СИТИ ТРЭВЕЛ (City.Travel) - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва
Телефоны: +7(495)640-60-40;+7(812)640-60-40
Email: info@City.Travel
Сайт: city.travel
Отзыв о работе компании
Сity.Travel – не возвращают деньги после отмены рейсов. Фирма зарегистрирована не в России, даже через суд не получите деньги обратно. Как итог – пропавшие деньги, потраченные нервы и испорченный отпуск. А теперь как было:
02.04.2022 мною были забронированы и оплачены билеты а/к Azur Air через Сity.Travel с вылетами 21.05.2022 (рейс ZF 8889 по маршруту Москва- Даламан) и 04.06.2022 (рейс ZF 8890 по маршруту Даламан-Москва).
Но 12.04.2022 авиокомпанией рейсы были отменены, о чем Сity.Travel оповестил сообщением на электронную почту. Срок возврата денег за билеты согласно сообщению составляет 60 дней(как оказалось, не календарных дней, а рабочих). Но в середине июля деньги мне так и не поступили.
Дозвониться в Сity.Travel крайне проблематично. В течение 30 минут приходиться ожидать ответа, и то в половине случаев безрезультатно. На вопросы по телефону оператор сообщал, что заявка на возврат денег в обработке, ждите. Звонили неоднократно.
Письма на электронную почту Сity.Travel о возврате средств остаются без ответа. Сейчас уже сентябрь, прошло почти 5 месяцев, а деньги за билеты мне так и не вернули.
Предъявить претензии в судебном порядке невозможно, т.к. юр.лицо интернет- площадки Сity.Travel зарегистрировано не в России. Обходите их стороной!!!
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
Через сайт aviasales приобрел билеты в агрегаторе city.travel номер заказа№5215609, 01/05/2022 Новосибирск-Нур-султан-Новосибирск, АК SCAT AIR.24/05/2022 пришло сообщение от авиакомпании о том, что К сожалению в данном направлении по распоряжению Центральной Диспетчерской Службы рейсы были отменены до конца октября. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для возврата или перебронирование Вам необходимо обратится по месту покупки билета. Обратился в тот же день с требованием вернуть деньги по всем каналам связи, которые доступны в общем доступе, телефоны у них не отвечают, на письма реагируют очень не охотно. Написал в aviasales, те очень оперативно отвечали, но посоветовали: Если к 09.06 никаких новостей от City.Travel не будет, сообщите нам, пожалуйста — попробуем все-таки обратиться к ним, чтобы уточнить статус вашей заявки. Ответ пришёл от city.travel пришел 04.06.2022 г.:
Уважаемый клиент.
Возврат авиабилета проведен в системе бронирования.
Денежные средства будут перечислены на карту оплаты в течение 60 рабочих дней.
Спасибо.
С уважением, информационная служба поддержки
В целом всё ясно: старая песня о главном.... Не вижу смысла ждать данного срока, поскольку начитавшись отзывов, стал действовать немедленно: иницировал процедуру chargeback - пока тишина. Дальше будут обращения в прокуратуру, МВД (так как имеются признаки состава 159 УК), роспотребнадзор и роскомнадзор с общественной оглаской результатов. Я не банк, чтобы кредитовать коммерческие предприятия!
К aviasales тоже есть вопросы. Если столько проблем у такого количества людей с этим партнером, почему не отказаться от него и уберечь клиентов от ненужной головной боли?
Отрицательные стороны
Не оказали услугу, не отдают деньги
Положительные стороны
Нет плюсов
Отзыв о работе компании
Примеры поиска ответчика для суда Недобросовестная компания. Еще те жулики, которые постоянно заметают следы Как ответчика ее невозможно привлечь к суду. Имеет только а/я. Письма до него не доходят. Соответственно узнать юр.лицо для иска в суд невозможно. Через сайт налоговой можно проследить, как часто компания меняет юр.лицо и директоров. Если решите воспользоваться их услугами, лучше сразу запросите договор. Есть несколько вариантов получить данные об ответчике: 1. Прилагаю информацию о последней компании, которая работает под логотипом City.Travel - это: ООО АГЕНТСТВО ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА Юридический адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д.8, корп.2, литер А, пом. 48Н Фактический адрес: 197110 , г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д.8, корп.2, литер А, пом. 48Н Почтовый адрес: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д.8, корп.2, литер А, пом. 48Н Тел./Факс (812) 640 60 40 Тел. (495) 640 60 40 сайт: www.city.travel Электронный адрес бухгалтерии: buh@citytravel.ru 784@citytravel.ru Банковские реквизиты: ИНН 7813294134 КПП 781301001 Расчетный счет: 40702810997020001147 В Сев-Зап филиал ПАО «АК БАРС БАНК» г. Санкт-Петербург Кор.счет: 30101810900000000745 БИК: 044030745 Коды ОГРН 1177847370689 ОКПО 20212253 ОКАТО 40288000000 ОКТМО 40393000000 ОКОГУ 4210014 ОКФС 16 ОКОПФ 12300 ОКВЭД 79.11 Генеральный директор ООО АГЕНТСТВО ДЕЛОВОГО ТУРИЗМА - Гордин Д.Н. 2. Как выяснилось билеты они покупаю через другую контору, можно делать запрос черос них: АО В.И.П. Сервис/ V.I.P. Сервис| JSC VIP Service - https://www.vipservice.ru/ Телефон | Phone +7 (495) 626 48 88 доб.|ext. 3413 Мобильный | Mobile +7 (916) 496 48 62 3. Можно обратиться в Международную ассоциацию воздушного транспорта (ИАТА) Павелецкая пл., д.2 стр. 1, Москва, Россия, 115054, iata.org Желаю удачи!
