Байкал-Сервис - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Прянишникова ул., д. 3
Россия, Старая Купавна, Мичурина, 1
Россия, Москва, Мрузовский пер., д. 1
Россия, Москва, Мрузовский Пер., 1
Телефоны: +7(495)508-64-77;+7(4725)42-69-15;+7(4725)42-69-14;+7(4725)48-18-18;;+7(495)995-99-52; +7(4725)42-69-15;+7(4725)42-69-14;+7(4725)48-18-18
;
Транспортно-экспедиционная компания «Байкал-Сервис» работает на рынке грузоперевозок и складской логистики с 1994 года. Осуществляет доставку сборных грузов автомобильным, авиа- и железнодорожным транспортом в более чем 150 городов России. Имеет 55 филиалов по стране. Входит в пятерку крупнейших российских перевозчиков сборных грузов. Услуги компании: Перевозка грузов автомобильным транспортом по сети филиалов Универсальная доставка (в любой город России, где нет филиалов компании) Генеральные автомобильные грузоперевозки Доставка грузов железнодорожным транспортом Контейнерные перевозки Авиадоставка Забор груза Бесплатная доставка груза до двери в городах-филиалах компании (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) Доставка груза по Москве и Московской области Ответственное хранение Страхование груза Упаковка груза Возврат документов.
Транспортная компания «Байкал-Сервис» успешно работает на рынке грузоперевозок с 1994 года. За это время мы зарекомендовали себя надежным, ответственным и стабильным партнером. Специализация Компании – доставка сборных грузов по России автомобильным и железнодорожным транспортом. В Компании реализован комплекс услуг, удовлетворяющих большинство потребностей наших Клиентов в грузоперевозках и логистике.
32 отзыва
Отзыв о работе компании
8 октября, вечером в Н. Новгороде вам достав вили для нас груз. Судя по звонку из компании, груз прибыл в Пензу 11 октября.
Вопрос: везли на черепахах? Или с заездом в Китай?
До места(до меня) доставить ни как не могут. Оказывается я ОБЯЗАН ждать да 18.00 часов. И не важно работаем мы в это время или нет.
Это что за сервис такой?
Вы занимаетесь УСЛУГОЙ по доставке грузов. И не я должен подстраиваться под вас, а вы под меня. Иначе это уже не качественная услуга.
Отзыв о работе компании
Люди, не работайте с этой компанией ни в коем случае!!! Обманывают, сдирают деньги, а когда предоставляешь им все необходимые документы, начинают юлить и всякую чушь нести. Мне не посчастливилось. и я побывал в этой ситуации. Такая компания, которая наживается на чужих честно заработанных деньгах, не должна существовать в принципе! Есть много других порядочных фирм, благо конкуренция сейчас велика. Так что кто угодно, но не Байкал!!! Если не хотите потерять СВОИ деньги.
Отзыв о работе компании
Пользовалась услугами три раза. Разочарование!!!!!!!!!! Последний раз очень много личных вещей было вытащено!!!!!!!!!!! ВОРЫ!!!!!
Отзыв о работе компании
Хуже некуда! Была страховка- обрешетка на дорогой комод из вишни, доставили со стрвшными повреждениями, полка болтается, создали вырван с "мясом" огромный кусок дерева, обцарапала поверхность, одним словом просто отвратительно..: жалко комод, который стоит не малых денег
Отзыв о работе компании
ВОРЫ!!! Вскрыли коробку, не хватало почти половину товара! Это просто наглость! Ни за что не пользуйтесь услугами данной комапнии! Байкал сервис отвратительная компания!
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания !!! как говорят рыба гниет с головы !
Отзыв о работе компании
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОНТОРА! Работала с ней по своей ошибке 2 раза! Все таки с первого раза сложно сделать полный вывод о работе компании. Первый раз, груз ехал две недели, но это мелочи по сравнению со вторым обращением. Во второй раз они решили просто не заморачиваться, и не доставили мне его вообще. Их ответ? "Машину вскрыли, груз украли". Они вскрывают коробки сами, делюсь опытом и других людей, жаль что раньше в это не верила. Сотрудники путаются в своих словах, доходит до смешного. НИ ЗА ЧТО И НИКОГДА ПОВТОРНО НЕ ОБРАТИЛАСЬ БЫ, я лучше сама, пешком пойду за грузом, только не Байкал-Сервис!
