UTEC Express - отзывы сотрудников и клиентов
UTEC Logistics
Украина, Киев, ул. Н. Амосова, д. 12
Телефоны: 08-00-21-57-77 ; 380 44 228 5303
Email: mail@utec-ltd.com
Сайт: utec.ua/ru/?utm_campaign=ch-405
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает его на наш склад в стране отправления. Мы отправляем клиенту...
1327 отзыва
Отзыв о работе компании
Ужасный перевозчик . КОМПАНИЯ мошенники . Мой товар уже второй месяц не выдают . Говорят в Борисполе застрял, но это все вранье . Руководство прячется как крысы , а менеджера кормят завтракам. Данную компанию категорически не рекомендую. Если хотите чтобы Ваш груз прилетел и Вы его получили, то не в коем случаи не пользуйтесь услугами компании ютек. Обходите их стороной.
Отрицательные стороны
Мошенники
Положительные стороны
нету
Отзыв о работе компании
Делал 2 заказа через компанию Utec Logistics. Один заказ на сумму 1880$ пришел с небольшой недостачей, которую сразу возместили из оплаты за доставку т.к. посылка была застрахована. 24.07.19 второй застрахованный на 3% от стоимости заказ на сумму 12323$ оплатил в кассе у них в офисе. С продавцом о доставке и способе оплаты, о реквизитах для оплаты, я не договаривался. Передал контакты продавца и наименование товара менеджеру для осуществления заказа. Представители Utec Logistics сами договаривались обо всем с продавцом. Далее, со слов менеджера, модель и количество товара не соответствовало моему заказу. Меня уверяли, что продавец обязательно все исправит. Жаловаться на продавца из Китая я не могу т.к. оплату производил не я, договаривался не я. Продавец на мои сообщения не отвечал, общался только с представителями Utec. Через 3 месяца после оплаты мне возвращают 9323$ там же через кассу и менеджер обещает через 3 дня вернуть недостающие 3000$. На сегодняшний день, с момента оплаты прошло 5 меяцев, деньги не возвращены. Не смотря на мои просьбы и жалобы на горячую линию, руководство Utec со мной не связывается. Мои просьбы игнорируются. Скрины переписки и квитанция об оплате имеются. Все, кого обманул Utec, пишите на мою эл. почту viktor1955789@gmail.com - будем объединяться и обращаться за помощью к СМИ и правоохранительным органам.
Отрицательные стороны
безответственно, некомпетентно, обман
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Я купил на Алиэкспресс четыре удочки, а получил одну - три штуки было украдено при доставке компанией UTEC. ТТН - UTECP5809140303YQ. На Новую почту посылка была передана уже без трёх удочек потому, что указанный Новой почтой вес 856 грамм совпал. В. А. Лободенко
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Получил посылку с АлиЭкспресс, просто пустой пупырчатый пакет. Из Китая посылка шла с нормальным весом(123 грамма), Utec уже передавал на новую почту с весом 19 грамм.
Положительные стороны
Посылка пришла быстро
Отзыв о работе компании
Коли буде розглянута скарга №310, яка подана ще 26 ЛИПНЯ?! Обіцяли повідомити про розгляд протягом 3 робочих днів. Пройшло вже майже півтора місяці. Де ОПЛАЧЕНА в тому числі і за доставку посилка із рюкзаками і де ще 5 жіночих сумочок? Я вам надіслав всі матеріали в тому числі скріншоти переписки з вашими менеджерами, невже так важко повідомити постійного клієнта про долю його товару?!
Положительные стороны
----
Отзыв о работе компании
Я получил пафосный ответ 9 Августа от ваших сотрудников, мол 2 посылки были отправлены обратно отправителям в Китай. Дело было в Апреле этого года. Так вот хочу сообщить всем что никто из них так никакие посылки и не получил. 2 крупных интернет-магазина не получили свои посылки обратно. И вы мне будете говорить за честность? Вы мошенники и воры. Куда вы деваете эти прикарманенные посылки я догадываюсь, как и писалось в одном из комментариев ниже - ОЛХ творит чудеса и не рассказывайте сказки что кто-то получил посылки обратно. Китайцы в шоке в каком дерьме мы живем в этой стране, с кем они работают. Ваша компания - тому подтверждение. Мошенничество, ложь, воровство.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
З 10 квітня посилка в Борисполі. З ваших слів перевірка посилки займає 3 робочі дні. Пройшов вже тиждень. Мені потрібна моя посилка, відправляйте!