Отзыв о работе компании
Продали несколько билетов авиакомпаний, которые не в одном алиансе, то, что билет единый выяснилось только после оплаты. Проблема в том, что одна из стыковок в Гонконге - 2 часа, при этом необходимо пройти иммигрейшн, получить багаж, зарегистрироваться на следующий рейс, снова сдать багаж и пройти в стерильную зону. 2 часа на это не хватит ни за что, до вылета рейса еще может и можно успеть, но регистрация к тому моменту закончится. При любом общении хамят, не хотят ничего делать, и всячески выставляют идиотом клиента. Ни за что больше не свяжусь и Вам не рекомендую.
Отрицательные стороны
безинформационная служба поддержки безразличие и хамство и кидалово вряд ли получится сделать обмен или возврат нежелание решать возникшие проблемы
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
поржал. везде отзывы положительные, а в описании компании - http://prntscr.com/navwlo все негативные) это забыли удалить или так надо?)
Отзыв о работе компании
Не могу найти ИНН и ОГРН данной компании. Был отменен рейс, меня не предупредили. Ч понес значительные убытки. т.к. на у меня все заранее бронировал. Пришлось дважды покупать билеты туда-обратно. Договора не было. По тел. 640-60-40 не говорят, претензия просят высылать на а/я 576. Заказные письма с уведомлением до туда доходят.Ответа нет. Кто-нибудь знает их реальные реквизиты, ИНН и ОГРН? Можете выслать наvadique@yandex.ru? Спасибо!
Отрицательные стороны
2ой год пытаюсь найти реквизиты. Суд без них без них дело не рассматривает
Положительные стороны
не оказалось
Отзыв о работе компании
При бронировании билетов не указано, что они не возвратные и видно только общую сумму на семью. Когда получила билеты у годовалого ребенка, он оказался дороже, чем у его родителей! При возврате высылают кучу каких-то правил, типа билеты не возвратные! В результате выслали новые билеты - ребенку понизили цену, зато родителям повысили, сделав всем равную! Никаких объяснений, буду судиться, не поленюсь!
Отзыв о работе компании
Перешел на их сайт с поиска авиабилетов на сервисе Яндекс. Искал билеты на конкретный рейс с вылетом 20 Августа в 12:30 и прибытием в Москву в 15:10. Купил билеты на этот рейс, хотя он был и не самым дешевым - были недорогие альтернативы на эту же дату, но с вылетом позднее. Вполне осознанно заплатил повышенную цену за удобный рейс. За двое суток до вылета получаю билет на совершенно другую авиакомпанию, которая летит вечером, дольше и совсем в другой аэропорт. Более того, билеты на эту Авиакомпанию, в момент моей покупки, стоили на несколько тысяч дешевле. Попытки решить вопрос с их колл центром завершились ничем. Говорят читайте пользовательское соглашение, где написано, что они имеют право заменить рейсы. Хотя само по себе это означает, что они не имеют право рекламировать и продавать авиабилеты на конкретные рейсы, так как это взаимоисключающие понятия и то, что прописано в Пользовательском Соглашении называется авиабилет БЕЗ КОНКРЕТИЗАЦИИ РЕЙСА. Но я то покупал и искал билеты на вполне конкретный рейс. Получается, что city.travel ввели в заблуждение, предоставили не то, что я покупал, отказались предоставлять альтернативные перелеты и искать пути решения проблемы - поздний вылет меня не устраивал. Мое личное оценочное суждение - полное и наглейшее надувательство в стиле 90х.
Отрицательные стороны
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Положительные стороны
НЕТ
Отзыв о работе компании
Прочитав отзывы о компании не могу не согласиться с большинством из них, поскольку там работал. Скотское отношение к людям, пренебрежение к персоналу. Если у вас есть хороший опыт и знания то стоит потратить время на поиски хорошей компании. Основная масса сотрудников -это девочки приехавшие из других городов и учащиеся, которым деваться некуда. Руководство лживое и непорядочное. Не верьте о карьерном росте. Должность как придумают и дадут вам так и уберут.
Положительные стороны
Крайне маловато
Отзыв о работе компании
Интересно а сотрудников компании заставляют писать положительные отзывы или платят за это???))))) Плюсов почти нет, люди, не ведитесь!!! Один старые бабки прыгающие и вылизывающие задницу не очень умной директрисы!!!!!!!!!
