Компания Твое окно - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Тополева, 4/8
Телефоны: 09-87-70-76-74;05-03-80-06-08
Интернет-магазин по продаже металлопластиковых окон «Твое окно» предлагает качественную продукцию и комплекс услуг на оконном рынке Киева и области. Обратившись в нашу компанию, Вы сможете заказать пластиковые окна известных брендов, остекление балконов и лоджий, установку балконов под ключ.Наши преимущества: невысокие цены на окна, скорость изготовления, постоянные акционные предложения и скидки, а также отменное сервисное обслуживание сроком 5 лет. Потому...
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Очень много нюансов. Доставщики окон, задержали доставку на 4 часа. Постоянно появляются какие то проблемы, то подоконник отвалится, то дует из окон. Приезжают регулировать, конечно, но это порядком достало.
Отзыв о работе компании
Отрицательные стороны
- Не грамотный расчет ,не допустимые нормы размеров окон,открывное окно просто ударяется ручкой в стекло предыдущего окна , при этом менеджер Ирина пытается мне доказать что это так и нужно , но не может обьяснить кто будет нести ответственность за разбитое ручкой окно а это обязательно случится при ветрянной погоде с открытым окном или от обычного сквозняка.
Положительные стороны
- вовремя
Отзыв о работе компании
поставила окно в августе 2017.пели просто да мы самые крутые . цены не малые. в результате в марте 2018 в ураган окно просто орало. видео приложу. приехал ваш мастер и сказал что окно просто говно. сделано из самого дешевого материала .а я платила как за дорогое .технолог ваш просто урод!! трубки не брал на звонки. на телефон отвечает хамка. ни кому не рекомендую
Отрицательные стороны
- компания просто ужас .
Положительные стороны
- нет
Отзыв о работе компании
Отзыв о работе компании
договор 4119, уже писала, что очень разочарована, может давайте что-то зделаем с моим балконом, он уже течет в пяти местах, капает грязная вода на пол, забивает из-под козырька, уже 2 раза приезжали мастера, результат все хуже и хуже, я прнимаю что вы с соседом сверху не хотите договариватся, а когда цепляли балкон к его плите, вопросов к нему у вас не было и мне никто риски никакие не озвучил. У меня радости от вашей компании нет и никому ее советывать не буду, а наоборот. Когда ставите балконы надо верхнюю плиту приводить в порядок. И люди должны знать этот риск. Самое главное люди не ставте балкон "Француз" если сверху у соседей не застеклен балкон, блоки тяжелые, плита (от того что к ней крепят окна через пару лет, из за снега+мороз+ вода) дает трещину, через пару лет ждите неприятностей, таких как у меня.
Отзыв о работе компании
Добрый день! С 2012 года являюсь вашим клиентом и одним из тех людей, который настоятельно рекомендует вас друзьям и знакомым так как имел неоднократный позитивный опыт получения услуг от вашей компании. Но в этот раз все пошло не так как всегда. Заметно увидел ухудшения качества компетентности и клиентоориенированности со стороны вашего персонала. Все началось с банального просчета. В первом телефонном разговоре попросили уточнить размеры балкона, которые я должен сделать самостоятельно не будучи специалистом ( дома не имею даже рулетки ), на что я попросил взять у вас в базе размеры балкона моего соседа, который ставил тоже по моей рекомендации ( размеры балкона идентичны ). Но чуда не случилось. Оказывается что базы с трехлетней давности у вас не существует. Ну да ладно, купил рулетку; померял; дал данные; менеджер просчитала; озвучила сумму под ключ и договорились уже о замере вашим специалистом ( зачем я мерял сам? ), при этом ценна меня не сильно волновала. После просчета специалистом, на мое удивление ценна увеличилась на 3-ри тыс грн, На вопрос почему такая разница, мне ответили что это из-за того что забыли посчитать монтажные работы( при этом приняли свою вину, но банальную доп скидку в виде 5% в рамках клиентоориентированности сделать отказались ), ну да ладно, повторюсь что дело не в деньгах. Но на этом все не закончилось. Дополнительно попросил сделать просчет по балконному стеклу, так как внезапно лопнуло, но с 18.10.17 до сегодняшнего дня так и не получил информации по сроках выполнения и цены. Теперь начинаю задумываться о том, как пройдет доставка и монтаж моего заказа. К большому сожалению очень разочаровался в ваших услугах и надеюсь что с моими близкими которым я вас рекомендовал не повторится подобная ситуация.
Отзыв о работе компании
Нельзя сказать, что дешево СТОИТ, почти 2 года НАЗАД (почти 30 тисяч грн), и есть проблемы, когда монтировали, верхняя плита, дала трещины, после зимы начала течь крыша балкона, козырек разошелся, антишум (пленка оторвалась). Балкон, при выходе на него, кака-то качается, ну понятно, что окна открываются плохо. ДОГОВОР 4119