ЛАНА-ТУР - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Нижегородская ул., д. 32, стр. 3
Телефоны: +7(495)956-25-50
2 отзыва
Отзыв о работе компании
Только что вернулись из Вьетнама, отдыхали двое взрослых и ребенок. Такого кошмарного отдыха не было ни разу за 10 лет путешествий. С ЛАНА-ТУР ездили в первый и последний раз. Началось с того, что нас просто не встретили в аэропорту. После многочисленных звонков туроператору и нескольких часов ожидания уехали на такси. Возмущает то, что никто даже не извинился за это! Гид через день сказал, что у них было много работы, просто забыли встретить!!! Не лучше ситуация сложилась и с отъездом. Видимо, про нас опять забыли. Опять пришлось всем названивать, спрашивать, заберут ли нас в аэропорт. Уже поздно вечером нам сообщили, что за нами заедут в 2 часа ночи. На самом деле приехали на 1,5 часа раньше обозначенного времени, мы еще собраться не успели. В итоге получился не отдых, а сплошной нервный срыв. С ЛАНА-ТУР однозначно никаких дел больше иметь не будем. Совершенно наплевательское отношение к клиентам, платящим, кстати, большие деньги за поездки! ЛАНА-ТУР отдых, которого ждали целый год, испорчен напрочь!
Отзыв о работе компании
Отдыхали в Венгрии. Тур 4 дня 3 ночи с 3 по 6 ноября!Как вы понимаете оплпта была по полной и при этом предварительной оплате. С 3 дней компания умудрилась наколоть нас на 1 день, заменив оплаченные билеты на обратный вылет регулярным руйсом Малев в 15-10 на утренний 6 часовой чартер Малев!!! Предупредив записочкой на рецепшене за 6 часов. Было очень приятно узнать, что мы кроме дня пребывания в Будапеште теряем еще и оплаченную утреннюю экскурсию. Ребята! Вы молодцы! Так кидать людей не каждый может себе позволить. УДАЧНОГО ВАМ СУЩЕСТВОВАНИЯ,если получится.