Положительные стороны
Мало
Отрицательные стороны
Начальство! Из всех руководителей - нормальная, только начальник бронирования авиабилетов, Марина Я.! Если говорить о каждом в отдельности - не хватит слов и места. Но, самая неадекватная из руководителей - это руководитель всего филиала М.А.Ш. Это просто нечто! Невоспитанность, высокомерие, отсутствие культуры, элементарное не знание законов РФ, не желание брать на себя ответственность, без образованность, без человечность - вот главные критерии этой \"начальницы\". Живёт по принципу - \"я начальник - ты дурак\". При этом, лебезит перед генеральным директором и всячески заискивает. Сама компания - не плохая, и действительно интересно работать в таком бизнесе, но из-за того, что такое руководство, не хочется оставаться более 6 мес.! Людей увольняют за 1 день.
Если кто-то хочет получить опыт работы и ему плевать на руководство в крупной федеральной компании, с европейским подходом - то это самое подходящее место!
Положительные стороны
Хороший офис, нормальный коллектив, своя кухня, удобное расположение. Зп платят вовремя, ни разу не задерживали.
Отрицательные стороны
получил омерзительнейший опыт общения с данной компанией, никому не рекомендую покупать билеты через этих недоумков. через несколько дней после покупки, уже находясь в другой стране, мне по-хамски предложили доплатить за купленный билет. ни возможности, ни желания платить неизвестно кому у меня не было. оператор сказал примерно следующее - \"ах вы не хотите платить, тогда я аннулирую ваш билет и возвращаю ваши деньги\", в ответ на мои слова о невозможности данной транзакции (я находился в горах, вдалеке от цивилизации), второй оператор на мою просьбу ответить на мой вопрос о судьбе билета - сказал перезвоните через часик, а когда я вежливо попросил его проверить сейчас сказал: \"не учите меня как мне работать\" :) в результате этой тупой нервотрёпки было испорчено настроение и прервана намеченная поездка в ущелье. сервис по рашковански..
Положительные стороны
сервис по рашковански..
Отрицательные стороны
Работа похожа на рабство, сотрудники друг на друга стучат...
Зарплата того не стоит, учитывая вынос мозга, который тебе обеспечивает руководство...
Положительные стороны
Удобное расположение (рядом с метро)... и всё
Отрицательные стороны
Встретила дама, почему то стала наезжать на меня, что надо уметь быстро печатать и знать английский язык, не посмотрев даже мои навыки. И с претензией рассказывать как внимательно нужно работать, чем череваты ошибки. На этом спасибо конечно.
Сначала проходишь дорогущее обучение (но особо сложного в бронировании авиа, жд билетов и отелях я не вижу, сейчас каждый это умеет). Обучение как они сказали они оплачивают, но ты ОБЯЗАН проработать 2 года после. Если уволишься, то штраф за обучение почему то уже 150 тыс. руб.
В одной комнате-офисе плотненько сидит много девочек.
Делайте выводы сами :(
Какое то Рабство, однако.
Положительные стороны
Красивое место офиса. Красивый лифт )) Красивая переговорная, аккуратный ремонт.
Отрицательные стороны
Не работал и не хочу... являюсь клиентом этой компании. Хорошо пока все хорошо. Как случается проблема - крайних нет... Все за что то отвечают только не за это, даже руководство отмазывается как может! Это не солидно, тем более в наше время. Очень печально.
Положительные стороны
Солидная компания, более 10 лет работают, но это только красивая оболочка......
Отрицательные стороны
Серая заработная плата - 50%-50%
100% женский коллектив. Часть - профессионалы и просто приятные люди, хорошо знающие свое дело и готовые помочь новому сотруднику с любым вопросом. Часть - сидящие по 10 лет, на своих местах, туповатые и хамоватые грымзятины, любимое дело которых \"отстукивать\" начальству друг на друга. При этом \"стучать\" предлагается чуть ли не в открытую, и если бы это касалось выполнения проф.обязанностей, так нет - кто что сказал и как посмотрел. В системе не выстроена система адаптации для нового персонала, из-за этого у новичков постоянно возникают сложности. Хозяйка компании, она же и генеральный директор - жена крутого банкира, которая получив степень МВА обнаружила, что теперь она может всё. Хочет делать и контролировать всё сама, при этом несмотря на степень профессионализма сотрудника и его должность, оценивая работу может перейти на личности. Очень импульсивна, вспыльчива, много врёт, жадновата и завистлива к чужим успехам. Это самое странное - ведь успешная работа любого сотрудника залог успеха ЕЁ компании. Расстаются с людьми очень некрасиво, часто безо всяких оснований. При мне уволили бухгалтера, которая из-за обострения хронического заболевания хотела за счет отпуска!!!, а не положенного по закону больничного пролечиться в больнице. Уволили в два дня, вынудив написать заявление по собственному желанию. И со многими так, особенно с новичками. При устройстве на работу дают подписать всё, кроме должностной инструкции, чтобы позже, вынуждая уволиться, подписать её задним числом и вменив обязанности, которые человек и не делал никогда, сослаться на его профнепригодность. Работа в компании оставила очень неприятное ощущение и желание умыться.... Вообщем, собираясь там работать - делите все обещания руководства на 5, внимательно читайте всё, что подписываете и требуйте четких заданий в письменном виде. Все удачи!!!
