Ветеринарная клиника ЗооЛюкс - отзывы сотрудников и клиентов
10 отзыва
Отзыв о работе компании
У кошечки хпн. На препаратах. Стала хуже есть, сразу обратились, сделали анализы-сказали ухудшились. То есть вырос креатинин и анемия. Отменили все почечные препараты-не помогают чкобы и других не назначили. То есть-не назначили нефропротекторы, сорбенты, в том числе внутривенно капельно через катетер. Зато назначили противорвотное, антидепрессант и для повышения аппетита, от давления и в холку ТРИ РАЗА В ДЕНЬ ПО 25мл Рингера. При весе кошечки 2300, это примерно как человеку в холку по литру вливать три раза в день, расслаивая ткани вживую. Результатом стало, что из обычной кошечки получили нестоящую на лапках от боли и страха, а также рост креатинина , мочевины и пр., что отравляло организм!!!И гипотензия! И понижение температуры и нарушение кровообращения во всех органах в итоге. Алиса умерла 11февраля, несмотря на призывав помочь ей, на руках у дочки. Из за безграмотности и равнодушия лечащего персонала. Буду помнить об этом до конца своей жизни, непрофессионалы .
Отрицательные стороны
Безграмотность, некомпетентность, неумение принимать решения в критических состояниях, которые возникли как осложнение лечения и не были копированы . Полное безразличие к жизни пациента.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Вчера мы похоронили нашу маленькую Тосю… несколькими днями раньше мы пришли с ней в эту клинику с банальным запором. Колесов и Луцишин сообщили, что при том, в какой он стадии, необходимо делать промывную клизму под наркозом. Я сообщила, что малышка только покушала. «Это не страшно» сказали мне.
Через два часа мне сообщили, что ввели наркоз и во время наркоза Котя вырвала и теперь есть риск возникновения пневмонии и лучше отставить ее до утра. Утром ей стало хуже. Пневмония подтвердилась. С каждым доем ей становилось хуже, она задыхалась, поместили сначала в кислородный бокс, затем на аппарат искусственной вентиляции легких. Затем пошел разговор о том, что в легкие «случайно» попал препарат для желудка …
Котя мучалась 4 дня. Вчера мы приняли решение остановить ее страдания, так как надежды не было.Они звонят мне и высказывают свои соболезнования, признают, что введение наркоза на полный желудок - это чуть ли не 100!!!!! вероятность рвоты и, как следствие, возникновение пневмонии. Говорят, что сделают выговор этим врачам. Я требую их уволить Кооесова и Луцишин! Чтобы больше никто не пострадал! Толку мне от этого выговора… Малышка мертва !
Я не знаю что именно произошло. Действительно ли малышка вырвала, или же они просто влили ей в легкие содержимое промывной клизмы ( отсюда и препарат для желудка в легких ). Для этого нужно было сделать не одно вскрытие. А я не хочу чтобы эти твари резали мою кошечку и вообще прикасались к ней.
На эти муки невозможно было смотреть.
Никогда не ходите к ним. У них нет понимания ценности жизни животного. Для них - это деньги. И все.
Все эти страшные отзывы о них - это сущая правда, а не происки конкурентов, как они говорят
Отрицательные стороны
Коновалы! Нет специалистов! За твои же деньги увьют твое животное
Положительные стороны
Их нет!
Отзыв о работе компании
Я хочу оставить свой отзыв о враче Анастасьевой Валентине Игоревна. Я приехала к ней на приём со своей кошкой, предварительно с воспаление желудка. Сделали общий осмотр, померили температуру, сделали УЗИ. Ничего критичного не нашли, подтвердили панкреатит, который время от времени у нас появился.
Врач спросил про особенности кошки, я сказала, что кошка аллергик и у неё аллергия на корма, лекарства, и укусы блох.
Далее, врач, не делая пробу, колит два препарата, противорвотный и спазмалитик. В результате чего кошка умерла от анафилактического шока.
Итог, я написала заявление в полицию, но не думаю, что мне это поможет.
