Авиакомпания Северный Ветер (NordWind Airlines) - отзывы сотрудников и клиентов
LLC NORD WIND;
ООО Северный Ветер
Россия, Москва, ул. Садовническая, д. 14, стр. 2, офис 303,304,304а
Россия, Химки, ул. Ленинградская, д. 25, 18 этаж
Телефоны: +7(495)730-50-80;+7(495)730-43-30;+7(495)730-25-93
Email: nws@nordwindairlines.ru
Сайт: nordwindairlines.ru
Авиакомпания Nordwind была образована в 2008 году и начала полеты на 3-х воздушных судах по 6-ти направлениям. Со дня основания авиакомпания предлагает безопасный перелет, обеспечивает безупречное качество обслуживания и оказывает искреннее гостеприимство.
На сегодняшний день Nordwind Airlines входит в ТОП-10 авиакомпаний Российской Федерации по пассажирообороту и благодаря инновационному сервису и непрерывным финансовым инвестициям демонстрирует темпы роста, значительно превышающие отраслевые показатели гражданской авиации России. Количество перевезенных пассажиров на регулярных рейсах в 2017 году по сравнению с аналогичным периодом 2016 года увеличилось в 3,5 раза.
21 отзыва
Отзыв о работе компании
Перенесли рейс на 11 часов ужасно!!!!! Вообще нечего не успели отобрали у нас день в отеле ужасная компания некому не советую вы почитайте как часто отменяют и переносят рейсы ужас!!!!Помините мое слово!!!
Отрицательные стороны
Ужасно!!
Отзыв о работе компании
Выставили на продажу билеты на прямой рейс Нижневартовск - Минеральные Воды.,за 2 месяца. Когда люди купили билеты они отменили вообще эти рейсы. Для чего тогда людей вводить в заблуждение? Теперь интересно когда вернут деньги за билеты? И вернут ли их вообще? И цены смешные выставили. 3500 рублей стоимость билета. Дурят людей.
Отрицательные стороны
Одни минусы.
Положительные стороны
Плюсов нет. Мошенники.
Отзыв о работе компании
Купила билет на самолет данной авиакомпании на 26.06 в 19.40 Симферополь - Санкт-Петербург. Не смогла улететь, рейс перенесли на 6 часов раньше, предупредили только по электронной почте. Не открываю ее на отдыхе. Ни смс, ни Вацаб, ничего не было. До компании не дозвониться, сбрасыввает система более 15 человек на проводе.
Что думает руководство компании?
Отрицательные стороны
Предупреждать о переносе рейса надо в исзных источниках
Положительные стороны
Первый полет до Симферополя был отличный
Отзыв о работе компании
Купила билет на самолет компании Северный ветер на 26.06 19.40 Симферополь - Петербург, приехала за 2 часа 40 минут до рейса, а его перенесли на 6 часов ранее. Самолет уже улетел.
Информация была отправлена мне на электронную почту, но я ее не видела. На отдыхе не смотрю почту. Ни смс оповещения, ни сообщения по вацаб, ничего. Пытаюсь дозвониться до компании, но это бесполезно, там более 15 человек на проводе и мне советуют обратиться на сайт.
Сайт не находит номера моего билета. Вот как-то так. Это нормальная ситуация? На мой взгляд, нет. Хотелось бы узнать, а что думает руководство компании?
Отрицательные стороны
О переносе рейса надо сообщать по нескольким источникам.
Положительные стороны
Первая поездка в Симферополь прошла отлично. И по расписанию и персонал очень приветливый. Жаль, что вторая сорвалась.
Отрицательные стороны
Я только один раз написала плохой отзыв о компании Авиакомпания Северный Ветер (NordWind Airlines) где мне обещали оформление по ТК, абсолютно «белую» з/п, а на деле оказалось что оформляют на полставки. А я 5 тестовых дней отработала!! Не введитесь на это, лучше почитайте отзывы на сайте https://work-info.org/otzyvy-o-kompaniyakh/63909-nordwind-airlines-otzyvy-sotrudnikov-i-klientov, а потом решайте нужно оно вам или нет.
Положительные стороны
Нет
Отзыв о работе компании
К вылету претензий нет все по расписанию. регистрация на рейс платная, 2250 минимум, сервис на борту ужасный, несколько раз стюард во время обслуживания просто проходили мимо забывая предложить напитки, так называемый плов дали холодным, на вопрос почему он холодный сказали что печка сломалась, пледов на всех не хватает, только тем кто сидел впереди, у персонала были такие выражения лиц что возникал вопрос или они в рабстве или им плевать на всех.