Положительные стороны
Компания существует на рынке около 10 лет. Пользуется определенной степенью уважения у своих клиентов и сотрудников.
Отзыв о работе компании
Покупал жене через эту платформу поездку в Анталью. Причем даты совпали именно такие какие надо было для дат ее отпуска. Наверно в Турцию люди часто летают и рейсов много. Авиабилет взял у компании S7 Airlines. Я сам этой компанией не летал, но жена осталась довольна. Дополнительно купил страховку и предупредил ее, чтобы ни о чем не переживала. Все включено)) Задержек с рейсами и лишних эксцессов в аэропорту и на борту не было. Отель бронировал тут же. Выбрал Adalia Hotel. Три звезды, но выглядит как пятизвездочный. Оплачивал я поэтому особенно не заморачивался про качество, мне понравилась цена и фотографии. С покупкой билетов и бронированием отеля накладок не заметил. Чувствуется что над сайтом хорошо поработали люди. Понравилось, что все платежи открыто указаны и багаж и страховка. Багаж правда дороговато вышел с учетом потребностей супруги. Но что делать. Женщины любят много шмоток. но зато страховка копеечная. Причем страховка с важными опциями и выплатами про задержку или отмену рейса. Это удобно. Дополнительных всяких поборов в пути не было. Это обрадовало. А то периодически эти скрытые платежи нервируют. Одним словом остался доволен. Жена тоже особенно напряжных элементов в своем путешествии не заметила. Приехала довольная и загорелая.
Отрицательные стороны
нет подписки на горящие туры
Положительные стороны
хорошо оформлен
Отзыв о работе компании
Я очень люблю путешествовать, особенно по Европе. Одна из моих любимых стран - Испания, ездила бы по ней вечно! Но, к сожалению, вечный отпуск мне никто не даст, поэтому открываю кусочки Испании по чуть-чуть, одна поездка - одна область. На этот раз я отправилась на Майорку, благодаря поисковому сервису city.travel. Я искала билеты из Москвы и поисковик мне выдал идеальный вариант в марте! Прямой рейс авиакомпанией S7, очень удобное время прилёта и отлёта - туда утром, обратно вечером, к девяти уже в Москве и успеваю на метро без спешки. Идеально. С 8-15 марта билеты обошлись мне в 115 евро, включалась только ручная кладь, но я всегда путешествую налегке, так что это не проблема. За неделю облазила всю Майорку, какое же прекрасное там море, нереальный лазурный цвет. Тысячи парусных яхточек стоят у причалов. Ещё поразило что с рассветом на пляже появляется очень много бегунов, наверное, все местные увлечены бегом. А кто не бежит, тот на велике ) Очень много немецких туристов, настолько, что ко мне подходили и сразу начинали говорить на немецком, типа все свои ) Это был великолепный отдых, я ещё вернусь к тебе, Испания!
Положительные стороны
хорошая цена за билеты удобная система бронирования
Отзыв о работе компании
City Travel для нас сыграл, можно сказать, жизненно важную роль. Моей маме назначили операцию в федеральном нейрохирургическом центре в Новосибирске. Вызов на операцию пришел раньше, чем предполагалось. О точной дате мы узнали всего за несколько дней. Тратить время на очередb в аэропорту и на вокзале не было ни времени, ни желания. В интернете наткнулась на сайт City Travel. Я за пару минут забронировала прямой рейс Улан-Удэ - Новосибирск в любимой авиакомпании S7. На сайте вообще на выбор предлагаются все имеющиеся рейсы – подешевле, подороже, прямые, с пересадками. Легко сориентироваться. Оформила, оплатила. Единственное, я забыла распечатать свой билет. Но, оказалось, что в аэропорту его предъявлять не надо. У них есть все данные! То же самое с отелем. Мед. центр находится на Немировича-Данченко. Я быстренько нашла ближайшую гостиницу (сервис предлагает всевозможные варианты там, где вам надо) – Аппартменты на Карла Маркса и забронировала номер. На все-про-все ушло минут 10. Этот сайт – находка для меня. Помимо продажи билетов в любые направления, там много полезной информации – скидки, советы, выгодные предложения. Все в доступной, понятной форме изложено. Разберется даже бабушка. Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7998393.html
Отрицательные стороны
не заметила
Положительные стороны
Много полезной информации
Отзыв о работе компании