Но, я хочу оставить свой отзыв для тех, кто пользуется услугами Зоолюкса. Пожалуйста, не ходите к этому врачу, если вам дорога жизнь вашего любимца.
Отзыв о работе компании
Клініка, яка нахабно й наполегливо виманює гроші в клієнтів, проте не має зацікавленості вилікувати домашнього улюбленця. Були на прийомі 12.12.2022 о 21:15 (вул. Дмитрівська, 39, Київ) з тим, що кіт не може сходити в туалет по-великому, йому дуже боляче.. там все запалене в нього. Не їв і не пив води майже 2 дні. Приймала терапевт Кошик Катерина Володимирівна. Поставила котику клізму, вколола серенію, бускопан, розчин Рінгера й ще якийсь препарат для підвищення апетиту, взяла аналіз крові загальний і біохімію (900 грн.) й пообіцяла наступного дня зранку зателефонувати з розясненнями результатів, корекцією лікування. Не зателефонувала. О 10:30 я сама зателефонувала, мені сказали, що лікарка пішла додому. Сказали, що інший лікар зателефонує, який сьогодні працює. Пройшло 2 години, ніхто не зателефонував. Знову телефоную сама, кажуть, що лікар зателефонує, коли буде вільний, а коли саме то буде, не відомо. Типу протягом дня. Уявіть як то чекати незрозуміло скільки, якщо котику краще не стало й за результатами аналізів крові чітко видно, що кіт має ниркову недостатність, проблеми з печінкою, що в організмі йде сильний запальний процес. Накричала, пригрозила поганим відгуком, якщо протягом 1 години мені не зателефонує лікар, то швиденько зателефонували тій Кошик К.В. А тут найцікавіше.. ніяких препаратів по результатам аналізів крові виписати Кошик не може, як сказала та дівчина, що звязувалася з нею, бо, увага.. вдома ви ніколи не вилікуєте кота, це ТІЛЬКИ треба класти в стаціонар до нас (3 тис. грн. за добу). Хронічна ниркова недостатність не лікується. Звісно, що не лікується. На те хвороби й звуться хронічними. Проте загострену фазу хронічної хвороби ж лікують. А тут саме цей випадок. Каже, що треба знову везти котика до них і здавати ще аналіз сечі. То чого ж та Кошик ввечері його тоді не взяла! Як це не прописати якийсь антибіотик чи ще щось за результатами аналізу крові, щоб зійшла гостра фаза хвороби??! Якщо аналіз сечі більш інформативний для вас, то беріть його, а не впарюйте аналізи крові, по яким чомусь не можете виписати потрібні ліки! Не у всіх є купа грошей, щоб витрачати на вашу потіху!
Загальна сума за прийом становила 2220 грн. І виходить, що це гроші на вітер, тому що прописані препарати просто для відновлення водного балансу котика, протиблювотне і зняття спазмів. Сама причина хвороби залишилася без лікування.
Вкрай не раджу цю клініку. Можна звернутися в іншу приватну клініку й не платити такі скажені гроші. Надміру завищені ціни, як бачите, не є запорукою професійності лікарів.
Прикріпляю фото цієї лікарки. Люди мають знати в обличчя таких безвідповідальних лікарів. Кріплю також скріни результатів аналізів крові котика й висновок.
Отрицательные стороны
Некомпетентний, безвідповідальний, халатний лікар, націленість видурити побільше грошей з клієнтів
Положительные стороны
Не виявлені
Отзыв о работе компании
Очень недовольна некомпетентностью работников Зоолюкса на Дмитриевской 39, зоомагазин.
Заказала у них на сайте товар, где было фото товара и описание этого же товара ( корм для кота), работники подтвердили наличие, дали счет на оплату, я оплатила; а как ехать забирать, выясняется, что я заказала совсем другой товар, так как у них на сайте не правильно указно описание и фото. Вообщем вместо корма для кота, продали корм для собаки. Безобразие, некомпетентность и зря потраченное на таких бездельков рремя. Не советую связываться с этой организацией.