Отзыв о работе компании
В январе отправлял груз. Пять коробок было вскрыто. не хватало 2.5 кг. Сегодня уже 28 мая.а мне не ответа не привета .(номер накладной МФМ#306901)
Отзыв о работе компании
А ещё по какой-то причине не доставляют документы по произведённой отгрузке, пока не затребуешь. Хотя другие компании и без запросов вовремя предоставляют
Отзыв о работе компании
Погиб груз в ДТП февраль 2013 Дмитриев Павел из отдела претензий завел ситуацию в тупик, наглядно продемонстрировав всю свою некомпетенцию, мои неоднократные просьбы перезвонить и разъяснить ситуацию сознательно игнорировал, на данный момент времени официально ни какой информации по моему грузу никто из сотрудников байкалсервис мне не предоставил а так же не разъяснил порядок моих действий в этой ситуации.
Ситуация с ДТП скрывалась и замалчивалась объяснение было одно «груза нет по тех причинам» в последствии прислали то что нашли в разбитой фуре и собрали на обочине все это предложили отмыть и просушить - будем обращаться в суд в компенсации Байкалсервис отказали.
Отзыв о работе компании
ВОРУЮТ!!! в очередной раз вскрыли коробки и своровали груз, доказать проверить невозможно. безобразное обслуживание клиентов. Полная несоласованность действий филиалов в городах. нарушение сроков доставки, грубость диспечеров, нежелание работать и выполнять свои прямые обязанности
Отзыв о работе компании
Самая долбанутая компания, элементарно не могут сказать стоимость доставки.....
дозвонились через час.
Пользуйтесь другими компаниями.
Отзыв о работе компании
Ну и контора!Никто ничего толком не знает и не за что не отвечает!Не думала,что отправка обычной посылки создаст мне столько проблем.Хотите себе геморрой,Вам туда!
Отзыв о работе компании
Отправили измерительный прибор бу (цена прибора 40000руб) из Саратова в Орел. Отправитель принес груз в Саратовский филиал в заводской коробке. Не было приложено ни заклеить груз, ни упаковать, а просто отправили как есть, хотя о характере груза сообщалось, но в документах указали как личные вещи, и прикрыли свой зад пометкой о несоответствии нормам перевозки упаковки груза. По дороге соответственно потерялся один из элементов измерительного прибора. Который так и не нашелся и купить его в обычном магазине нельзя. Придется заказывать у завода изготовителя, может помогут. Кстати пока стоял с претензией о потере моего элемента, еще позвонили 2 клиента, что у них тоже потерялась часть груза. Больше ни когда не буду связываться с Байкал сервисом.
Отзыв о работе компании
УЖАС!!! ХАМСТВО на каждом этапе сотрудничества, начиная с руководства, заканчивая водителями. Цены не дешевые, качество ни какое!!! Ни разу товар не пришел в полной ценности и сохранности, никто ни за что ответственности не несет. Принцип работы Байкал Сервиса - клиент всегда не прав, а нам надо просто денег срубить.
Отзыв о работе компании
Ужасная компания! Никогда не пользуйтесь услугами "Байкал-Сервис"!!! Постоянное воровство! Вскрывают коробки, крадут половину товара и потом аккуратно все заклеивают. Для веса используют различные картонки! К тому же, если забирать груз прям с их терминала, то его не отдают до тех пор, пока не распишешься в накладной. В связи с этим потом нельзя им претензию предъявить. Мало того, у них работают очень грубые операторы, которые хамят своим клиентам.
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания!!!! Всем поставщикам запрещаем ими отправлять, но если отправили, то грузу пиз....ец. Постоянно недостачи.А последний раз вытащили пол коробки товара и набили её картоном, для веса. МРАК!!!!!
Отзыв о работе компании
безобразное обслуживание клиентов. Полная несоласованность действий филиалов в городах. нарушение сроков доставки, грубость диспечеров, нежелание работать и выполнять свои прямые обязанности. Никогда не будем к вам обращаться и всячески будем делать вам антирекламу.Срываете нам открытие кинофестиваля. Будем в судебном порядке отсуживать ущерб, нанесённый вашей компанией.
Отзыв о работе компании
В "Байкал-Сервис ТК" СКОТСКОЕ отношение к персоналу. Обманы по заработной плате. Никаких соц гарантий - официальная часть зар. платы минимальная. Поэтому высокая текучка кадров - и никакого сервиса для клиентов. Одним словом ГАВНОКОНТОРА!
Отзыв о работе компании
Отвратительная компания,логисты уроды.Никаких извинений от этой компании,только идиотские ухмылки.Какой владелец такой и персонал.