Брат пригласил к себе погостить( он живет в Англии) на некоторое количество дней, как бы поглядеть интересные места страны. Так хотелось вырваться хоть куда-то, что брала слету билеты. Покупала в city travel, использую второй раз их услуги, чрезвычайно удачный интернет-сайт, а в особенности строка розыска, интерфейс у интернет-сайта очень успешный - все светло и доступно. Так что при приобретении билетов в дальнейшем в первую очередность буду находить билеты уже на опробованном и проверенном сайте. Вбиваешь град и дату и интернет-сайт выдаёт все варианты, я обычно ставлю сортировку от " самых дешевых " и беру первые в списке. Получается очень уютно, слету выдаёт варианты в оба конца и не необходимо париться чем и когда улететь. Обязательно советую поглядеть на численность багажа. Citytravel честно указывает количество и величину, которую разрешено брать с собой за отдельную цену. Так же в данной системе разрешено заказать гостиницу. Благодарю за вашу работу! Подробнее на Отзовик: https://otzovik.com/review_7978493.html
Отрицательные стороны
не столкнулась
Положительные стороны
Комфортно,удобно и все просто)
Отзыв о работе компании
В прошлом году мы всей семьей собрались поехать в Германию. Посмотрели туроператоров и их расценки на тур в Мюнхен. Когда подруга узнала, что мы хотим ехать в отпуск, она предложила как вариант посмотреть сервисы бронирования и самостоятельно заняться покупкой авиабилетов. Она имеет опыт в этом деле. Поэтому, вызвалась помочь нам. Мы просмотрели варианты отелей. И оказалось, что у туроператоров нехилые наценки. Можно самостоятельно бронировать и покупать номера в тех же самых отелях. А экскурсии и на месте купить можно. В итоге, мы сами купили билеты и забронировали отель на сайте Сити Тревел. Там выгодные цены. Были и другие сервисы с более низкими расценками, но они были подозрительно дешевыми. В Сити Тревел расценки средние. И много хороших отзывов в интернете. Проблем ни с билетами и с бронью не возникло. Все практически так же, как при путешествии через туроператора. Единственное, нет трансфера. Нужно самим думать над тем, как добраться от аэропорта до отеля. В любом случае, вышло на порядок дешевле. Тем более, что в отеле был только завтрак. Даже, если бы мы заказывали тур у туроператора. А те деньги, что мы сэкономили, частично погасили наши затраты на обед и ужин в ресторанах.
Отзыв о работе компании
Когда часто и много путешествуешь, то стараешься найти оптимальные цены на перелеты и проживание. Так как мы с мужем не признаем поездок от турагентов, стараемся самостоятельно прокладывать свой маршрут, чтобы увидеть больше. Сейчас нашим фаворитом в поиске билетов стал сайт CityTravel, на нем же ищем себе доступное жилье. Поиск очень удобный, бронь делается в пару кликов. Класс!
Отзыв о работе компании
Создала себе на этом сервисе свой личный кабинет. Покупаю авиабилеты довольно часто тут. Посоветовала знакомая этот сервис. Для меня он стал находкой, если можно так сказать. Пользоваться им удобно и просто. Интерфейс красочный и при этом понятный. Любой сможет с первого раза в нём разобраться без усилий. В личном кабинете сохраняется информация о приобретенных билетах. Не нужно тратить время на очереди в кассах. Купить билет можно в любое удобное время со своего телефона. Я пользуюсь через приложение. Оплачиваю билеты через Яндекс деньги. Можно сортировать билеты по возрастанию стоимости. Все максимально удобно и логично. О каждом рейсе можно узнать подробную информацию, точное время нахождения в дороге и время прибытия. Можно забронировать нужную дату наперёд. Так как я часто путешествую с мужем, то мы сразу же вместе с билетом бронируем отель для проживания. Разработчикам большое спасибо за такой сервис. Он очень нас выручает.
Положительные стороны
ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ВЫСОТЕ
Отзыв о работе компании
Муж предложил провести отпуск в Италии. Решили заранее забронировать авиабилеты и отель. Наткнулась в интернете на сайт CityTravel – система бронирования билетов. Ознакомилась с сайтом, интерфейс - простой и удобный, есть вся информация, все понятно и доступно. На сайте есть авиабилеты различных компаний. Чтобы пользоваться сервисом нужно просто зарегистрироваться. Огромный выбор, только здесь увидела несколько дополнительных вариантов перелетов, один из которых собственно и выбрала. После выбора и оплаты билета, он приходит в электронном виде на почту. Удобно и по времени, и по деньгам. На этом сайте можно подобрать билеты и рейсы, как для себя удобно. Небольшим минусом могу назвать то, что на сайте не нашла номер, чтобы позвонить в поддержку, но потом обнаружила его в документах после брони. К CityTravel обращалась в первый раз, но уверена, что не в последний!