Отрицательные стороны
некомпетентность, невнимательность, надувательство
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Приехали на консультацию к ортопеду ,сделали седацию ☝️молодой собаке по необходимости рентгена .Назначали противовоспалительное и записала через 4 дня на операцию ,стоимость которой 8000гр .Мы принимали назначения и ждали день операции .Приехали в назначенное время в15.00 в клинику.К нам вышла очень вежливая анастезиолог лет 25 с синими волосами и провела нас в смотровой кабинет .Мин 15 рассказывала ,что будет происходить с моей собакой в мое отсутствие ,мерила температуру ,прослушала сердце и предложила подписать Документы о согласии и оставить собаку ,договорившись со мной о том ☝️Что приступят к операции ,только после полной оплаты ?☝️Ну ,что не сделаешь раде любимой крошки ?Я полетела домой ,взяла нужную сумму ,ровно через 20 мин вернулась обратно и оплатила ,покинув клинику ….В тот момент было 16.00 .☝️,дальше прошло ещё 4 часа,но мне так никто не перезванивал ….??В конечном итоге я устала себя изводить и набрала сама …На вопрос что с моей собакой ,(это было уже 20.00 вечера ) мне ответили ,она ещё в ожидании операции ?Всмысле ?! Причину ,того ,почему мне не сообщили об этом раньше и собака породы Мальтипу ,которая вообще никогда от меня отдельно не жила ,сидела 4 часа непонятно где, так никто и не объяснил . В конечном итоге мне вынесли собаку в неадекватном состоянии с бинтами на лапах ,так как ей специально вводили седацию ,чтобы она видимо им не мешала ????☝️То,что действительно вводились какие-то препараты ,подтвердила сотрудница ,☝️Все ,что я хочу сказать дальше ,я сказала им в очень НЕ корректной форме и мягко говоря, даже очень ….этого так не оставлю и буду требовать ответить за незаконный ввод моей собаке непонятных препаратов и удерживания ее в непонятных условиях более 3 часов ,а самое главное требование оплаты не маленьких денег вперёд операции ☝️Не Рекомендую и буду делать все возможное о принятии всех мер в отношении сотрудников и администраторов этой» чудо «клиники !!!!
Отзыв о работе компании
Последние пол года пришлось регулярно пользоваться услугами данной клиники.
Из плюсов:
1. Хороший ремонт в клинике;
2. Персонал дружелюбный и улыбчивый, есть хорошие доктора. Например, неоднократно были на приеме у Оласюк Катерины Юрьевны – очень хороший доктор, никаких нареканий, видно, что человек профессионал и любит свою работу. Также Литовченко Вера Николаевна отличный специалист;
3. Есть магазин при клинике, можно докупить заодно корм или что-то ещё, некоторые лекарства.
Из минусов:
1. Цены, а с февраля 2019 года дисконтная программа больше не распространяется на услуги клиники, только на магазин;
2. Недостаток опыта у некоторых специалистов. Например, 26.02.2019 у моей кошки Персеи брала кровь на анализ Мельник Л.В., после чего кошка начала хромать на лапку, с которой брали кровь. Я сообщила об этом доктору в тот же день по телефону, но она заверила меня, что все нормально и это в порядке вещей, надо подождать 2-3 дня. Но на 4й день кошка начала хромать ещё больше, кричала, если дотрагивались к травмированной лапе. Пришлось везти её на консультацию. Доктор Сиренко Р.П. обследовал кошку, объяснил, что во время забора крови иголка травмировала близлежащие ткани, образовалась гематома. Кошке наложили повязку на лапу и дали успокоительное. Через день ей стало лучше. Представитель администрации в ответ на мою жалобу заверил, что Мельник Л.В. во избежание повтора ситуации будет проводить забор крови под присмотром более опытных докторов. Это очень мило, но мне неприятно осознавать, что на моей кошке тренируются неопытные врачи, особенно учитывая стоимость услуг этой клиники.