Отзыв о работе компании
Добрый день. По вине авиакомпании остались голодные во время пятичасового перелета. Оплатили через сбербанк онлайн за день до вылета обед на борту самолета-все подтверждающие документы есть. Деньги списались за 5 секунд)) Во время полета не кормили никого. Номер моего заказа 216 4550650256. Рейсе 6601 Акаба Иордания. По прилету в Россию мною была отправлена СКАН жалоба 16.08.18г. 03.09.18 компания получила от меня оригинал письма на возврат суммы по почте России. Сегодня 18.09.18 – ответа нет никакого от компании. Возврата денег НЕТ!!! Дозвониться до сотрудников нереально. По почте ответа нет. Нарушение Закона о правах потребителя в полном объеме. У нас впереди суд , взыскание неустойки и всех расходов. Не советую платить за еду-гарантии получить услугу нет никакой.
Отзыв о работе компании
Летел из СПб в Анталию и обратно.оказалась он лайн регистрация стала платной. Кормить перестали вообще. Хотя КВС перед взлетом обещал обед и напитки.обратно задержка рейа 2 часа. Тоже не кормили. Только вода,и та негазированная.
Отрицательные стороны
Платная регистрация на рейс. в полете не кормят.
Отрицательные стороны
Всё плохо, на самом деле. Начиная с платной регистрации на рейс (ладно, когда ранняя, я еще понять могу, но за 24 часа тоже просить больше 1000 руб за бронь - супер...). Платная еда. Да, как-то понять можно, но когда наш рейс задержали по поломке в общей сложности на 12 с лишним часов, откладывая то на час, то на два - в виде исключения можно было бы и покормить. Учитывая, что из 355 пассажиров было почти треть детей. Подарок ребенку - не напомнил бы - не дали. Самолет (хоть и стоял столько часов) был плохо убран. Прохладительные напитки в полёте - только вода минеральная...\nНо - все вежливы, с улыбкой...Никогда не пользоваться этой авиакомпанией
Отрицательные стороны
19 июля прилетели из Кубы. Так называемой компанией Норд Винд. \nЗадержка из Варадеро- 27.5 часов.. Господа, вы не офигели часом? Поменять перед полетом самолет и не привести его в надлежащее техническое состояние... Понадобились сутки для этого... При неисправности экипаж был готов взлетать. Хорошо аэропорт не выпустил самолет.. что бы было с более 300 пассажирами в неисправном самолете - страшно подумать... \nЛадно я москвичка. Но рейсом летели люди которые потеряли время и деньги на тразитных рейсах. Кто в Тюмень, кто в Омск и т.д.. Когда же вы разоритесь на адвокатских исках... \nИ если у вас тупо не хватает средств покормить пассажиров за 11 часов перелета хотя бы 2 раза- уходите вон с рынка. Не срамите отечественную гражданскую авиацию. Вами пользуются и иностранные граждане. \nЕдинственно честь и хвала мастерству пилотов. К полету никаких претензий. Все на высшем уровне. Стюардессам стоит почитать литературу о этикете общения.Никогда не пользоваться этой авиакомпанией
Отрицательные стороны
Летели этой компанией в Турцию и обратно. Что могу сказать? Если честно, то не очень...Летал я не много, было по-всякому. Из Москвы рейс задержали на 2 часа.\nСам самолёт нормальный, достаточно свежий, как мне показалось, салон просторный, кресла раскладываются нормально, можно даже прилечь. Но вот что бросилось в глаза сразу - это то, что на подголовниках не было салфеток (как обычно). взлетели, всё нормально, полёт нормальный, тут командир объявляет, что нам будут разносить прохладительные напитки........ и нам вывезли тележки с обыкновенной водой.. Никакой колы-фанты или соков.. Мы собственно не знали, но кормить вас тоже не будут!!!! Приготовьтесь к этому. Если лететь долго, то берите с собой что нибудь перекусить.. Так что, мы сидели по началу и ждали, что после \"прохладительных напитков\" нам принесут еду, но увы и ах!! хорошо, что с собой брали покушать на тот случай, если в аэропорту долго сидеть-ожидать вылета. Так же и другие пассажиры были в недоумении.. Был инцидент во время полёта - два молодых парня напились до вылета и очень плохо себя вели во время полёта, матерились, шумели и вообще гадко себя вели! А рядом дети и женщины. Один пассажир раз попросил их утихомириться, второй раз - им наплевать - ещё и огрызаться стали... Ну тот мужчина и не сдержался - сломал одному из хамов нос..Была небольшая суматоха - женщины покричали, но отдать должное стюардам, ребята очень быстро среагировали - провокаторов быстренько увели в др. салон (своё помещение) и конфликт исчерпался.. Потом правда парни эти вышли и перед всеми извинились! А в остальном - всё тих спокойно! полёт прошёл в норме. Обратная дорога была без задержки вылета - та же компания, самолёт чистый просторный салон - и ноги вытянуть можно, и кресло нормально раскладывается, но опять - ни салфеток на подголовниках, ни еды, одни \"прохладительные напитки\" в виде простой воды. Происшествий на обратном пути не было. Да, ещё вспомнил - рядом с нами летела семья с девочкой маленькой, места у них получились как раз под кондиционером. Так вот на ребёнка постоянно дул холодный воздух.. ребёнок мерз, так же как и мои дети, но мы предусмотрительно взяли с собой кофты для детей на борт. И мама этой девочки попросила плед для ребёнка - забудьте!!! Даже за доп.плату похоже нет! Они просили даже сделать кондиционер по-тише, но увы и ах.. борт проводник отказал - аргументируя это тем, что он ничего не может сделать, а только командир лайнера.. я не знаю этих тонкостей, но было очень не приятно!Совет - еду с собой и -теплые вещи детям! Совет - еду с собой и -теплые вещи детям!