Отзыв о работе компании
По сути ресурс тот же, что и аналогичные "продажники-посредники" авиабилетов. Если сравнивать его с самыми крупными такими же, с наиболее низкими ценами, то у СитиТрэвел цены ещё чуть ниже. В среднем на 200-300 рублей на те же условия, рейсы и даты вылета и возврата. Но не самые низкие предложения, можно найти и рублей ещё на 200 дешевле у "сервисов-крупнячков" по продажам авиабилетов. Правда там я, когда пытался купить из Челябинска в Москву билет на Урал Эйрлайнз и S7, то отклика не было по предложению. Так и попал на СитиТрэвел и там купил. С тех пор через него совершаю покупку. В основном 4-5 раз в году по навпралению "туда-обратно". Моментальный отклик, быстрое совершение операции. За такую оперативность ещё 500 рэ можно сверху к билету накинуть, при чём у СитиТрэвел и так одни из самых низких цен. Но надеюсь моё предложение, про 500 р. сверху, они не воспримут как инструкцию к действию. И, кстати, сам ресурс у них более приятный по внешнему виду. И мне нравится туда просто заходить читать блог. Там актуальные темы-свежаки туристические выкладывают ежедневно
Отрицательные стороны
нужно внимательно читать мелкий шрифт
Положительные стороны
бронирование по всему миру есть мобильное приложение отсутствие скрытых комиссий
Отзыв о работе компании
Осенью 2018 летали к родственникам в Анкару, Турция с Turkish Airlines рейсом TK-422. Билеты заказывали на City.Travel. Удобный сервис, продуманы многие детали (к примеру функция выбора пересадки, можно выбрать тип рейса – без пересадок, с 1 пересадкой, без ночных переездов. Я считаю – очень практично). Ещё один плюс если рейс с пересадкой, на этом же сервисе подбирается отель, где можно провести время ожидания. В целом всё учтено и ничего лишнего. Один незначительный недостаток, но всё же, считаю следует исправить – было бы удобно выбирать валюту (по умолчанию на сайте стоит евро) для формирования цены на билет.
Отрицательные стороны
Отсутствие выбора валюты
Положительные стороны
Хорошая цена, многофунциональность
Отзыв о работе компании
Всем доброе время суток. Недавно решил поехать отдохнуть в Стамбул. Долгое время перед поездкой мне пришлось изучать сайты отелей и авиакомпаний, ради того, что бы обезпечить себе комфортный отдых и не попасться на подводные камни. На моё счастья, мои друзья порекомендовали мне систему интернет бронирования City.travel. Хочу похвалить этот сервис за то что сэкономил моё время. Так же хочу заметить очень приятный дизайн самого сайта, очень удобно на нём ориентироваться. Всё что вам нужно найти, сразу бросается в глаза при первом переходе на сайт: откуда вы хотите лететь, куда, какого числа, когда обратно, сколько пассажиров, какой класс. Очень, так же понравилось то, что большинство путёвок, причём по низким ценам, можно найти снизу первой страницы сайта. Хочу заметить очень приятный нюанс, что там можно найти очень комфортные и классные путёвки по низким ценам. Вот например моя путёвка на одного человека в Стамбул обошлась мне всего в 101, и причём я летел в самый пик сезона. Так же, на сайте выделена отдельная под страница «Пассажирам». Эта страница рассказывает всё что нужно знать пассажирам о компании, и на данной странице есть ответы на большинство вопросов. Рекомендую всем этот сервис!
Отрицательные стороны
Пока не наблюдалось
Положительные стороны
Удобный сайт, Красивый дизайн сайте, не дорогие цены, комфортные путёвки.
Отзыв о работе компании
Всем привет! Я очень часто летаю путешествовать, особенно люблю летать в США. Соответственно много времени провожу в поисках самых выгодных билетов, благо сейчас у нас есть много сайтов и сервисов для этого. Одни из недавних наших билетов в Сан-Франциско, я купила на сайте city.travel Как обычно здесь выбор билетов был большой, но меня, например, длительные пересадки не устраивают. Поэтому я выбрала билеты чуть подороже, но с короткой пересадкой во Франкфурте. Хотя короткая пересадка - не всегда положительный момент... Например, когда мы в тот раз летели обратно, рейс из Сан-Франциско задержали, но к счастью на стыковочный рейс мы все же успели, но понервничать пришлось, так как пересадка короткая))) Понятно, что это не вина сервиса, а вина авиакомпании, так что к city.travel претензий нет, это я просто вспомнила ситуацию) Помимо рейсов из России и обратно, через city.travel я покупала билеты на внутренние американские рейсы. Что касается непосредственно покупки билетов - наверное на всех сайтах алгоритм один, этот не исключение - выбрал билет, оплатил билет, получил на электронную почту маршрутную квитанцию. Ничего сверхъестественного. Так что на своем опыте сервис могу рекомендовать!
Вложение - 65964118ed.jpg
Положительные стороны
хорошая цена за билеты билеты храняться в электронном виде большой выбор рейсов бронирование по всему миру удобная система бронирования
Отзыв о работе компании
Летал я недалеко, отель не понадобился, поэтому моя история получилась не такая душещипательная, как у большинства здесь. Но у каждого что есть, то есть. Сервисом сайта воспользовался пока только один раз - был перелет в Баку и билеты подобрал на СityTravel (терпеть не могу разрекламированые сайты, предпочитаю найти в интернете тех, кто поскромнее и, соответственно, есть шанс немного сэкономить). Не скажу, что на City Travel сыпятся дешёвые билеты (чего, считаю, в принципе не может быть, даже при всем их желании), но цены плюс-минус приемлимые. На странице простейшего поисковика вводим нужное нам направление (к примеру, как в моём случае - Баку) и дату туда и обратно. Из выданных вариантов находим самый "эконом" (впрочем, это кому как) и удобный (без пересадок и т. д.), заводим личный кабинет. Ж/д билеты всегда беру электронные и никогда не возникает проблем с оплатой. Поэтому, тут тоже смело оплатил онлайн. Подтверждение брони пришло на электронную почту, а самое классный момент, который мне понравился - это то, что по ссылке на чек-ин за 24 часа до отправления прошёл регистрацию на рейс (только при внесении личных данных нужно указать резервационный код авиалинии, а не номер бронирования) и получил электронный посадочный талон (естественно, я все распечатал). Оставалось только сдать багаж (требования к багажу также прописаны на сайте), что я и сделал в аэропорту. Перелет с аэропорта Домодедово до аэропорта Гейдара Алиева Азербайджанскими авиалиниями занимает 3 часа. Поиск, выбор, покупка, регистрация - эти нехитрые манипуляции на сайте прошли успешно. Сервисом я доволен (только замечу, что кинулся было у них к ж/д билетам, но их они не продают. Почему, интересно? Я бы покупал - часто приходится ездить на поезде). PS: И какой стал Баку прекраснейшим городом!