3. Не всегда можно связаться с доктором, если что-то пошло не так. Например, 1 марта 2019г. я позвонила в call-центр и попросила соединить меня с доктором, поскольку кошке плохо после неудачного забора крови. Мне пообещали, что передадут информацию доктору, он изучит карточку и перезвонит. Спустя пол дня никто не связался со мной, пришлось ещё раз звонить и требовать, чтобы меня проконсультировали. Такие ситуации повторялись и ранее.
Вывод: клиника неплохая, но нужно идти только к проверенным докторам, чтобы не рисковать здоровьем своих питомцев и собственным спокойствием.
Отзыв о работе компании
Как жаль, что вы даже покупными дипломами не научились пользоваться. Так что если хотите похоронить собаку, обращайтесь в клинику ZOOЛЮКС они помогут и деньги скачать и после смерти животного набрать и спросить как животное себя чувствует.. На чужих деньгах счастье не построишь, Дай вам Бог никогда не водить сюда ваших мелких друзей, чтобы потом горько с ними не расставаться.
Отзыв о работе компании
Если хотите попрощаться со своим животным смело обращайтесь к этим лучшим специалистам в городе, по улице Ревуцкого 42В и в Броварах улица Киеская. Лечить не умеют, ставить диагнозы тоже, лечат одно, а на деле выходит совсем иное. У меня парализовало собаку Джона, а они даже не могли поставить его на ноги и доставали ему косточки с желудка. Говорят что собака в прекрасном состоянии, а на деле как тряпка, ни в туалет сам сходить — ничего. В один день на вопрос ходит ли в туалет, они отвечают да, ходит самостоятельно, а на второй день задаешь идентичный вопрос и они отвечают :«Мы не смотрели))))». НЕ умеют расшифровывать снимки, если какой-то малейший симптом всегда направляют в стационар в Бровары «в отделение смертников» потому что это жизненно необходимо!! Качают бешеные деньги и лечат не пойми что. В стационаре анти санитария, вонь, грязь. За животным не смотрят, вечно занятые, когда обещали набрать и сказать как себя чувствует животное, люди сами должны наяривать и слышать врач сейчас на приеме мы не знаем что с вашим животным. В январе у меня умер щенок в Броварах за 2 дня пребывания в стационаре. Четыре дня назад умерла собака которая пребывала там 5 дней. Врачи настолько тупые, что даже видя, что у собаки открытый анус не могут сказать, что он парализован и там уже мышцы ничего не держат. А направляют по своим знакомствам уничтожать собаку дальше.
Отзыв о работе компании
Не рекомендую лечить своих любимцев в этой клинике!!!
11 03. Обратилась в клинику, заболела кошка. Врач поставил предварительный диагноз панкреатит и отит. Предложили оставить на стационарном лечении. Врач пообещал до 16.00 обязательно
отзвониться и рассказать о состоянии кошки. В итоге в 18.00 пошла в клинику сама узнать как дела у кошки. Анализы и УЗИ ещё не успели сделать. Кошку утром забрала. В выписке написали предварительный диагноз при наличии сделанных анализов. Возникает вопрос дело в профессионализме доктора или анализы не сделали? Почему врач не ставит окончательный диагноз. Про отит в выписке вообще ничего не сказано. Перезвонила в клинику,уточнить есть ли у кошки отит. Администратор говорит что врач свяжется со мной и бросает трубку. Потом просто сбрасывают мой звонок. Зачем? Деньги ведь уже уплочены! При повторном звонке, через время,доктор передает через администратора что у кошки отита нет. Еду в другую клинику. Врач осматривает кошку. Даёт заключение у кошки отит ушей. Я считаю что в каждом деле должны работать профессионалы. Цена не соответствует качеству. Слоган на сайте с любовью к животным надо сменить на с любовью к деньгам. По крайней мере это будет честно! В любом бизнесе ты можешь привлечь клиентов в первую очередь качеством и сервисом! В клинике Зоолюкс на ул. Ревуцкого,42 В. Ничего этого вы не найдете. Если вы любите своего питомца и себя,не обращайтесь в эту клинику! Кроме цен ничего больше с сигмента ЛЮКС там нет.