Такси 309 - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

23.09 Вызвала такси на 309 в целях сэкономить время и силы с ребенком, добираясь на его день рождения в центр с левого берега с тортом и напитками.
Вызов осуществляла с улицы на ходу домой в 14.34. Ребенок ждал меня в квартире. В 14.35 пришла смс от службы. Выходите, машина по адресу и прислали данные водителя UGO 127 grn., 14:45 Volkswagen Caddy, Seryi, A14683MK. Время прибытия было указано 14:45. В 14.38 мне перезвонил водитель и сказал выходить. Я ответила, что заберу ребенка и выйдем. В это время я как раз подходила к дому. Машины во дворе ни у одного подъезда не было. Я перезвонила водителю и сказала: я вас возле дома не вижу и тем более возле подъезда (всего их 2 в доме), вы по тому ли адресу? Водитель мне сказал, что он у первого. Вам что сложно пройти?. Я опешила. Наглая ложь на момент разговора и неуважение к клиенту. Я должна ходить с сумками к другому подъезду? Сказала, чтоб подъехал ко второму. Вышли с ребенком. В машине сиденье штурмана и одно заднее захламлено. В машине водитель стал отставить свою правоту. Я ответила, что в момент вашего вызова и приглашения спуститься машины не было, а смс про выход и ваши слова о ее наличии были. Водитель ответил: А вы что не знали, что в нашем мире верить никому нельзя!!!?. В смысле? Это говорит человек, который берет деньги за свою работу???!!! Дальше так. Мы едем. Таксист говорит: Мы заедем на заправку, а то уже на бензине еду!. На заправке провели 7-10 минут без раскручивания по дорогам. Я потеряла свое время. Думаю, что водитель должен заботиться о своем баке не за счёт времени своих клиентов. Это неуважение к сути своей работы и к людям. Вместо того, чтоб раньше вызвать на пустое место, лучше заправился бы. Впечатление сложилось такое, что клиенты ему ещё и должны: вызывает раньше прибытия, возит на заправку, заставляя ждать, и не додает сдачу. Рассчитал не доезжая до адреса. И 3 грн сам взял себе на чай, выдав сдачу 70 грн вместо 73 грн с 200 грн. По дороге рассказывал, что может работать психологом поскольку таксист и разбирается в этом без диплома. Такое отношение человека пересматривает доверие к самой службе 309

Отзыв о работе компании

Жлобы, больше не скажеш, на рекомендований тариф машин нету, к ним лудше не обращаться.

Отзыв о работе компании

Заказал машину, перезванивает таксист с восточным акцентом. Начинаем выяснять адрес и отказывается что он стоит на соседней улице и я должен подойти к его величеству и найти его сам. У меня по техоньку начинается начинается шок от качества предоставляемых услуг. Долгое выяснение моего местоположения к которому должна приехать машина заканчивается вопросом - Ты знаешь Киев!!! Может я буду не корректными в своём высказывании но меня как человека прожившем в этом городе всю жизнь этот вопрос привел в бешенство!!! Господа предоставляющие услуги может для начала откроете глаза и посмотрите кого вы берете на работу, может нужно ограничиться простыми землянами и не брать на работу инопланетян которые первый раз слышат о галактике Киев??? Всё просто - Люди платят за то чтобы их отвезти домой а не за то что бы у них спрашивали знают ли они город в котором выросли.

Отзыв о работе компании

Такси 309 не советую. Быдло. И хамло. Водитель хамовитый селюк. Заломил сверх тарифа денег и хамил, когда я начала возмущаться

Отзыв о работе компании

Отзыв о работе компании

Ужасная женщина оператор! Раздраженный, недовольный тон, будто клиент ей что-то должен.
На мой вопрос « Какова стоимость маршрута?» эта баба ответила «Недорого!» и сбросила трубку! Я просто в шоке.
Не советую пользоваться этой службой такси, если не хотите сталкиваться с такими невежественными хамками и испортить себе настроение.
А вам, дорогая женщина- оператор, желаю больше никогда не работать с людьми ( раз вы попросту не умеете с ними общаться) и скорейшего увольнения!

Отзыв о работе компании

Ужасный уровень !!! Никогда не пользуйтесь услугами этого такси !!! Сегодня очень опаздывала предупредила об этом оператора. В результате 10 минут получила смс нет машины .... Месяц назад пыталась вызвать такси для ребёнка 13 лет. Предупредила оператора, тупая оператор сказал я поняла Вам нужен таксист не курящий! Лично мне было абсолютно безразлично о его привычке курить. Я попросила таксиста не с похмелья и машину не с евро номерами. В результате через 10 минут получила смс, что нет подходящей машины

Отзыв о работе компании

Не в первый раз пользуюсь этой службой, на мелкие недостатки закрываю глаза.
Но сегодня когда стояла на морозе, пытаясь вызвать такси в не знакомом для меня раене, пришло понимание, насколько эта служба не клиентоориентирована. Находилась возле станции метро Иподром, но не знала какая трасса ведёт на Одессу, а какая в центр города (этот вопрос задала оператор). Я понимаю, что для просчёта более точного тарифа нужно знать точное расположение, но в какой стороне Одесса в тот мемент я не знала. Оператор не стала слушать мои обьяснения касательно ориентиров, с советом "разберитесь где центр, а где Одесса" бросила трубку.

Позвонила в другую службу, обьяснила, что нахожусь возле выхода метро Иподром, рядом со мной заправка (название) , Ледовый стадион находится напротив через дорогу-- и через 5 минут была машина.