Отрицательные стороны
Летели впервые этой авиакомпанией. Рейс задержали на полчаса. Во время полета, кроме стакана воды, ничего предложено не было. Впервые сталкнулись с подобной скудностью. Это при том, что самолет большой (по 2 кресла по краям и 4 посередине). Думается, что окупаемость хорошая, и сендвич во время полета не разорил бы компанию. Летали и 1.45 другими компаниями, где пассажирам предлагали чай, сок, сендвич. А здесь еще и задержка рейса. В итоге с регистрацией, задержкой, перелетом, получением багажа, таможней, вышло чуть больше 6 часов. Кто был с детьми особенно страдали, подкармливали детей печеньем. И ...30 евро за онлайн регистрацию тоже перебор. Все эти претензии, естественно, относятся к руководству компанию. А вот экипаж - молодцы! Только за это ставлю \"неплохо\", так как и стюардесы, и пилоты очень профессионально отработали. Сама машина очень старая, кресла потрепанные. И уж тем более никаких визуальных экранов. Резюмируя, если есть выбор, то лучше лететь другой компанией.
Отрицательные стороны
Летели на Boeing 777-200. Салон довольно грязный и видно, что «потрепан жизнью», сиденья не сильно удобные, но лететь можно. Значительный минус - не кормят , если рейс менее 5 часов.
Отзыв о работе компании
"Начальник" отдела снабжения ООО "НордвиндТехник" - полный неадекват. мозгов нет, логики нет, не понимает, что происходит в его отделе. остерегайтесь, не надо разрушать свою психику. работал под его "руководством" не так долго, вспоминать этот цирк буду еще долго.
Отрицательные стороны
Хуже авиакомпании я не встречала!! Рейс Москва - Оренбург - Москва. зарегистрировалась на рейс днем. Ночью приезжаю в аэропорт, а он отменен!! Даже не предупредили! Я летела с кошкой и авиакомпанию выбирала только из-за того, что перевоз животных у них был дешевле, чем у аэрофлота. Нас пересадили на аэрофлот, следовательно, оплачивать перевоз мне пришлось по тарифам аэрофлота. Представитель нордвинда был мягко говоря не компетентен в своей работе. На мои просьбы урегулировать вопрос перевоза кошки последовали только раздрожительные крики! Зато с ловкостью спрятал свой бейдж)). Когда летела обратно в мск, рейс задержали на 1,5 часа! С оформлением кошки возникли вопросы. Они видете ли обновили базу и не могли найти ни одного пассажира в своем компьютере. Написала претензию, чтоб они возместит мне разницу в перевозе животного, но и тут они исключительные уроды!! Отказали!! Не летайте этой авиакомпанией!! Берегите свои нервы, деньги и время!! Желаю вам, нордвинд, скорейшего банкротства
Отрицательные стороны
Вчера из за задержки рейса Симферополь - Москва на более чем 5 часов потеряли билеты на Нью-Йорк. Не рекомендую летать этой авиакомпанией, зная о таких задержках необходимо людей заранее информировать, как например это делает S7. Теперь придется покупать новый билет стоимость 700 долларов, из за тех, кто не может и мучает одно место
Отрицательные стороны
купился на стоимость билетов - 4400 руб в Сочи за взрослого за месяц до вылета очень приемлемо. На этом плюсы закончились. Покупая на сайте авиакомпании никак не мог предположить что куплю чартер. Оказалось легко. Nordwind он же Ikar он же Pegas fly. Не понять кто где заканчивается и где кто начинается. Держитесь от них подальше. Компания обладает старыми судами которые часто ломаются. Компания выжимает из своих самолетов все и даже больше. Они стоят на земле только когда ломаются - иначе они в воздухе. За одним но - самолеты старые 17-18 лет. Ломаются часто. Из-за этого компания не выдерживает расписание. Если рейс улетит на два часа позже то это очень даже рано. В легкую могут задержать на гораздо больший срок. 9 июля 17 года нас в итоге задержали на 5 часов. Поменяли борт в котором было около 50 мест меньше. В итоге часть людей не полетело. По какому принципу отбирали не понятно. Нас было 4 человека (семья) с одной фамилией и один человек с другой. Вот его и решили бортануть. Но после скандала у стойки перед посадкой нас пропустили всех. Сотрудник выкинувший 5 человек не заметил что ему всего 15 лет. Т.