Отрицательные стороны
- один жирний мінус
Положительные стороны
- немає, одні нерви
Отзыв о работе компании
Не дай Бог, Вам заказать товар дороже 150 евро с доставкой этой "компанией".
С Вашим товаром будет следующее:
1. Товар будет удерживаться на складе UTEC : Kiev3 UTEC warehouse (не легально),
2. Вы будете наблюдать странные статусы товара, типа: Hold Kiev , Stopped by sender, in transit, on hold, returned kiev3 UTEC warehouse, при чем в разной последовательности,
3. если Вы будете звонить и интересоваться своей посылкой, возможно Вы будете получать сообщения на вайбер с разными формами, якобы для "разтаможки" - все это фэйк ! Не отправляйте им свои паспортные данные!!! Никто не знает где они могут "всплыть", какой кредит на них возьмут или какой товар "разтаможат".
4. на 28 или 29 день прибывания товара в Украине Вы получите очередную форму с вариантом заключения договора с ними и Вашим соглашением на раскрытие Ваших персональных данных третьим особам.
5. На 31 день Вы увидите статус Returned to sender - это означает, что Ваш товар "будет возвращен" продавцу. В реальности никто товар продавцу не отправляет, он перепродается в Украине в интернет магазинах.
6. ВСЕ! Сладкий голос "горячей линии" будет не винно вешать Вам лапшу .
Что происходит на самом деле?
1. Ваш товар не попадает на таможню. Он удерживается (прячется) на складе Kiev3 UTEC warehouse, до прошествия 30 дней.
2. Потом Вам "рассказывают" про закон, по которому Ваш товар, не прошедший таможню , толи за 10 , толи за 30 дней ( каждый раз рассказывают по разному) отправляется назад продавцу.
3. В реалии товар не отправляется продавцу а сбывается через интернет магазины. Продавец, и это важно, получает сообщение, что UTEC не смог созвониться с покупателем и товар будет "уничтожен" на территории Украины, соответственно с "законом Украины".
4. Китаец возвращает Вам деньги. Он в убытке - вы довольны. Ваш товар продается по цене, немного ниже, в интернет магазине - серьезный подъем аферистам.
Вот такая вполне "легальная" СХЕМА.
P.S. Для "отдела качества кражи UTEC" : трек номер, что бы не было "умных вопросов" и глупых ответов, UTECP5809046193YQ.
Я хотел решить этот вопрос мирно, но со мной никто не связался от вашей "компании". У меня есть записи "разговоров" с вашей "горячей линией", скриншоты разных трек статусов на разных ( почему то ) сайтах вашей компании, подтверждение, что на протяжении 30 дней мой товар не попадал на таможню, переписка с продавцом, что это уже 4 посылка, которая "не была вручена" по этой схеме, и серийные номера этих 4 товаров, которые можно купить у 3-4 продавцов в Украине ( так как товар уникальный) и отследить цепочку СХЕМЫ.
Отрицательные стороны
- Ваш товар УКРАДУТ, прикрываясь законами Украины.
Положительные стороны
- Не винный голос "горячей линии", при чем один и тот же.
Отзыв о работе компании
Добрый день. Подскажите что с посылкой UTECP5809061992YQ - было сообщение что посылка задержана таможней, я отправил все запрошенные данные неделю назад, но трек не меняется.
Отзыв о работе компании
Последние 2 месяца я пишу продавцам любого интернет-магазина в Китая простую фразу и максимум через 3 недели посылка на Укр или Новой почте.
Запомните её.
Do not send the order to the carrier UTEC !!!! They fight packages and they have problems with customs.
Отрицательные стороны
- Воруют и врут
Положительные стороны
- Врут и воруют
Отзыв о работе компании
Вдруге не по моїй волі посилка з алі іде через UTEC, і в друге вона застрягла в Борисполі в аеропорту. Скажіть будь ласка скільки часу мені ще чекати на її отримання???
Отзыв о работе компании
Ну что ребятушки. Январь месяц повторяется?! Опять пустые обещания. Китайцы тоже молодцы....Уроды! Когда же у вас все наладится?
Отрицательные стороны
- Опять задержки!!!
Положительные стороны
- Какие нах плюсы?