Уважаемая оператор службы 309, если у вас паршивое настроение (по голосу было слышно) или вы не довольны своей должностью- поменяйте что-то в своей жизни в лучшую сторону. Вы лицо компании, первая "встречаете" клиента. Вы должны помочь клиенту в запросе максимально, насколько это в ваших силах. В следующий раз вам может позвонить клиент иногородний, на последних процентах заряда телефона. И вы бросите трубку?

Отзыв о работе компании

Зашла ради интереса - написали ли мне отзыв - много лет пользовалась этим такси и в новогодние дни такси нужно - а в ответ тишина!!!!!!!!!!!! еще - мой последний отзыв, который адресовался руководству и хамству сей сети, остался без ответа, последний отзыв вообще не опубликован - значит - руководство такое же

Отзыв о работе компании

Так называет себя это такси ! О чем речь !!!!!!!
Прочла отзыв водителя сего такси.

Отзыв о работе компании

Люди ,прежде чем выбрать это такси ,подумайте хорошенько.У меня нету слов, одни выражение, вечером вызвала это такси на утро 5 "30 ехать на вокзал, они приняли, утро жду нет сообщений как всегда за 20 мин, звоню эти отмороженные говорят извините не нашли машину ни звонка ни смс за сутки ненешли, а ещё это очень часто у них бывало, и хоть я постоянный клиент ,еждю с ними последние 2 года. А ещё преезжают водители на грязных розвалюхах и вонючих салонах некоторое водители с явным перегаром .Высновок :-(Берегите себя и свои нервы, а я почитала отзывы и выбрала другое такси ,надеюсь оно меня не подведёт )

Отзыв о работе компании

АА 8861 І 0937501124 водитель молчалив до конца поездки, потом высаживает пассажиров и ему начинает вонять перегаром, при этом мы едем уже с открытыми окнами!!!! Смс присылают уже с неверным номером! Службы ниже плинтус, 309 очнитесь, не все решают деньги!

Отзыв о работе компании

Вчера мою подругу водитель такси 309 выбросил с машины в 2.00 ночи за то что она не заплатила деньги за еще не состоявшуюся поездку до пункта назначения. Выбросил нагло вытащив с машины по среди улицы ничего не обьясняя. Люди берегитесь данного такси....

Отзыв о работе компании

Я много лет езжу на 309, последнее время всё больше и больше мне не нравится эта служба :( часто попадаю на диспетчеров хамов... Сообщения могут не прислать вообще, перезваниваешь чтоб уточнить за машинку они скидывают, (звонила с другого номера чтоб уточнить что с заказом) уровень обслуживания ужасный, после чего вообще не хочется звонить.. Сегодня случай был 40 минут после моего звонка пришло сообщение что нет машинки, звонила им раз 10 а они скидывали и это не первый раз... Не понимаю куда смотрит руководство

Отзыв о работе компании

Не вызывайте такси 309 ночью, да еще и в Борисполь - и смс не пришлют и не перезвонят, а пользуясь твоим незысходным положением - вызывать другое такси уже мало времени - ЕЩЕ И ДЕНЕГ ВОЗЬМУТ ЗА ПРОСТОЙ !!!!!!!!

Отзыв о работе компании

Операторы ужасные, очень хамят!

Отзыв о работе компании

21 сентября около 11.30дня я вызвал такси по маршруту Лесковского32-Шолуденко18а диспетчер приняла заказ без проблем приехал таксист как оказалось-немой и я не уточнил маршрут не обладая навыками ихней речи и мы поехали так как я приезжий и Киев знаю плохо контроль движения неосущевстлял и завез он меня на Шолуденко 17 разница между нужным адресом а находится он в Вышгороде где то-26 км на все мои вопросы куда мы приехали он только показывал на планшет и требовал деньги-130 гр при обращении к диспетчеру выяснилось что в Киеве свое Шолуденко заканчивается на 17 а в Вышгороде свое диспетчер долго мне объясняла что она права направляя по не правильному адресу немого шофера я заплатил еще 170гр и через 2 с половиной часа объехав пол Киева прибыл на место все мои доводы и притензии о составлении маршрута о не придупреждении о существовании сходных адресов о работе таксистов с некоторыми отклонениями разбился о железную логику диспетчера-сам дурак и потеря денег и времени это мои проблемы и бросании трубки никому не желаю попадать в такую ситуацию а ездить на 309 из-за экономии 10 гр больше не буду и вам не советую

Отзыв о работе компании

Сегодня, 04.08.2018г., машина АА 2284 ОВ, наверное, приехала за пассажиром на ул. Пархово-Сырецкая(Т.Шамрыло), 3 около 6час.45мин. утра.Остановился возле пдъезда №3, вышел из машины и смотря в окна первого этажа справил свою нужду прямо на кусты и цветы полисадника. Это что? По-моему, обычное жлобство. Люди никогда не вызывайте это такси! А если водитель захочет справить большую нужду, завоняет двор! Стыдно и противно .

Отзыв о работе компании

Замовила машину. Зі служби надіслали повідомлення-підтвердження з часом прибуття, номером авто і телефоном водія. У вказаний час машини не було. Прочекали ще 10 хвилин. Зрештою стали телефонувати водію, він відповів, що йому дали інше замовлення. Заміни автомобіля служба не зробила, дзвінки ігнорували... Як результат, спізнення на поїзд, придбання нового квитка, зіпсований настрій. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Отзыв о работе компании

- Границы по Киеву выставляют не руководствуясь дорожными знаками, а самостоятельно. При предварительном заказе посчитали одну сумму, причем мы уточняли у них и проговаривали что до остановки по знакам Киев, а потом уже по километражу за Киевом, таксист привез и назвал сумму на 100 грн больше, и когда перезвонили оператору, то оператор тоже уже поменял свое мнение, и сказала что у них свои границы Киева...печалька((((