е. оставить несовершеннолетнего без сопровождения в таком случае компании раз плюнуть. Хотя на момент регистрации в аэропорту они выдали посадочные талоны без всяких вопросов. Значит борт поменяли уже гораздо позже. Выход на посадку переносили три раза. Сотрудников авиакомпании в глаза не видел. Обслуживали сотрудники аэропорта. Причем этой же ночью были задержки рейсов в Симферополь. Людей селили в гостиницу со скандалом. Как потом оказалось (через сайт flightradar24.com) Самолет летает как такси. Вылетает в Симферополь потом в Москву. Еще раз в Симферополь и обратно. Потом в Сочи и обратно в Москву. Далее все повторяется. На таком старье так летать нельзя. Самолету 18 лет - его нельзя так эксплуатировать. Но руководству компании на это плевать. Суммы прибыли важнее всего. Компания эконом - экономят на всем. Во время полета предложили чай, кофе, газировку и сандвич. До Сочи долететь можно (правда если вы ждали вылета 5 часов, то как то не густо) кто летит дальше готовьтесь - компания так кормит даже если вы летите до 6 часов! Багаж выдают не быстро но хоть не потеряли и на том спасибо. Причем командир корабля объявил что компания пошла вам навстречу и заменила борт на чуть меньший что бы вы могли улететь сегодня!!! Аут полный. Я думаю расселить весь самолет в гостиницу копания удавилась бы вот и нашли какой то борт, а скорее сняли с кого то. Не думаю что у такой конторы есть резервные борты. Все с колес ни минуты простоя. Обратно вылет задержали на три часа. Борт подогнали чуть другой VP-BDI без бизнес класса поэтому улетели все. Сандвич обратно был вообще дрянь полная. Итог всего этого : ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этих авиакомпаний. Пассажиров тут за людей не считают
Отрицательные стороны
Задержка рейса 13.07.17 133 в Симферополь сначала на 3:20, выдали воду. потом еще на сорок минут, должны были накормить, на стойке регистрации пообещали ваучер в стерильной зоне. И в очередной раз пообещали, что это крайняя задержка, готовят самолет. Ваучер дали за 20 минут до посадки. В результате вылетели с задержкой в пять часов. Другие пассажиры говорят, что по их опыту рейс еще несколько раз отложат. В предыдущий раз было более чем на 7 часов
Отрицательные стороны
Пришлось 5 часов ждать замены самолета в аэропорту Шереметьево. При посадке создана толкотня и нервозность пассажиров, так как выход через очень узкий коридор, интервал не отрегулирован, дальше - автобусом до трапа. Самолет был не подготовлен, в салоне грязновато. Обслуживание ниже среднего уровня. Перелет длительный - 12 часов, при этом питание - один раз, без изысков, если дополнительное - нужен заранее платный заказ, плюс подача чая (кофе) - один раз, вода - один раз (выбор небольшой)... Без развлечений. Пространства для ног - мало. Очень сочувствую тем, кто летел с маленькими детьми...(((( Ищите другую авиакомпанию )))
Отзыв о работе компании
Большое спасибо авиакомпании Нордвинд за оперативное решение вопроса. Мне нужно было вылетить из Красноярска в Москву. Взяла билет другой авиакомпании, опаздала на 2 минуты и меня не поступили на рейс. Хорошо, что у Нордвинда был рейс через час. Оперативна смогла приобрести билеты на сайте с помощью персонала и благополучно улететь. Спасибо!
Отрицательные стороны
Нет минусов
Положительные стороны
Оперативность, дешевизна
Отрицательные стороны
Мало тут проработал трудно делать выводы. Лично, мне не понравилось то, что слишком много требуют знаний. Иногда такое впечатление, что инструктора и бригадиры, специально штудируют всю авиационную литературу, что бы найти как можно сложнее вопрос.
-Старые самолеты (по кабине иногда очень долго ничего не ремонтируют), страшно представить, что там с технической частью.
В принципе, если бы я хотел работать в авиации, то работал бы в этой компании.
Положительные стороны
Мне понравилось тут работать. Не все конечно тут мед, но все же...
-Хороший коллектив в службе. Сговорчивое начальство. 90% адекватных и очень приятных людей.
-Коллеги вообще отличные. Бываю, конечно, исключения но их мало.
-Зарплата упала, но все ровно в нормальных пределах 50-70 тыр.
-Долгие командировки, гостиницы нормальные. Иногда приходиться выбивать номера нормальные.
Работать можно) Но не долго.