МОСГРУЗОВОЗ - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Просто факты в хронологическом порядке.
Меня зовут Борис. Мне уже 45 лет, посему эмоции в сторону.
Вчера, точнее, 28 июня 2010 года, около 13-00 или 14-00, точно не помню, я позвонил в Мосгрузовоз и заказал на 29 июня 2010 года автомобиль газель для перевозки личных вещей. Маршрут был такой м. Полежаевская, ул пр-т Маршала Жукова и т.д. до адреса – Нахимоский пр-т, дХХХ. Оператор принял заказ и сказал что до 21-00 мне должен позвонить водитель и, я не понял что он сказал, наверное, наладить коммуникацию. Наступило время 21-05, а звонка все не было. Тогда я сам позвонил в компанию, благо там находился оператор, и попросил чтобы водитель со мной связался. Действительно, минут через пять мне позвонил водитель, представился как Дмитрий. Мы обменялись контактами и записав его номер мобильного и номер авто 831, попрощались до завтрашнего утра в 8-00.
Наступило утро. Уже без пяти восемь, спустив с пятого этажа хрущевки два массивных кресла, я тихо ждал у подъезда. В 8-05 я сам позвонил Дмитрию по номеру 8 906 и т.д. и попросил назвать его местонахождение. Дмитрий был слегка в недоумении, и после невнятной речи, по крайней мере, мне так показалось, сказал – а разве Вам не звонил оператор. Я спросил его, зачем мне оператор, мне машина нужна, я утро спланировал. Он сказал, что произошла подмена водителей и ко мне должен приехать другой водитель. Также сказал, что свяжется с оператором, чтоб тот, в свою очередь, связался со мной. Минут через 10 я уже стал волноваться; во первых я спешил, а во вторых появилось смутное чувство, что придется эти кресла поднимать опять на 5-й этаж, чего очень не хотелось. Поскольку дом находится у дороги, и я не мог отложить перевозку на завтра, и тем более на послезавтра, решился дотащить эти кресла до дороги и попробовать увезти их, голосуя на дороге. Минут через 15 мне позвонил другой водитель и сказал, что ему сейчас позвонили, назвали адрес и он готов выехать, вернее выезжает. Правда уточнил, что он в районе метро Молодежная и планирует минут через 20 быть на Полежаевской. И это уже было в 8-25 утра. Конечно, он выдавал желаемое за действительное, чтобы как-то сгладить эту некрасивую ситуацию. Я отказался от услуги, хотя, честно говоря, мне понадобился 1 час и 10 минут, чтобы поймать машину. Я понял, что утром практически все малые грузовые машины уже едут по конкретным адресам, и никто не может остановиться. В итоге мне повезло, и я доехал комфортно на Fiat Doblo Panorama с хорошим человеком за рулем. Вот и все.
Это я сейчас такой спокойный, а тогда, когда стоял на дороге и ловил машину, было совсем не весело, особенно когда понимаешь что тебя сильно подвели.