы простые люди вам врачам в рот заглядываем, каждое слово ваше впитываем... я не знаю, что за "врачь" по телефону разговаривал днем. Но почему он не сказал мне, что надо срочно везти кошку к вам???????????????? зачем он меня успокоил, что мол все нормально?
Да, может я слишком эмоциональна. Да, для меня смерть кошки огромная трагедия, почти 20 лет есть "из одной тарелки", спать "на одной подушке", она для меня была родная. И она задыхалась в жутких муках у меня на руках (а я не могла ей помочь ничем!!!, а она умирала) только потому, что вы не оказали должного внимания своему пациенту ни вовремя приема, ни при консультации по телефону. Все это вы как врачи могли предугадать, будь вы внимательнее.
Моя кошка умерла из-за: 1. некомпетентности, 2. халатности, 3. безразличия Ваших сотрудников
Отзыв о работе компании
Да много гадости люди понаписали...даже не верится. Я не так давно пришел на приём со своим питомцем в ТРОВЕТ. И был приятно удивлен работой персонала. При входе меня приятно и добродушно приветствовала администратор и попросила присесть и подождать дежурного врача. Где-то минут через 15 появился врач, пригласил меня с моей собакой-овчаркой Нэлли на приём. Выяснилось, что у нас был пироплазмоз (очень опасное заболевание). Правильно поставленный диагноз, грамотное лечение, через две недели поставили мою Нэлли на ноги. Огромное спасибо персоналу клиники за заботу и внимание. Побольше бы таких специалистов, находящихся на своих местах.
Отзыв о работе компании
Ужасная работа администраторов!!! Сильно болел декоративный кролик. Пришли в клинику,нас обследовали,к врачу данной клиники(которая занималась нами) никаких притензий, очень милая и профессиональная девушка,к сожалению не помню имени. Но девушки сидящие на ресепшене тихий ужас... Когда.пришли на промывку раны оказалось,что я после объяснения ситуации, должна знать на прием нам или на процедуры(честно понятия не имею какая разница),о чем я сообщила,был грубый ответ,что это я должна знать. Ладно...После приема нам сказали придти через 2 дня на процедуры,но простите я тоже работаю и не получилось, пришли через 3 дня, оказалось,что врач,который занимается грызунами,та самая милая девушка,выходная и теперь приходите тогда,когда она работать будет. Именно после этого состояние моей зайки ухудшилось. Прошло время,мы ездили на процедуры,потом нам поставили неизлечимый диагноз,а после была жуть... Находясь дома я поняла,что моя девочка умирает,не ест,не двигается на протяжении нескольких часов,я приняла решение ехать усыплять. Приехала в клинику,когда животное уже тяжело дышало,сказала о том,что она умирает и ее необходимо срочно усыпить(никто не хочет видеть,как его родное мучается), на ресепшене мне сказали-ждите очереди,хотя перед мной туда только завели собаку на прививку. Через 15 минут она умерла у меня на руках,так и не дождавшись помощи врачей. Руководители клиники,научите Ваш персонал ставить приоритеты и наберите квалифицированных людей,которые любят животных и свою работу.
Отзыв о работе компании
Клиника Тровет в Троицке на Комсомольском ОТВРАТИТЕЛЬНА. Думаю, там ни одно животное загубили. А два года назад обслуживание было отличное! Видимо, деньгу почуяли, наглее стали. Ужасное обслуживание администраторов нужно отметить особенно.
Отзыв о работе компании
ВРАЧИ вет.центра у Колеса - РВАЧИ И САДИСТЫ. \\\\r\\\\nВ Троицке Рядом с магазином Колесо БЕЗОБРАЗНАЯ вет.клиника!!! Дерут немыслимые деньги, при том ничего не делают! Принес кошку на обследование (был понос), взяли все анализы, 3 тысячи рублей, толком ничего не сказали. Дома кошка начинает умирать. Звоню, спрашиваю по поводу результатов. Они мне отвечают, мол, приходи на консультацию к врачу и еще дай денег. НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ КЛИНИКУ ВОЗЛЕ МАГАЗИНА КОЛЕСО, не губите своих животных!
Отзыв о работе компании
Громадное спасибо кардиологу Пулинец Виктории Сергеевне. Благодаря ей наш пекинес с больным сердечком жив. Ходим в клинику с момента открытия очень довольны отношением и качеством ветеринарной помощи. Светлана Троицк м-н В
Отзыв о работе компании
Такую клинику нам давно не хватало.30 ноября прооперировали нашего любимца,боксера Рич,операций было сразу несколько.Всё прошло благополучно.Весь коллектив переживал за нас.Ни один сотрудник не оставил без внимание.Наша безграничная благодарность врачу-хирургу Ходеевой Елене Юрьевне и её ассистентам,профессиализм и доброта этих людей поражают.ОГРОМНОЕ ВСЕМ СПАСИБО!Желаем коллективу удачи и здоровья!СПАСИБО