Отзыв о работе компании
У меня свой интернет магазин продукции для детей в основном детские вещи. Постояно требуются услуги хорошей транспортной компании. Я для себя выбрала ТК «Байкал»; отзывы слышала от своих знакомых. В сотрудничестве меня устраивает все. Сроки доставки груза из Москвы в Кемерово не нарушаются. За сохранность ответственность несут, поэтому я спокойна. И стоимость услуги для меня выгодная.
Отзыв о работе компании
Супер хорошая контора. Груз и страхуют, и упаковывают, деньги за все это берут, но потом почему-то часть груза воруют. А что не понравилось - отдают. С претензиями можно и не обращаться, толку никакого.
Пользуйтесь услугами, если хотите пощекотать себе нервы.
Отзыв о работе компании
Полностью согласен. байкал-сервис это проходимцы. Мне сообщили одну цену на забор, но счет не выставили,так как счет они выставляют "после забора и уточнения окончательной цены". Окончательная цена оказалась в 10 раз больше.
Номер отправления при заборе груза не дают. Надо узнавать его отдельно.
Обходите их стороной.
Отзыв о работе компании
интересно ходят ли уних еще п/б вагоны акогда ходили груз лучше сохранялся
Отзыв о работе компании
ВОРЫ!!! Вскрыли коробку, не хватало почти половину товара!!! Ни за что не пользуйтесь услугами данной компании!
Отзыв о работе компании
Придется на сайте своего магазина данную контору указывать как НЕ ЖЕЛАТЕЛЬНУЮ и НЕ БЛАГОНАДЕЖНУЮ для отправок и стараться отправлять другими компаниями.Один груз они у меня вообще потеряли! Сейчас второй день мучаемся чтоб получатель получил груз!!!! Оператор ошибся и в фамилии указал одну букву не верно. Да все бывает, хотя получатель уже не раз этой конторой получал, ошибся оператор все же...так требуют письма, письма они просят отправить на разную почту потом говорят что надо отправить на другую, потом пишут что письмо не получили....и такая дребедень второй день!С руководством связаться по словам оператора не возможно! Ф топку эту контору...только если клиент ооочень будет настаивать то отправляю!
Отзыв о работе компании
Мы работали с ООО "Байкал-Сервис" с 2010 года. Как перевозчик они нас устраивали до 2012 г. После, отношение к нам изменилось в худшую сторону. Полагаю, что наш отрицательный отзыв послужит толчком для повышения качества их работы, и, может быть, мы продолжим взаимное сотрудничество. А претензии к ним следующие:
- отсутствие упаковочной тары у курьера при передаче груза к перевозке из Новосибирска (курьеры постоянно пытаются сделать отметку о повреждении нашей упаковки принимаемого груза);
- после получения оплаты мы вынуждены звонить им еще несколько раз, чтобы наконец-то получить акт и счет-фактуру по Email;
- на рабочий телефон 325-00-13, в период с 17.00 до 18.00, порой бывает совершенно не дозвониться (трубку не берут), а иногда сотрудники просят нас им повторно перезвонить;
- при задержке товара (мы понимаем, что и такое в природе может случиться и не по их вине) нас не уведомляют, а потом и не извиняются.
Сервисная станция Volvo Trucks (ООО "Сириус", подразделение американских автомобилей)
Отзыв о работе компании
Несколько раз доставлял с БС постоянно гемор ! Нашел ТК СовТрансЛогистика все четко в срок и цена красивая !!! Теперь только с нми работаю !
Отзыв о работе компании
Нормальная компания. Груз ни разу не теряли, выдают очень быстро, девушки в отделе оформления не хамят. А по сравнению с тк "деловые линии", так вообще замечательно работают.
Отзыв о работе компании
Бл......ская компания, у меня муж там работал, все между собой перетрахались, не гнушаются женатыми. О каком отношении можно говорить к клиентам, если самих сотрудников ни кто не ценит, отдел кадров вообще жопа начиная от начальницы и ее подчиннеными, как так кадровики живут с чужими мужьями, рожают от них. Помните фильм "Любовь и голуби" плохо вы следите за кадрами. Рыба с головы гниет, гнать таких нужно, а еще и в трудовой кодекс статью придумать. Уволили за то, что спала с чужим мужем
Отзыв о работе компании
Пользовалась данной компанией два раза. Отличная компания, отличные операторы всегда готовые помочь клиенту, вежливые. Случаев воровства пока не было. Удачи Байкал Сервис!