Отзыв о работе компании
UTECP5809051532YQ
Мы не можем комментировать информацию, которую Вам предоставили сотрудники другой компании. Как только у нас будет новая информация по Вашему отправлению UTECP5809051532YQ, мы сразу же Вам ее сообщим.
Напрягитесь и вспомните что это за компания, а лучше спросите у руководства. Вы недобросовестные мошенники, я уже все сказал вам по телефону. У вас есть эта неделя что б найти и выдать мне посылку. Забыли предмет разговора? Спросите у оператора. Ваши ответы все как под копирку - отмазки!
Отзыв о работе компании
Когда я получу свои посылки с Али экспресса.JNTCU3900103113YQJNTCU3900120616YQ,JNTCU3900103122YQ, С 03.22.2019 на таможне, нанял адвоката буду подавать в суд
Отрицательные стороны
- Сплошные минусы
Положительные стороны
- Сплошные минусы
Отзыв о работе компании
UTECP5809051532YQ
После моего вчерашнего звонка в ЮТЕК и сказанных им ряда стимулирующих обещаний. Не подумайте бить не собирался)) Они все таки нашли как я понимаю посылку т.к. сегодня в 12,31 на вайбер пришло сообщение с просьбой предоставить им ряд документов для таможенного оформления. Если это не очередная из уловка для затягивания времени то это прогресс господа.
Но у меня есть ряд вопросов. Зачем мне высылать какие то документы если по трекномеру посылка прошла таможню и была передана на склад ЮТЕКА, и как сами они сказали в контейнере с посылками вашей не оказалось но по документам она числится в этой поставке. Товарищи вы её что второй раз на таможню засунули или тянете сроки? Напомню что я в курсе в какие сроки и как посылка прроходит таможню и оформление.
Требую от вас четкого и понятного изложения мне по телефону о причинах описаных мною выше. Без ответов по копирке.
Отзыв о работе компании
UTECP5809051532YQ
И так, продавец мне предоставил номер человека из транспортной компании ARAMEX, для уточнения деталей о моей посылке. К сожалению эта компания больше не сотрудничает с ЮТЕКОМ. И как мне сказали я уже наверное 400-сотый человек звонящий по этуму вопросу. Но зато от них я узнал весьма интересные подробности о работе ЮТЕКа ну и в частности о процедуре прохождения посылок и всех сопутствующих моментах. Так же мне подтвердили 100% возможность того что Ютек будет давать продавцу одну информацию о посылке а мне совершенно другую. Да да Ютек, теперь то я знаю
Судя по всему как не жалко, но я свою посылку уже не увижу, как и все те кто ждет её с таможни более 15 дней, если ютек не подал заявку на продление сроков еще на 15 дней. А те чья посылка вышла с таможни, шансы дождатся её 50 на 50.
Теперь я уверен что моя посылка украдена а все разговоры о поисках простая тянучка времени.
Так что такие дела товарищи.
Отзыв о работе компании
Вчера (15 апреля) посылку UTECP5809066702YQ соизволили таки забрать с таможни (при этом прошло 2 недели с момента импорта) и прислать смс с номером НП. Вопрос - сколько недель/месяцев теперь ждать пока вы соизволите передать посылку НП?
Отрицательные стороны
- все
Положительные стороны
- их нет в принципе
Отзыв о работе компании
Добрый день. Хотела бы узнать , где находится на данный момент моя посылка ? UTECP5809061232YQ
Сколько можно ждать !!!
Отзыв о работе компании
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где моя посылка в данный момент UTECP5809067178YQ. С 8.04 в Борисполе на сортировке, больше не обновляется. Очень нужна! Срочно!!!
Отзыв о работе компании
Вся проблема в службе доставки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ UTEC EXPRESS!!!!!
Крайне при чем. Мало того, что товар пролежал месяц почти на их складе во Львове и на мои обращения с просьбой ускорить процесс доставки не было реакции, так ещё и когда процесс с мертвой точки сдвинулся, они отправили товар новой почтой, по прибытии в пункт назначения отправитель запросил возврат товара. То есть, UTEC EXPRESS!! Теперь товар лежит в Киеве и не понятна его дальнейшая судьба... Служба поддержки приняла обращение, но опять таки, реакции - НОЛЬ! Очень печально...
UTECP4771209362YQ
Отрицательные стороны
- Их работа в целом - синоним слова минус
Положительные стороны
- Их нет, кроме вежливости операторов горячей линии.