Вложение - untitled.png
Отрицательные стороны
Нет на ж/д.
Положительные стороны
Чуть дешевле, простой поиск, простое оформление, быстро.
Отзыв о работе компании
Почитал тут отзывы и не знаю, почему так много негатива. Ну не нравится вам - не пользуйтесь услугами. Меня вот все устроило. В связи с командировкой (как обычно, срочной и внезапной), мне понадобилось срочно оказаться в Москве. Как обычно – сказали за несколько часов до вылета. Билеты пришлось покупать через интернет прямо с рабочего компьютера, ибо бухгалтерия не успевала, хорошо, хоть деньги пообщали компенсировать. Коллеги подсказали, что уже брали билеты через сайт Citi.Travel, так что я тоже не стал ударяться в поиски вариантов и зашел на рекомендованный сайт по их ссылке. На сайте понравилось оформление – никаких резких цветов, все в таком светло-синем. Сразу на главной – что очень удобно – строка выбора маршрута. Ввел откуда-куда-сколько и сразу получил рекомендацию о рейсах. Выбрал ближайший, цена оказалась приемлемой (для бухгалтерии), оплатил сразу с карты. Доп услугами не пользовался, но там есть страхование, доп.багаж, что-то еще. Удобно, что на сайте уже есть подсказка пассажирам – так что билет не просто скинул на е-мейл, но и распечатал. Еще мобильное приложение предлагают, но мне, так как одноразово, не понадобилось. Мне система заказа билетов понравилась. Удобно, быстро и легко. С регистрацией на рейс вопросов не возникло. В общем, по моему, так как и должно быть.
Отрицательные стороны
не верьте отзывам, верьте практике.
Положительные стороны
билеты храняться в электронном виде удобная система бронирования
Отзыв о работе компании
Несмотря на рождение ребенка, мы с мужем все также любим путешествовать самостоятельно, так как это позволяет прилично сэкономить. City.travel удбен тем, что в одном месте можно приобрести и билеты на самолет, и забронировать отель. Крайний раз летели Уральскими Авиалиниями в Батуми из Екатеринбурга.Электронные билеты распечатали, но в аэропорту они нам не даже не пригодились, - только паспорта. Регистрировались онлайн, чтоб места рядом были. Была небольшая задержка рейса, но так как сервис нас заранее известил об этом по СМС, в аэропорту не пришлось сидеть. На сайте есть возможность оформить страховку от невылета, чем мы и воспользовались, так как был однажды печальный опыт, когда дочка сильно заболела за 2 дня до вылета, потеряли все деньги. Жили в Rio недалеко от моря, проблес с заселением не возникло абсолютно никаких, даже пошли навстречу и заселили чуть раньше, так как ребенок уже капризничал. Отдых прошел на "Ура" - надышались, накупались, наелись. Все идеально! Теперь ищем варианты на май через приложение сайта.
Положительные стороны
Сайт позволяет спланировать путешествие От и ДО
Отзыв о работе компании
Понадобилось довольно срочно улететь по семейным обстоятельствам в Германию. Просмотрел список доступных рейсов из Москвы в Берлин и Дрезден (второй вариант для меня был более предпочтителен). Пробежавшись по ценам, выбор остановил на "Сity travel", у которого цены были одними из самых выгодных, да и опыт работы с ними у меня уже был. Знаю, что через них можно еще забронировать отель, но на сей раз он мне был не нужен. Чем удобен именно этот сервис. Во-первых, в отличие от некоторых других сервисов "Сити тревел" не тормозит, ответы приходят довольно быстро, так что можно за небольшое время проверить сразу несколько вариантов. Наиболее подходящим для меня оказался дневной рейс "Аэрофлота" на Дрезден SU-2344 из Шереметьева на Суперджете. На Суперджете уже летал, так что предубеждений на сей счет не имею. Очень хорошо, что при покупке билета уже сразу указаны ограничения на объем багажа и доступные опции, чтобы после не искать их на сайте перевозчика. Оплатил банковской картой, хотя принимаются и электронные платежи от Qiwi до Яндекс-денег. Вот только жаль, что не принимают платежи от моего любимого WebMoney. На всякий случай сделал распечатку, которую взял с собой в аэропорт.
Отрицательные стороны
Отсутствие каких-либо гарантий
Положительные стороны
Хорошие цены что мне понравилось.
