КРАССТАЛЬ ЗАВОД МЕТАЛЛОКОНСТРУКЦИЙ - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Красногорск, Ильинское ш., д. 25
Телефоны: +7(495)518-00-46;+7(495)517-40-96;+7(495)564-50-30
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Хотел предостеречь от заказа двери в компании Крассталь, в которой угораздило самому заказать дверь. Думал времена наивных "кидков" закончились, ан нет.
Суть в следующем:
Случайно натолкнувшись на компанию Крассталь около своего дома, в г.Красногорск, по адресу Ильинское ш.,д 25 заказал выезд замерщика. 21 июля 2012 года ко мне приехал замерщик по имени Валерий. Он произвел замер проема, согласовал способ крепления двери (на внутренние уши к проему), согласовал со мной цвет внутренней и наружной отделки, а также согласовал со мной марку и модель нижнего и верхнего замков и количество контуров уплотнения. 23 июля бригадой установщиков была осуществлена доставка и установка заказанной двери.
После осмотра установленной двери (на самой установке я не смог присутствовать, был мой родственник) выявлены следующие несоответствия предварительному заказу:
1.Цвет внутренней отделки не соответствует заказанному. Ламинат отличается кардинально, как орех и вишня, к примеру.
2.Установка двери произведена отличным от согласованного способом (дверная рама приварена точечно к существовавшему в проеме уголку. «Уши» крепления двери в проем отрезаны).
3.Отсутствует второй контур уплотнения, мало того конструкция двери не предусматривает его наличие, т.к. у нижней поперечины просто некуда его приклеить. Данная дверь выполняет функцию наружной входной двери и отсутствие второго контура уплотнения серьезно ослабляет ее теплозащитные свойства.
4.Штанги верхнего и нижнего ригелей дребезжат при закрывании.
5.Дверь установлена с перекосом, что подтверждается заеданием «язычка» замка.
Кроме того, ни установщиком, ни замерщиком не были предоставлены необходимые документы, а лишь после замера был оставлен сомнительный документ, под наименованием гарантийный талон, с оттиском печати некоего ИП Ездаков Е.Д.
Понятно, что если бы я был на месте, то не стал бы ее устанавливать изначально. Но по сути, сделав заказ в "нормальной" компании, можно и не присутствовать самому и быть уверенным в качестве. К сожалению, это не про Крассталь. Но и компания в данной ситуации ведет себя как обычный мошенник. Проблема не в деньгах, хоть дверь и стоила наравне с ДПЗ и Кто там, к примеру, а именно 35150 руб (представляя из себя сварную конструкцию из профилей).
Неоднократное общение по телефону, с замерщиком (который даже приезжал ее смотреть после установки), с руководителем производства не дали результатов. Мало того они просто не держат свои обещания, когда обещают связаться. Только кивают друг на друга, дескать это не я отвечаю за дверь и решаю вопросы.
Отзыв о работе компании
Заключили договор с данной фирмой, на изготовление ворот и забора. Заплатили в общей сложности 140000(рублей), качество изделий очень низкое так же как и обслуживание. Замер произведен не верно, рабочие на установку забора приезжали пьяные, явный брак отказались исправлять.Директор Казаков Евгений Петрович после предъявления притензий, заявил, что это не его фирма исполняла заказ, а потом заявил что его сотрудники без его ведома заключают договоры, и берут заказы, только вот деньги везут ему. Ответственность Казакова полностью отсутствует, присутсвует только хамство, наглость, и желание обмануть клиента. Качество изделий оставляет желать лучшего, ворота с щелями по 0,5 см. криво обрезаны листы железа, длина забора оказалось короче почти на метр. Мы заплатили за бетонирование каждого столба забора 1600 рублей, но забетонировано было на три столба меньше, после скандала, нервтрепки длинной в две недели нам все-таки забетонировали оставшиеся столбы, остальной брак устранять отказались. Так что теперь нас еще ждут судебные разберательства. Вот так заплатив 140000 тысяч рублей мы приобрели головную боль.Настоятельно всем советую не пользоваться услугами данной фирмы.
Отзыв о работе компании
Хочу поблагодарить компанию за отличную дверь.Сам работаю в строительстве и знаю нюансы.Отличное соотношение цены и качества(26т.р.-в других местах разница была в 2 раза больше!),мне понравился грамотно произведенный замер,нет претензий к установке,к конструкции,фурнитуре.всё исполнено великолепно.Спасибо сотрудникам и установщикам!
Отзыв о работе компании
Обходите мимо ООО "КрасСталь"!!!!!!!!!! Заказала железную дверь по каталогу . Внесла предоплату 25 % процентов от суммы стоимости двери (везде предоплата 10% ). Привезли дверь , которая валялась на полу машины без упаковки .Попросила её показать ,петля поцарапана .Каталогу не соответствует.Отказалась от двери , попросила вернуть предоплату .Отказали. Буду судиться .Это наглость , забирать деньги просто так.
Отзыв о работе компании
Заказали дверь по фото , привезли совсем не то ,что было на фотографии . Петля двери оказалась с царапинами. Хотела вернуть предоплату, не отдают .В офис не велели ходить , а идти сказали прямо в суд. Отношение на высшим уровне . Вдобавок оскорбили по телефону . Будем судиться .
Отзыв о работе компании
Исполнили мне три заказа - козырёк и 2 двери (Краснознаменск). Цены не завышены и гарантия ещё долго действует! Спасибо!
Отзыв о работе компании
Поставили двери, очень довольны!!!