Группа Компаний КОНТИНЕНТ - отзывы сотрудников и клиентов
Сайт: kontinent-yar.ru
Группа компаний «Континент» существует и успешно работает в Ярославле с 2007 года. Основная сфера нашей деятельности – недвижимость, девелопмент, консалтинг. Мы – надежный и проверенный временем партнер, что подтверждается членством в Российской Гильдии Риэлторов и Ярославской Гильдии Профессиональных Риэлторов, а так же множеством партнеров, постоянных клиентов и дружественных организаций.
"...Мы делаем все, а можем еще больше!"
Интервью директора одного из направлений Группы Компаний, Агентства Недвижимости "КОНТИНЕНТ" , Дунаевой Анны
- Зачем мне обращаться в агентство, если все процедуры можно выполнить самостоятельно?
- Ну, во-первых, обращаться в агентство не обязательно, никто вас к этому не подталкивают. Все дело в том, что есть масса нюансов и подводных камней, о которых знают люди, работающие в этой сфере, и о которых не имеет понятия рядовой человек, решивший продать или приобрести жилье. Рекламным предложениям, на которые клиент выходит самостоятельно, отнюдь не всегда можно верить. Агент же сразу озвучит клиенту все необходимое, и человек будет себе уже четко представлять, какую сумму и в какой срок необходимо заложить на сделку. Если брать примером конкретно наше агентство я могу сказать, что над каждой сделкой работает целая команда: каждый занят своим делом.
- В каких типах сделок участвует агентство?
- В основном, это купля, продажа и обмен вторичного жилья. Но мы выработали такую схему, согласно которой работаем сразу двумя отделами: первичным и вторичным. То есть одна сделка может включать в себя работу с новой и старой квартирами. Работа может заключаться даже в простой консультации, такое тоже случается. Но вообще, у нас в компании люди работают не только в сфере торговли, но и над еще более сложными проектами. Реализация субсидий, сертификатов, срочный выкуп, займы под залог, разработка различных инвестиционных схем, разработка маркетинговой стратегии, оценка, строительство, девелопмент и многое-многое другое. Чтобы сейчас не утомлять подробностями, скажу: мы делаем все, а можем еще больше!
- То есть, каждый ваш агент еще и юрист, и курьер, и оператор кол-центра...?
- Это довольно-таки известная практика, когда один человек в компании и швец, и жнец и далее по списку. Но мы разграничили обязанности, чтобы каждый занимался своим делом, чтобы не тратить время на то, чтобы, например, менеджеру разбираться в юридических тонкостях. С клиентом работает один или два менеджера, в зависимости от сложности сделки. Мы стараемся максимально профессионально и в короткие сроки обеспечить успех сделки. Конечно, если один специалист будет и ходить с клиентом по инстанциям и проверять юридическую чистоту недвижимости, это будет занимать немало времени. Потому и повторюсь: мы гордимся тем, что над каждым проектом у нас работает КОМАНДА.
- Сейчас так много агентств в Ярославле, как выбрать то самое и не пожалеть об этом?
- Каждый использует свой метод. Кому-то посоветовали друзья-знакомые, кто-то увидел объявление или пришел непосредственно к месту строительства желанной новостройки... Здесь сложно сказать однозначно. У каждой компании свои преимущества и свои положительные и отрицательные стороны. Что касается «Континента», мне бы хотелось отметить открытость и действительно прозрачность каждой сделки. Как уже было ранее сказано, многие думают, что экономят, не связываясь с агентствами, на самом же деле, работая с профессионалами, клиент экономит свое время, продолжая зарабатывать деньги. Поэтому очень редко кто жалеет о решении работать с агентствами по недвижимости. На самом деле тысячи сделок и довольных клиентов говорят сами за себя. По нашей личной статистике 76% людей, имевших дело с «Континентом», приходят к нам повторно, и порядка 30% обращаются к нам по чьей-либо рекомендации.
- Хорошо, много сказано о плюсах «Континента», но ведь минусы тоже имеют место быть?
- Да-да! У нас очень шумно! Коллектив у нас молодой и активный, редко кто сидит без дела, все всегда с кем-то разговаривают, что-то решают, переговариваются, спорят... В офисе всегда суетливо и шумно. Но никто из нас не считает это большим минусом, ведь движение - показатель работы, не так ли? Ну и из-за большого количества клиентов не всегда успеваем обслужить каждого. Поскольку главное — это качество, наши менеджеры не хватаются за все сделки, считая, что лучше сделать одну, но профессионально, чем много, но на авось.
Для тех кто размышляет о возможности сотрудничества с "Континентом" несколько мнений наших сотрудников:
" Это не просто работа, это твое маленькое дело, ты в каждую сделку вкладываешь частичку себя, а получаешь гораздо больше. Осознание того, что ты помогаешь исполнять чью-то мечту, дает возможность почувствовать себя причастным к чуду. Общение, живое общение и искренние слова благодарности — вот залог хорошего настроения.
Работа в сфере недвижимости — это живой эксперимент. Ежедневно меняется обстановка, меняются люди, объекты, горизонты. Ты каждый день заключаешь сделку с самим собой: спорим, у меня получится? И каждый день доказываешь — да, получится! Если работа является удовольствием, то мироощущение меняется, а вместе с ним и финансовое положение. Спроси любого риэлтора, и он тебе скажет: работа в агентстве действительно лучше, чем многим может показаться на первый взгляд..."
"...Главное, что мне нравится в этой работе — самостоятельность. Нет привязанности к месту, работа живая и интересная, при этом я зарабатываю столько, сколько мне нужно. Есть в этом и свой особый престиж. Что же касается конкретно нашей компании, то тут есть и особая атмосфера: коллектив классный, молодой, мы все движемся в одном направлении, при этом не стараясь друг друга обогнать, а, скорее наоборот, помогая друг другу всеми способами.
Помимо интереса, работа риэлтора это еще и ежедневный тренинг по саморазвитию. Агенты учатся ежедневно — у своих коллег, у клиентов, на собственном опыте... Движение — жизнь, и с этим никто не поспорит!.."
Да, никто не обещает миллионы в первые три месяца, но в «Континенте» гарантируют: будет интересно, а иногда даже весело. Работа с людьми — лучшее, что можно себе представить, пусть это и вызывает сомнение на первый взгляд.
Не веришь на слово?
- Приходи.
Веришь?
- Тогда, приходи тем более!