Отзыв о работе компании
С сервисом Сity.Travel знакома давно- неоднократно пользовалась им для бронирования отеля. Удобный интерфейс сайта, четкие и содержательные фотографии, грамотное описание каждого отеля – все это позволяет просто и быстро выбрать наиболее подходящий вариант. Цены демократичнее, чем на других сайтах. Недавно ездила в Москву на повышение квалификации. Останавливалась в гостинице Шерстон. Обычно путешествую поездом, на самолете летала всего пару раз. Однако дома случился серьезный форс-мажор, нужно было срочно вернуться. Вариант с поездом не подходил совершенно, т. к в распоряжении не было столько времени на дорогу. Решила лететь самолетом- это в четыре раза быстрее. Ранее никогда не бронировала авиабилетов, поэтому решила уточнить кое-какие моменты. В этом мне очень помогла служба поддержки, в которую я обратилась через Viber. Все разъяснили, подсказали по моему вопросу. Летом собираемся лететь в Сочи с супругом. Буду бронировать билеты и отель через Сity.Travel. Сервис однозначно рекомендую!
Отрицательные стороны
не нашла
Положительные стороны
Низкая цена, грамотная работа кол-центра, удобство сайта.
Отзыв о работе компании
На недельку решила с мамой слетать в Грузию, перед 8 мартом. Я долго искала сервис, который помог бы подобрать мне авиабилеты по выгодной цене, и как раз этот сервис справился с этой задачей на ура. Мы решили отдохнуть очень неожиданно, в планах ближайшего отдыха не намечалось. Я быстро заказала авиабилеты на рейс "Москва - Тбилиси", кстати, сервис нашел очень выгодный для меня рейс, всё это обошлось мне примерно в 25000 рублей. Это туда и обратно, летели ,конечно, не в бизнес-классе, а экономом, но полёт прошёл отлично! И самое главное летели нашей авиалинией - "Аэрофлот". Не подумайте, это не реклама этой авиалинии. Также у сервиса есть ещё одно достоинство- был прямой перелёт, что является очень удобной функцией. А также авиабилеты компания отправила на почту, и я сразу же распечатала их на принтере. Плюс на сайте есть возможность забронировать номер в отеле, что является очень удобной функцией. Времени особо у меня не было, и я решила воспользоваться и этой услугой. Выбрала отель "Classic Hotel", который находится в самом центре города. За 7 дней и 6 ночей я заплатила примерно 15000-18000 рублей. Номера чистые, уютные и соответствуют приставленным фотографиям на сервисе. Но есть один единственный минус - хотели перед покупкой позвонить и узнать что как, но не нашли номер на сайте. Связывались с поддержкой уже после покупки и девушка подробно проконсультировала. Отпуском остались довольны, благодаря "City.Travel" наш отдых состоялся, ведь сервис помог с бронированием не только авиабилетов, но и с номером в гостинице.
Отрицательные стороны
нервничала до вылета из за прочитанных отзывов
Положительные стороны
хорошая цена за билеты адресная работа с клиентами билеты храняться в электронном виде большой выбор рейсов
Отзыв о работе компании
Не знаю, что там на других сайтах, но тут мне нравится заказывать билеты на самолеты, потому что делается это здесь буквально в пару кликов. Допускаю, что у кого-то возникают проблем при взаимодействии с данным сервисом, но только не у меня. Пользуюсь им уже более трёх месяцев - с тех пор приобрел тут более десятка авиабилетов в разные страны. В общем, нет причин для недовольства.
Положительные стороны
Не работал, покупал билеты на самолет.
Отзыв о работе компании
В начале декабря мы планировали гостить неделю в Перми у родственников. Ехать из Воронежа по незнакомой дороге страшновато, потому что мы были с детьми, да и разница авиа с авто почти на 400 км больше. Бронивали втрой раз через сервис “City.travel” и опять с компанией S7. Как-то дешевле там по цене. Удобно, что при оформлении сразу можно оформить страховку, стоимость ее невелика, если учесть, что случаи бывают разные. Мне не с чем сравнить, это моя первая и единственная фирма, где я покупаю билеты. Быстро и удобно. Оплачиваю картой, билеты присылают на электронку минут наверно через 10. Конечно, выходит быстрее, чем в аэропорт ехать и брать там. Летом планируем в отпуск, буду брать здесь же, но уже с багажом. Список отелей во Вьетнам большой, почитала по отзывам, есть из чего выбрать на разный кошелек. На 5 звезд не рассчитываю, а 3-4 норм, цены на сайте тоже низкие, у нас в Воронеже и то дороже за сутки в отелях берут))) Вообщем достойный удобный сервис по бронированию. У нас пока не было отмены или задержки рейсов без оповещения. Долетели мы всей семьей нормально. 4 декабря вылетели в 16.15, а прибыли на следующий день в 16.10. Больших сумок у нас не было, все поместилось в ручной клади. Если у кого большой багаж, который сдавать, то там уже доплата будет.
Положительные стороны
хорошая цена за билеты билеты храняться в электронном виде удобная система бронирования